Jakten på polarrullen

JohanG skrev:Dessvärre är det här också "typiskt SAS" - den som är ansvarig meddelar kundtjänst vad som gäller, men inte crew... Bah. Nu gör jag i och för sig lite som jag vill vad gäller servicen ombord, så av mig kan ni alltid förvänta er rullen om så önskas!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förvänta er samma från mig!//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png
 
Ryktet säger att rullen serverades ombord på KEF-OSL nyligen..... Eller @Jonas C ? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
På mina senaste flygningar har jag fått rulle på SK939, 940 (äkta varianten med renkött!). På SK157/8 (Arn-Got) fick alla det. På eftermiddagens SK431 fick Plus valmöjligheten mellan Fresh Bite och Polarrulle. Jag tog tyvärr Fresh Bite...
 
GOT-ARN SK164 frågade efter rulle men fick svar att Go måste få först och att jag skulle få om det blev över - och det blev det //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji3.png En ostrulle!
 
4-6 möjligheter till gratis polar nästa vecka som det ser ut nu, hörs om en vecka data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag försöker likt en krånglande IFE eller trasigt WiFi reklamera detta som del av en Plus biljett, inte för någonting annat än "to prove a point" (enkelt case: De levererar inte produkten de sålt).



Kundtjänst verkar inte riktigt förstå vad jag pratar om och tycker att (trots att crew bevisligen gör fel enligt "berörd avdelning") det hela inte ens förtjänar något annat än "tack för din synpunkt vi skickar vidare" (inte ens en ursäkt!). För sakens skull tänker jag nog stå på mig ett bra tag till. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Erik Bernskiöld skrev:Jag försöker likt en krånglande IFE eller trasigt WiFi reklamera detta som del av en Plus biljett, inte för någonting annat än "to prove a point" (enkelt case: De levererar inte produkten de sålt).Kundtjänst verkar inte riktigt förstå vad jag pratar om och tycker att (trots att crew bevisligen gör fel enligt "berörd avdelning") det hela inte ens förtjänar något annat än "tack för din synpunkt vi skickar vidare" (inte ens en ursäkt!). För sakens skull tänker jag nog stå på mig ett bra tag till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Underbart! Ibland måste man sätta ner foten.
 
Erik Bernskiöld skrev:Jag försöker likt en krånglande IFE eller trasigt WiFi reklamera detta som del av en Plus biljett, inte för någonting annat än "to prove a point" (enkelt case: De levererar inte produkten de sålt).Kundtjänst verkar inte riktigt förstå vad jag pratar om och tycker att (trots att crew bevisligen gör fel enligt "berörd avdelning") det hela inte ens förtjänar något annat än "tack för din synpunkt vi skickar vidare" (inte ens en ursäkt!). För sakens skull tänker jag nog stå på mig ett bra tag till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Underbart! På min nästa tillämpbara flight tänker jag be om nedgradering i gaten och hänvisa till detta, bara för att se reaktionen.
 
Erik Bernskiöld skrev:Jag försöker likt en krånglande IFE eller trasigt WiFi reklamera detta som del av en Plus biljett, inte för någonting annat än "to prove a point" (enkelt case: De levererar inte produkten de sålt).Kundtjänst verkar inte riktigt förstå vad jag pratar om och tycker att (trots att crew bevisligen gör fel enligt "berörd avdelning") det hela inte ens förtjänar något annat än "tack för din synpunkt vi skickar vidare" (inte ens en ursäkt!). För sakens skull tänker jag nog stå på mig ett bra tag till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skickade in ett klagomål igår med hänvisning till att man inte levererat vad som skall ingå i Plus enligt SAS svar på ditt facebookinlägg. Kommer uppdatera när jag vet vad som händer.
 
Jag var ju med om det här så sent som igår. Skrev om det i en annan tråd.




qwerty skrev:Jag har efter uppehåll under sommaren nu kommit igång och börjat flyga igen. Igår hade jag följande routing i plus: Got-Arn-Osl-Tos. Och jag blev ganska konfunderad över vad man egentligen betalat för.Jag hade inte hunnit äta någon lunch och inte heller mellanlandat i loungen, utan hoppades på någon bukfylla ifrån ombordsortimenet.Först blir jag serverad en "fresh bite" (ingen blir mätt av det) och när vagnen sen kommer ber jag om det enda matväg som finns i sortimentet - polarrullen. Men då får jag veta att jag eventuellt kan få det om de inte söker slut på dem i go??På flighterna Arn-Osl-tos får jag bara veta att det finns, men det är bara för försäljning i go!Alltid tidigare så har jag kunnat beställa in allt som finns lastat (även mousserande fast det inte egentligen ska vara tillgängligt). Och i all den skriftliga informationen ombord och online så tolkar jag det som att jag ska kunna beställa det som finns på menyn...Om jag nu inte kan det, är det ju bättre att lägga pengarna på att shoppa loss i go istället och inte komma fram hungrig...Har jag missat någon policyshift under sommaren, vad har ni upplevt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag ska definitivt klaga till guldsupporten, någon som har mailadressen?

Det är ju snudd på avtalsbrott det här. Och den här kl 16 regeln - wtf? Framgår ju inte heller någon stans i deras trycka information.
 
qwerty skrev:Jag var ju med om det här så sent som igår. Skrev om det i en annan tråd.Jag ska definitivt klaga till guldsupporten, någon som har mailadressen?Det är ju snudd på avtalsbrott det här. Och den här kl 16 regeln - wtf? Framgår ju inte heller någon stans i deras trycka information.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Logga in på gold.sas.se och du skall finna data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
qwerty skrev:Jag var ju med om det här så sent som igår. Skrev om det i en annan tråd.Jag ska definitivt klaga till guldsupporten, någon som har mailadressen?Det är ju snudd på avtalsbrott det här. Och den här kl 16 regeln - wtf? Framgår ju inte heller någon stans i deras trycka information.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Adressen finns på femtioelva platser på denna site... Sök bara data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Just klivit av SK164 Göteborg - Arlanda. Inte nog med att polarrullar levererades, purser frågade proaktivt i plus om man ville ha rulle istället för fresh bite. Stor applåd för det tycker jag
 
Sk005, idag. Utrop om att de i plus kan välja något från menyn, ex. Polarrulle.

Slutade med polarrulle och smothie.
 
Layzedad skrev:Skickade in ett klagomål igår med hänvisning till att man inte levererat vad som skall ingå i Plus enligt SAS svar på ditt facebookinlägg. Kommer uppdatera när jag vet vad som händer.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Svar på klagomålet idag, 300:- i ersättning för utebliven polarrulle data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top