Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag
- Thread starter subarcticflyer
- Start date
E
ekf
Guest
Ah, tror inte att man kan separera ut enskilda abonnemang i Apples app store.. och man vill ju inte ha Strawberrykortet inlagt för alla andra köp/prenumerationer där...
Mycket bra idé! Win-win!
silverjonten
New member
Jag som är Platinum för life är riktigt besviken.
Jag värderar förmånerna högre än intjäning av poäng om jag skalla vara ärlig men nu vart ju precis allt bara sämre..
Frågan är vad man gör nu, ska man agera i affekt eller ska man försöka sansa sig lite och hoppas på att de, Strawberry, inser sitt misstag?
Jag värderar förmånerna högre än intjäning av poäng om jag skalla vara ärlig men nu vart ju precis allt bara sämre..
Frågan är vad man gör nu, ska man agera i affekt eller ska man försöka sansa sig lite och hoppas på att de, Strawberry, inser sitt misstag?
Stämplar på hotels.com ger en kickback på ungefär 9%. Det är mycket bättre än vad Spenn ger just nu med 3,6 spänn per 10 kr när man bokar rummet via Strawberry som Gold. Det blir en cashback på ungefär 3-4% beroende på vilken hotel och dag du tar ut en bonus natt i Spenn.
Men priset för rummet är troligen lite dyrare via hotels.com (en bokning jag har nu via Strawberry skulle vara nästan 3% dyrare.)
Sedan får man inte samma förmåner som hotels.com Gold jämfört med Strawberry Gold. De flesta Strawberry hotellen kommer inte att erbjuda chans till room upgrade. Inte heller någon restaurang check.
Så vilket program är bättre är inte helt enkelt att avgöra. Hur viktigt är upgrade potential till dig? Använder du restaurang check eller sen check out? Jag tror det blir gränsfall för mig. Jag kommer att når Gold enkelt fram till november 2026, sedan kan jag göra en freeze.
Men under tiden kommer jag inte att vara slav till Strawberry. Kommer troligen att testa lite på Radisson och Best Western för att se hur deras förmåner fungerar i praktiken. Och om jag tycker deras hotell generellt har bättre pris/prestanda. Men förutom att nå Gold för förmånen har jag ingen intresse av att samla poäng hos Strawberry via MC eller boende utanför de 6 nätter som krävs för Gold status.
Synd, för programmet var riktigt bra för mig de sista 2 åren.
G
guwonder
Guest
Best Western i Skandinavien är sämre med uppgraderingar och sen utcheckning än Strawberry. Det kommer att ta år innan Strawberry blir lika dålig som Best Western med elitstatusförmåner. Jag är Diamond Select på Best Western.
Men Best Western kostar mig vanligtvis 10-40 % mindre per natt än jämförbara Strawberry-hotell.
Men Best Western kostar mig vanligtvis 10-40 % mindre per natt än jämförbara Strawberry-hotell.
Idag kom mina första spenn efter utcheck igår. Beloppet valutajusteras så olika shitcoins detta.
886nokspenn/1969nok=45nokspenn/100Nok
880sekspenn/1969Nok då SEK är starkare än valutan till den sista Sovj.. förlåt fina Norge. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Uppdelat i tre transaktioner för en övernattning. 45Nokspenn per 100Nok alltså som Plat. 44,69svenska spenn. Förvirrande minst sagt.
886nokspenn/1969nok=45nokspenn/100Nok
880sekspenn/1969Nok då SEK är starkare än valutan till den sista Sovj.. förlåt fina Norge. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Uppdelat i tre transaktioner för en övernattning. 45Nokspenn per 100Nok alltså som Plat. 44,69svenska spenn. Förvirrande minst sagt.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Kommentarerna i sociala medier är 100% negativa, och på norska. Hittar ingen som är positiv, förutom några fejkkonton //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png
Ja, deras interna system, som redan hade många problem, verkar inte vara bättre nu under övergången till Spenn. Checkade ut från Comfort Sundsvall på måndag 18de. Fick direkt mina vanliga poäng som var planerad att ta mig strax över 100.000 poäng (det blev 100,517 inte lika bra som några andra här). Men jag fick inte mina dubblanätter.
Epost till kundtjänst. Snabbt svar att det var löst. Loggade in och kunde se den extra natten. Men såg också att jag nu har fått 1008 Spenn, utan att någon Spenn transaktion syns. Och så här ser mina poäng ut för natten i Sundsvall. Det finns 10 transaktioner hittills för 1 natt. Just nu tror jag att är slutsumman av alla transaktioner korrekt (rummet var 909 kr, 20% bonus för Gold och ytterligare 20% för någon kampanj, vilket vet jag inte eftersom jag fick en extra natt också) men jag kommer att ha stenkoll för att vara säker att några poäng inte försvinner pga misstag eller att de eventuellt har blivit spenn eftersom det gick in för hand för fixa en extra natt för bokningen efter övergången till spenn (trots att 1008 Spenn makes no sense för ett rum som kostade 909 kr).
