Hyr från Hertz tjäna 5.000 poäng och chans att vinna 25.000

  • Thread starter Thread starter Homer
  • Start date Start date
Inte nödvändigtvis, beror på vart du hyrt, en del visar inte heller CDP.
 
Hertz vill inte ge mig mina 10000p. De hävdar att jag inte använt mig av PC. Jag hävdar motsatsen. Vi får se vad som händer.
 
Bryant skrev:Hertz vill inte ge mig mina 10000p. De hävdar att jag inte använt mig av PC. Jag hävdar motsatsen. Vi får se vad som händer.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


finns det inte i bokningsbekräftelsen?
 
Homer skrev:finns det inte i bokningsbekräftelsen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Nej. Jag hittar det inte där. Står endast Eurobonus Diamond, dock så fick jag svar idag från Hertz att de för över 5000x2. Krävdes 3 mejl.



Thank you for giving us the opportunity to review this matter. We value your business and hope that we will be able to serve you in the future.
 
Samosaguas skrev:Hertz gav med sig enkelt denna gång. Hoppas poängen kommer in snart!Dear Samosaguas,Thank you for contacting us. I appreciate the opportunity to review your concerns.I have processed the manual frequent traveler credit as you requested. Please allow 4-6 weeks from this date for SAS to have time to post the miles/points/credit to your account. When posted, it should show up on your statement listed by the rental pick-up date.We appreciate your business and look forward to serving your future car rental needs.Yours sincerely,BrendaKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Snart gått ytterligare 6 veckor och inga poäng på kontot ännu. Avvaktar tills det gått exakt 6 veckor innan jag mejlar igen. Uselt skött...
 
Om du tex valde tjänsteresa istället för privat i bokningen så försvinner PC kod etc och du får ett litet meddelande om det vid bokningen som är lätt att missa. Då blir det bara 500 istället för 5000. Jag tror jag gjorde det misstaget första gången men fick efter samtal med en trevlig Hertz medarbetare det korrigerat.



Andra gången kom de med i bokningen så nu hoppas jag poängen kommer.
 
Detta verkar inte ta slut. SAS hävdar att poängen inte förts över från Hertz och Hertz hävdar att poängen visst har förts över. Så klart vill ingen ta ansvar för detta. Så här skriver Hertz:



Dear Samosaguas:



Thank you for contacting us. I appreciate the opportunity to review your concerns.



According to our system, rental XXXXXXX was processed for 5000 points/miles. Please contact the SAS Customer Service Center for additional posting information. It should show up on your statement listed by the rental pick-up date, 05-05-17.



Frequent traveler miles/points/credits are posted to your account by your frequent traveler program, not by Hertz.



XXXX XXXX XXXXX, XXX SK XXXXXXXX 4500

XXXX XXXX XXXXX, XXX SK XXXXXXXX 500



We appreciate your business and hope you continue to use Hertz for all your car rental needs.



Yours sincerely,

Brenda



Vad ska man göra? Bäst att ligga på Hertz eller SAS igen?
 
Samosaguas skrev:Detta verkar inte ta slut. SAS hävdar att poängen inte förts över från Hertz och Hertz hävdar att poängen visst har förts över. Så klart vill ingen ta ansvar för detta. Så här skriver Hertz:Dear Samosaguas:Thank you for contacting us. I appreciate the opportunity to review your concerns.According to our system, rental XXXXXXX was processed for 5000 points/miles. Please contact the SAS Customer Service Center for additional posting information. It should show up on your statement listed by the rental pick-up date, 05-05-17.Frequent traveler miles/points/credits are posted to your account by your frequent traveler program, not by Hertz.XXXX XXXX XXXXX, XXX SK XXXXXXXX 4500XXXX XXXX XXXXX, XXX SK XXXXXXXX 500We appreciate your business and hope you continue to use Hertz for all your car rental needs.Yours sincerely,BrendaVad ska man göra? Bäst att ligga på Hertz eller SAS igen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Det är naturligtvis Hertz som ska kontakta SAS som i sin tur kollar att poäng med den referensen verkligen satts in på ditt konto

de måste ju ha en kontaktperson för sådant, Avis har ju det, annars finns det väl inget alternativt än klaga hos SAS

och citera vad Hertz skrivit



Jag fick ett nästan identiskt svar från Sixt som vägrade göra något mer,

det slutade med att jag fick 500 poäng i goodwill från SAS (vilket var vad som saknades).
 
