Nedgradering från First till Business på Emirates

Jag har hört rykten om att DXB-ARN kommer bli en två klass 777-300ER såfort EK får leverans av fler nya 773ER från Boeing i 2 klass konfig. Just nu har EK brist på 2 klass 773ER och därför öppnades linjen med 3 klass maskiner.

EK har ytterliggare 60(!!) 777-300ER på beställning och många av dem i två klass konfig....

DXB-CPH flygs sedan länge med 2 klass 773ER.

EK 777-300ER i 2 klass utförande har 42 biz stolar och 385 monkey stolar.
 
Du får återkomma lago när du kommer hem hur utfallet blev tillslut. Mycket intressant att få veta ifall jag åker på samma sak i januari!
 
KLCHBO skrev:Det var 2 i business och jag i första nu i tisdags, kan förstå EmiratesKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja inte speciellt hög beläggning.. Men hur ser de ut dom andra dagarna är frågan? Håller tummarna att mina flighter 1 och 26 jan inte brinner inne på First kabinen.
 
Pratade med en representant för Emirates på Arlanda vid avfärden och deras skäl till skifte av plan var att det var så stor efterfrågan på economy och i kombination med lägre efterfrågan på F/C motiverade det ett byte av plan från 3 klasser till 2. Självklart kommer jag att kompenseras var hans kommentar när jag nämnde vad som hade hänt mig - vad nu den kommentaren är värd? I övrigt fantastisk flygupplevelse och lounger av mycket hög klass när de själva rattar loungerna. Självklart återkommer jag!

Lars
 
Jag skulle nästa ta en downgrade med ett leende på utresan från Arlanda..... Menar 75% av biljettens pris är ju bra ersättning!!!
 
Har efter nedgraderingen mellan Dubai och Stockholm mailat [email protected]. Förutom faktumet kring nedgraderingen redovisade jag även hur deras kundsupport i UK hade agerat (eller snarare brist på agerande). I Dubai pratade jag även med Skywards disk i F-loungen och de hänvisade till ovanstående mailadress. Skywards disk kunde inte på något sätt indikera nivå på ersättning utan det var helt upp till customer affairs att avgöra. Väntar med spänning på Emirates svar.

Lars
 
agehall skrev:Ja, så länge det bara är ARN-DXB som man åker ner till C så är det ju en rätt bra deal.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nu kom det! Gick in nyss på bokningen och upptäckte att min seating på 1A har försvunnit ARN-DXB. Detta bekräftas att de är nergradering som skett. Får enbart upp Businesskabinen från rad 1. Seating 2-3-2!
 
agehall skrev:Så bör det vara, ja. Men räkna med att behöva bråka med dem och läs på ordentligt innan du tar tag i det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Med andra ord grundligt läsa hela delen i 264/2004 som gäller downgrade? Finns de någon bra länk någonstans?
 
simon_says91 skrev:Med andra ord grundligt läsa hela delen i 264/2004 som gäller downgrade? Finns de någon bra länk någonstans?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, man ska läsa den grundligt. ( sök bara på den i google så hittar du typ wikipedia som länkar vidare till EUs hemsida.



Du har köpt din med cash eller hur?

Det gör det hela lättare än för mig som har award tix. Har du blivit meddelad av emirates om ändringen? Annars så skulle jag hantera detta efter faktum inte innan!

Med vänlig hälsning, J
 
jumbooze skrev:Ja, man ska läsa den grundligt. ( sök bara på den i google så hittar du typ wikipedia som länkar vidare till EUs hemsida.Du har köpt din med cash eller hur?Det gör det hela lättare än för mig som har award tix. Har du blivit meddelad av emirates om ändringen? Annars så skulle jag hantera detta efter faktum inte innan!Med vänlig hälsning, JKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Inget meddelande om ändring från Emirates sida. Märkte detta idag för några timmar sedan. Resan är betald i cash så de bör va lättare med ersättning då om dem inte ändrar tillbaka flyget. Har mailat och bara ställt frågan om jag är nedgraderad till dem för att få en bekräftelse.
 
Thank you for contacting Emirates.Emirates apologises for any inconvenience caused due to the schedule change, however we are unable to provide a compensation for same.We can rebook you for an alternate flight the next day and the same will be done on first class free of charge, provided seats are available, or alternatively you can avail of s full refund on the same ticket.Should you need further information or assistance, please contact us and we will be pleased to assist.Sincerely,Samantha FernandesCustomer Sales and Service RepresentativeEmirates AirlineKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Första mailet där jag frågar om compensation. Om dem bara tänker ge mig en gratis ombokning till en annan dag är ju bara att glömma. Måste resa dessa dagar.
 
simon_says91 skrev:Har mailat och bara ställt frågan om jag är nedgraderad till dem för att få en bekräftelse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ajdå. Jag skulle nog ha rekommenderat att inte göra någonting förens väldigt nära inpå avgång. Det där kommer att försvåra dina möjligheter att få ut full ersättning.
 
agehall skrev:Ajdå. Jag skulle nog ha rekommenderat att inte göra någonting förens väldigt nära inpå avgång. Det där kommer att försvåra dina möjligheter att få ut full ersättning.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var därför jag skrev efter faktum men tätt inpå är good enough
 
agehall skrev:Ajdå. Jag skulle nog ha rekommenderat att inte göra någonting förens väldigt nära inpå avgång. Det där kommer att försvåra dina möjligheter att få ut full ersättning.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Okey, ja då väntar jag och ser vad som händer. Jag kan tillägga att jag inte rakt ut fråga om kompensation utan fråga generellt varför downgrade har skett och att jag tycker de är oacceptabelt.



Sen att jag bokade resan i somras o de nu är knappt 10 dagar till avresa tycker jag är tätt inpå. Men jag följer era tips o väntar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Problemet är att du nu är informerad och de har bevis på det. Det kan också finnas gott om alternativ där de kan boka om dig (även om det inte funkar för dig) och de kommer att göra allt för att få dig att boka om eller avboka. Hade du väntat till sista sekund eller tillochmed tills du kommit hem, så hade du haft ett case där du varit mer eller mindre garanterad ett positivt utfall.
 
agehall skrev:Problemet är att du nu är informerad och de har bevis på det. Det kan också finnas gott om alternativ där de kan boka om dig (även om det inte funkar för dig) och de kommer att göra allt för att få dig att boka om eller avboka. Hade du väntat till sista sekund eller tillochmed tills du kommit hem, så hade du haft ett case där du varit mer eller mindre garanterad ett positivt utfall.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Okej, ja de va en tabbe av mig (första downgrade ever). Men även om jag blir ja informerad som sagt nu. De va trots allt jag som upptäckte de bör de inte ändra EU reglerna? De kan bara va att dem gör de svårare för mig att få ersättning. I slutändan är de ju ändå jag som har en bekräftad F biljett och dem gör equipment change o en downgrade.



Men jag förstår absolut dit resonemang. Du har nog mer erfarenhet än mig på detta!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top