Kan inte söka/boka bonusresor med avios

D

dr-miles

New member
Jag har försökt att söka awardplatser / boka en bonusresa på BA.com med mina avios men jag har inte kunnat att göra det pga jag får följande felmeddelande hela tiden. Det har pågått över en vecka nu.


British Airways Executive Club skrev:ErrorSorry, there's a problem with our systems. Please try again, and if it still doesn't work, you might want to try again later.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


screenshot20151012_01-png.42514







Har ni också samma problem?



Jag kör Windows 7 + Opera 12 eller Chrome 38.
 
Jag kollade awards LHR-HKG/JFK i slutet på förra veckan och det funkade bra för mig. Ska testa att göra samma sökning som du och se ifall det funkar.



Edit: Funkar hur bra som helst och det finns gott om platser, men bara i Club Europe.



Edit 2: Ser nu iofs att det är RFS, dvs man behöver vara BAEC Gold för dessa. Du har tappat det nu va?
 
Hamnade i samma fälla som Doktorn. Löste det då med att söka rewards i mobilappen istället.
 
Dr. Miles skrev:Jag har British Airways Android app men det går inte att söka bonusresor på den appen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I min Android-app är det längst ner under "my account"




//images.tapatalk-cdn.com/15/10/12/e52d397a7a49eec9039f2533566cc666.jpg
 
Jag får konstant felmeddelanden på ba.com och i appen när jag försöker boka reward flights, lätt frustrerande.

Och jag definitivt inte 0 pax. Har provat både IE och firefox men utan framgång. I appen på kommer jag ända till betalning men sen skiter det sig...

"Tyvärr,

Tyvärr svarar inte våra system, så vi kan för närvarande inte bearbeta din förfrågan.



Vi ber om ursäkt för besväret och föreslår att du försöker igen senare."



Finns det nåt annat trick man kan ta till?
 
Låter ju som att det är något strul om det inte funkar 100% i appen heller. Ring BA? Du borde inte behöva betala någon bokningsavgift ifall deras website strular tycker jag.
 
Magpie skrev:Jag får konstant felmeddelanden på ba.com och i appen när jag försöker boka reward flights, lätt frustrerande.Och jag definitivt inte 0 pax. Har provat både IE och firefox men utan framgång. I appen på kommer jag ända till betalning men sen skiter det sig..."Tyvärr,Tyvärr svarar inte våra system, så vi kan för närvarande inte bearbeta din förfrågan.Vi ber om ursäkt för besväret och föreslår att du försöker igen senare."Finns det nåt annat trick man kan ta till?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vid första sökning fick jag samma felmeddelandet.

När jag fortsatte med en sökning till då fick jag sökningsreslutat.
 
Ok, tack för svaren. Får fortsätta försöka med bokningen helt enkelt, tröttsamt bara att det ska strula. I värsta fall ringa men undviker gärna det, kanske kan få conciergeservicen på mitt Eurocard att ta hand om det... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Magpie skrev:Ok, tack för svaren. Får fortsätta försöka med bokningen helt enkelt, tröttsamt bara att det ska strula. I värsta fall ringa men undviker gärna det, kanske kan få conciergeservicen på mitt Eurocard att ta hand om det...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har hänt mig också, funkade efter att jag rensat cookies och cache.



Om du försöker boka en resa med ett annat OW-bolag så kan det fallera på a) att det är mindre än 24 timmar till avresa, och b) att man inte kan delbetala med Avios på annat än BA. Något som inte framgår förrän man försökt boka 5-6 gånger och till slut ringer BA och frågar. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
gunry skrev:Har hänt mig också, funkade efter att jag rensat cookies och cache.Om du försöker boka en resa med ett annat OW-bolag så kan det fallera på a) att det är mindre än 24 timmar till avresa, och b) att man inte kan delbetala med Avios på annat än BA. Något som inte framgår förrän man försökt boka 5-6 gånger och till slut ringer BA och frågar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är en boka med cash och uppgradera med Avios det gäller, och bara med BA på alla sträckor. Men tack för tipset.

Provade att rensa allt men ff samma fel.
 
Jag försöker boka en resa med mina BA avios på sträckan Baku-Tbilisi: GYD-TBS. Jag hittar resan men när jag ska boka får jag upp följande felmeddelande. "Sorry, there’s a problem with booking this journey online. You can try selecting other flights or contact us so an agent can help you book the flights you have selected". Någon som vet vad felet kan bero på? När jag skriver in TBS i sökrutan så kommer hela flygplatsens namn upp "Tbilisi, Georgia, TBS, Tbilisi" men när jag skriver in GYD så händer ingenting. Kan det ha med det att göra?




https://www.businessclass.com/forum/attachments/error-qatar-jpg.65170/
 
Det kan bero på massor av saker - allt från att det är något tillfälligt till att platserna faktiskt inte finns. Ring och prata med BA så hjälper de dig boka.
 
Hela systemet verkar vara något segt just nu. Sökfunktionen radar upp felmeddelanden.
 
agehall skrev:Det kan bero på massor av saker - allt från att det är något tillfälligt till att platserna faktiskt inte finns. Ring och prata med BA så hjälper de dig boka.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag kollade på flyer talk och där står det att ca 10 flygplatser kan inte bokas med avios, däribland TBS. Låter märkligt. Jag får prova att ringa med British Airways, men hade helst sluppit det. Jag har den senaste veckan suttit i kö och samtal med SAS i ca 8 timmar för att boka en awardbiljett.
 
Jo, men det är SAS. Jag har nog aldrig suttit mer än 5 minuter i kö hos BA. Är det kö till vanliga numret ringer jag något annat kontor och det har alltid fungerat. Singapore brukar vara trevliga att prata med.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top