Nu rör det här ett specifikt ärende men lämna gärna generella svar då det här med att följa upp med klagomål / ersättningsanspråk vid förseningar inte är något jag tidigare brytt mig om.
Biljetten är bokad och betald genom arbetsgivarens resebyrå (HRG), om det innebär att ersättning enbart utgår till arbetsgivaren är jag helt ointresserad av att lägga min fritid på att följa upp ärendet. Det är enbart om jag som privatperson kan få EUR i fickan eller Eurobonus poäng som det är intressant.
Flygning med LOT från Skopje Makedonien > Warsawa > Göteborg. LOT på båda legsen och en bokning, flyget från Makedonien var c. 1h sent vilket gjorde att jag missade flyget från Warsawa > Göteborg. Då det var sista anslutningen som kunde ta mig hem den kvällen blev det att ta morgonflyget via Wien hem. Istället för landning Göteborg kl 22.00 på torsdagen blev det 12:00 fredag (14h försening).
Jag är EBG men har ingen status hos LOT.
Frågor
- Betalas ersättning ut till mig som privatperson eller till resebyrån som bokat resan? Om det sistnämnda, kan jag då istället efterfråga poäng?
- Går det att få ersättningen från LOT (eller annat Star Alliance bolag) konverterad till Eurobonus poäng eller kommer jag vid poängersättning få i deras poäng?
- Något annat tips att tänka på hur? Det vill säga, hur maximerar jag min ersättning?
Biljetten är bokad och betald genom arbetsgivarens resebyrå (HRG), om det innebär att ersättning enbart utgår till arbetsgivaren är jag helt ointresserad av att lägga min fritid på att följa upp ärendet. Det är enbart om jag som privatperson kan få EUR i fickan eller Eurobonus poäng som det är intressant.
Flygning med LOT från Skopje Makedonien > Warsawa > Göteborg. LOT på båda legsen och en bokning, flyget från Makedonien var c. 1h sent vilket gjorde att jag missade flyget från Warsawa > Göteborg. Då det var sista anslutningen som kunde ta mig hem den kvällen blev det att ta morgonflyget via Wien hem. Istället för landning Göteborg kl 22.00 på torsdagen blev det 12:00 fredag (14h försening).
Jag är EBG men har ingen status hos LOT.
Frågor
- Betalas ersättning ut till mig som privatperson eller till resebyrån som bokat resan? Om det sistnämnda, kan jag då istället efterfråga poäng?
- Går det att få ersättningen från LOT (eller annat Star Alliance bolag) konverterad till Eurobonus poäng eller kommer jag vid poängersättning få i deras poäng?
- Något annat tips att tänka på hur? Det vill säga, hur maximerar jag min ersättning?