Om man räknar in minimilönen för alla timmar man måste lägga ner för att kontrollera Strawberry går man nog back på alla sina poäng och förmåner. Och då har jag inte ens tänkt på tiden man spenderar här. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Epost till kundtjänst. Snabbt svar att det var löst. Loggade in och kunde se den extra natten. Men såg också att jag nu har fått 1008 Spenn, utan att någon Spenn transaktion syns. Och så här ser mina poäng ut för natten i Sundsvall. Det finns 10 transaktioner hittills för 1 natt. Just nu tror jag att är slutsumman av alla transaktioner korrekt (rummet var 909 kr, 20% bonus för Gold och ytterligare 20% för någon kampanj, vilket vet jag inte eftersom jag fick en extra natt också) men jag kommer att ha stenkoll för att vara säker att några poäng inte försvinner pga misstag eller att de eventuellt har blivit spenn eftersom det gick in för hand för fixa en extra natt för bokningen efter övergången till spenn (trots att 1008 Spenn makes no sense för ett rum som kostade 909 kr).
Om man räknar in minimilönen för alla timmar man måste lägga ner för att kontrollera Strawberry går man nog back på alla sina poäng och förmåner. Och då har jag inte ens tänkt på tiden man spenderar här. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
E
ekf
Guest
Tydligen fick några av ”de första spenn-kontona” en bonus på ca 1000 spenn. Den historiken ser man i spenn-appen…
Tack för din uträkning!
jag är Lifetime Platinum men även om jag sparar ihop till övernattningar så finns det inte längre några jag vill nyttja privat. Tidigare så använde jag bonusnätterna på Choice för att ta med familjen ut i Europa på trevliga långhelger men det är borta nu, inte lika kul med helg i Växjö eller Sundsvall…
G
guwonder
Guest
I expect that the transition to Spenn is part of the path for the ending of the Strawberry-Choice relationship.
Strawberry is on a cost-cutting path, and it shows with the changes to the Strawberry loyalty program benefits. Another way to cut costs at Strawberry is for Strawberry to break free from paying Choice for the use of the Clarion/Quality/Comfort brand names and sales distribution relationship.
But I expect that spending (and earning) Spenn will eventually be possible via a Strawberry-affiliated travel booking site that also includes other hotels beyond just Strawberry hotels in the Nordic countries. In 2026 maybe Comfort Hotel xPress becomes Strawberry Hotel xPress and Spenn can be spent on even unaffiliated hotels.
I really hope to be wrong about this, but I am not optimistic about this.
Tack själv, så lite så, lite av min grej räkna värde. Både med hobby och jobb hahaha.
Vi har nu konstaterat i tråden att värdet är uselt men intjäningen verkar vara högre än kommunicerat, ca 45nokspenn per 100kr. Choice Privileges fungerar heller ej som alternativ. Återstår nu att se om det finns något värde i Norwegianflyg, går inte se än för mig. Troligen helt förstört program dock och annat boende som gäller framöver är känslan, riktigt uselt och jag är verkligen irriterad och arg att de förstörde Nordens bästa hotellprogram. Jag bodde ofta i långa perioder mer hos dem än hemma!
Det finns säkert någon "bra" förklaring, men hela spenn-grejen känns otroligt mycket mer komplicerad än det riktigt enkla "Norwegian cashpoints".
Cashpoints gav mig ett tydligt saldo. "Nu har jag tjänat in 200kr i rabatt på nästa bokning". Pratar man lojalitet är enkelhet ett viktigt ord. När kunden enkelt ser vad lojalitetsvalutan är värd är det lätt att bygga lojalitet.
Men vad f-n är 3782 spenn värt? Det kan kunden inte veta. Hur är det tänkt att spenn ska driva försäljning och lojalitet när kunden inte kan veta vad det är värt?
Man kan ju som enskild sitta kolla av prissättningen i Superdeal Spenn och jämföra den med memberprice SEK och upptäcka att det verkar ligga en kurs på 0,15 för SEK/spenn. Och sedan ta 3782*0,15 och se det som 567SEK. Men Superdeal Spenn är ju fortfarande ett allt-eller-inget pris, så värdet av 3782 spenn är exakt noll kronor till dess man nått upp i värdet av en bonus natt.
Och det går inte enkelt att räkna ut i förväg där det uppnås, så igen - hur ska det här systemet skapa lojalitet och driva försäljning? I köpögonblicket har kunden ingen som helst aning vad deras lojalitet är värd.
Cashpoints gav mig ett tydligt saldo. "Nu har jag tjänat in 200kr i rabatt på nästa bokning". Pratar man lojalitet är enkelhet ett viktigt ord. När kunden enkelt ser vad lojalitetsvalutan är värd är det lätt att bygga lojalitet.
Men vad f-n är 3782 spenn värt? Det kan kunden inte veta. Hur är det tänkt att spenn ska driva försäljning och lojalitet när kunden inte kan veta vad det är värt?
Man kan ju som enskild sitta kolla av prissättningen i Superdeal Spenn och jämföra den med memberprice SEK och upptäcka att det verkar ligga en kurs på 0,15 för SEK/spenn. Och sedan ta 3782*0,15 och se det som 567SEK. Men Superdeal Spenn är ju fortfarande ett allt-eller-inget pris, så värdet av 3782 spenn är exakt noll kronor till dess man nått upp i värdet av en bonus natt.
Och det går inte enkelt att räkna ut i förväg där det uppnås, så igen - hur ska det här systemet skapa lojalitet och driva försäljning? I köpögonblicket har kunden ingen som helst aning vad deras lojalitet är värd.