Jakten på polarrullen

Agö skrev:Vad menade han med det?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag är inte den som spekulerar och därför gjorde jag inte det i mitt inlägg

@Agö på din fråga så vill dag ge min egen tolkning, det var att GO hade förtur på dessa "rullar", dock var det så många kvar att alla skulle inte kunnas säljas och därför kunde jag få en rulle.
 
Tre ost och en kalkon förra veckan. Skulle vart två till men de tog slut och det vart någon vidrig olivröra med korv resp. Köttbulle (?) istället.
 
Har sett polarrullen och kan inte förstå att någon vill ha den. Principiellt har dock @Agö rätt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
JohanA skrev:Har sett polarrullen och kan inte förstå att någon vill ha den. Principiellt har dock@Agörätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Håller med, men om man inte hinner med middag innan flyget, säg om man åker kring 19.00 (SK002 för min del) så är "fresh bite" alt "wasa sandwich" ännu sämre. Vid dessa tider går det heller inte att slänga i sig någon snabbt i T4-loungen då dom oftast plockat bort soppan redan då. Ofta kommer man dessutom direkt från kontoret så man hinner inte köpa något ätbart påvägen.
 
flum skrev:Håller med, men om man inte hinner med middag innan flyget, säg om man åker kring 19.00 (SK002 för min del) så är "fresh bite" alt "wasa sandwich" ännu sämre. Vid dessa tider går det heller inte att slänga i sig någon snabbt i T4-loungen då dom oftast plockat bort soppan redan då. Ofta kommer man dessutom direkt från kontoret så man hinner inte köpa något ätbart påvägen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förbeställ något från Pontus in the air? Om det krisar kan de leverera till gate (kanske bara funkar på T5 dock.
 
Agö skrev:Allt intages med gaffeln du får till din Fresh Bite.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
JohanA skrev:Har sett polarrullen och kan inte förstå att någon vill ha den. Principiellt har dock@Agörätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nämn en maträtt som du har fått serverat i SAS Plus inom Europa som är bättre. Tar rullen framför den där oxbringan i papplåda eller barkbrödet varje dag i veckan...
 
Nu har vi hamnat rejält off topic I denna tråd, återgå gärna till ämnet som är polarrullen.



/Moderator
 
SK169 i Fredags, announcement om att i Go finns Polarrulle att köpa, när vagnen kommer till min plats i Plus ber jag om en rulle och får svaret att dom ska se om det finns nån data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 sedan levererades en rulle med kalkon.

SK162 i söndags, rulle levererades utan diskussion
 
Nu är det ju en sådan här komplicerad fråga, som ni förstår, att SAS kundtjänst inte ens försöker sig på att veta ett svar själva på vad som gäller. Så vi väntar fortfarande på att ansvarig för detta skall känna sig manad att svara. Hen kanske också måste ta reda på vad som gäller? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Länk: Erik Bernskiöld - Hej på er! Ni får gärna svara utförligt... | Facebook
 
Flygvärd här. Personligen ger jag alltid ut det som efterfrågas.



Problemet smög sig på rätt så direkt efter att fresh biten introducerades, och det snabbt blev (inte helt otippat) en mycket hög efterfrågan på rullarna, eftersom många av fresh bitesen är, ja, osmakliga och inte särskilt matiga.



Crew efterfrågade då antingen att 1) öka lastningen av polarrullar eller att 2) ändra fresh bitesen till något mer aptitligt/matigt som plusresenärerna skulle uppskatta i större utsträckning än nuvarande rotationer - vi skulle gärna vilja servera något lite matigare än både fresh bites och polarrullar i plus även på kortare flighter. (Och då gärna "normal" mat - inga "kulinariska kullerbyttor" som en purser så fint beskriver våra måltider på europalinjerna)



Hur som helst: SAS lösning blev ingetdera - lösningen fick bli att instruera crew om att de polarrullar som lastas när även fresh bites är lastade, är till försäljning i Go, och att om dessa efterfrågas i Plus ska serveringen avslutas i Go först.



Är det någonting SAS är riktigt duktiga på så är det att ge otydlig information till crew (Throwback till "vatten på glas" vs. "vill du inte köpa en flaska" i go-debaclet) med konsekvensen att crew handlar inkonsekvent i ett antal månader tills dess att nya riktlinjer kommer ut.



Och som någon nämnde tidigare så är efterfrågan i Go inte särskilt hög. På längre inrikesflighter, typ KRN/LLA händer det att man säljer någon eller några rullar, men oftast inte. Många som är intresserade tappar intresset när man säger att de kostar 35 kronor, vilket vi påpekat men utan gehör.



Jag är dock inte ett dugg förvånad över att såna här situationer återkommer gång på gång på gång. Vi ombord menar jag har en ganska god uppfattning om vad som efterfrågas av våra passagerare, vi samtalar med er passagerare på daglig basis och har ett ganska gott underlag för våra kommentarer om ombordprodukten. Frösundavik å andra sidan ignorerar vår input och "Ni har inte hela bilden" är standardsvaret.
 
Nu har SAS återkommit och nu finns ett sånt här bra "skriva ut" svar om man vill. För SAS svarar (på två språk) att de absolut inte skall säga nej:




Hej Simon och Erik, vi erbjuder en speciellt gjord måltid samt drycker i Plus. Detta erbjudande baseras på pollarrullen tills 16.00 och därefter ett kalla snacks . Det går att köpa polarrullar under hela dagen i Go klass. Vill man ha polarrullen i stället för kalla snacks så ska vi inte säga nej. Hälsningar, Andrew.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Svaret på engelska: Erik Bernskiöld - Hej på er! Ni får gärna svara utförligt... | Facebook

Svaret på svenska: Erik Bernskiöld - Hej på er! Ni får gärna svara utförligt... | Facebook
 
Dessvärre är det här också "typiskt SAS" - den som är ansvarig meddelar kundtjänst vad som gäller, men inte crew... Bah. Nu gör jag i och för sig lite som jag vill vad gäller servicen ombord, så av mig kan ni alltid förvänta er rullen om så önskas! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
JohanG skrev:Dessvärre är det här också "typiskt SAS" - den som är ansvarig meddelar kundtjänst vad som gäller, men inte crew... Bah. Nu gör jag i och för sig lite som jag vill vad gäller servicen ombord, så av mig kan ni alltid förvänta er rullen om så önskas!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bra! Kan jag förvänta mig att du är på samtliga mina flighter året ut och nästa då ? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
simon_says91 skrev:Bra! Kan jag förvänta mig att du är på samtliga mina flighter året ut och nästa då ?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


För mig med tack!




Golfkillen skrev:Underbart gjort av@Erik Bernskiöld!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Äschdå! Ibland får man bara klä saker i snygga ord så det konstiga framträder ännu tydligare. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top