Jacob
Medlem
Som guldmedlem i Finnair Plus fick jag fyra uppgraderingsvouchers som gäller för uppgraderingar inom Europa (alt en långdistansflygning). Jag har varit alldeles för dålig på att nyttja dessa och har ännu tre kvar, men på en kommande resa till London hade Finnair både bäst pris och tidtabell och sträckan London-Helsingfors kändes lång nog för att få lite utväxling på vouchern.
Fyllde i ett formulär på Finnairs hemsida med mina uppgraderingsönskemål, exakt 21 minuter senare kommer ett personligt e-mail på perfekt svenska att min uppgradering gått igenom och en minut senare en uppdaterad reseplan. Detta dessutom under helgen då jag misstänker att de har färre personer som jobbar.
Imponerande snabb service och helt klart värt en tumme upp.
Fyllde i ett formulär på Finnairs hemsida med mina uppgraderingsönskemål, exakt 21 minuter senare kommer ett personligt e-mail på perfekt svenska att min uppgradering gått igenom och en minut senare en uppdaterad reseplan. Detta dessutom under helgen då jag misstänker att de har färre personer som jobbar.
Imponerande snabb service och helt klart värt en tumme upp.