Homer skrev:Det är naturligtvis Hertz som ska kontakta SAS som i sin tur kollar att poäng med den referensen verkligen satts in på ditt kontode måste ju ha en kontaktperson för sådant, Avis har ju det, annars finns det väl inget alternativt än klaga hos SASoch citera vad Hertz skrivitJag fick ett nästan identiskt svar från Sixt som vägrade göra något mer,det slutade med att jag fick 500 poäng i goodwill från SAS (vilket var vad som saknades).Klicka för att utvidga...
Click to expand...




I mitt fall kontaktade Hertz SAS och SAS satte sedan in poängen. Men jag hade ingen direktkontakt med SAS.
 
Double Trouble skrev:Bör man kunna se PC-koden på fakturan? Jag ser bara CDP (som för övrigt ser rätt ut)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


5000 poäng kom in på EB-kontot utan strul exakt 20 dagar efter hyrstarten! Är mer skeptisk över hyran i Italien dock data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Till slut löste sig detta efter ytterligare en kontakt med Hertz och B som verkar sköta detta själv:



Dear Samosaguas:



Although our system shows that your rental XXX has already been processed for 5000 base and bonus miles and transmitted to SAS, the credit was not posted to your account. I have spoken with the liaison for SAS and had the points/credit/miles manually posted to your account.



The Frequent Traveler program is a Hertz program that is offered through several major airlines and hotels. Hertz does participate by recording the membership number at the time of reservation, or sometimes retroactively, and transmitting this information to the appropriate frequent traveler program.



Frequent traveler credits/miles/points are posted to your account by your frequent traveler program, not by Hertz.



We appreciate your business and look forward to serving your future car rental needs.



Regards,



B

The Hertz Corporation

Attn: Frequent Travel Department

14501 Hertz Quail Springs Parkway

Oklahoma City, OK 73134 U.S.A.

Fax # 866-333-8304 or Fax #405-775-4519

For telephone inquiries please call (toll-free) 800-654-4173
 
Fick i dag 5000 poäng för en hyra 8-10 juli. Hade laddat mentalt för lång väntan och hårda strider men ibland blir man överraskad...
 
Double Trouble skrev:5000 poäng kom in på EB-kontot utan strul exakt 20 dagar efter hyrstarten! Är mer skeptisk över hyran i Italien dockKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Fick 5000 poäng efter enbart 3 dagar efter att ha lämnat in bilen. Hyrde bilen på Milano Malpensa och det var rena katastrofen. Fick köa i två timmar på att få ut min bil. Har aldrig sett större ineffektivitet och byråkrati.
 
Min egen statistik från denna kampanj: 5 hyrestillfällen i Sverige, varav 3 betjänades över disk och poängen kom sedermera till kontot efter ca 10 dagar. De 2 hyrorna som hämtades i självbetjäningsautomat gav endast 500 poäng och en seg process mot Hertz. Automaten ersätter CDP med godtycklig kod som den tycker att man har använt förut (även om man inte bokat med någon profil). Så vill man inte ha poängstrul verkar "över disk" säkrare.
 
Book between Apr 1 - Jun 30, 2017. Then buckle up in your Hertz car between Apr 1 - Sep 30



Bokat enligt reglerna, men det gick utmärkt att ändra hyresdatum efter den 30/6,

jag fick tom tillbaka pengar eftersom det var billigare nya datumet. (hyresdatum fortfarande före 30/9)
 
Det är dags att sammanfatta kampanjen,



Gjorde 13 hyror,

Av dessa fungerade poängen felfritt i 10 fall.

De tre som fallerade var de som jag hämtade ut i automat. Efter en del mailande med Hertz och Diamantkundtjänsten trillade det in poäng även för dessa med viss felräkning till min favör.



Totalt 64 000 Eurobonuspoäng mer tack vare kampanjen! Och då de flesta av hyrorna var för weekends blev poäng / SEK kvoten cirka 8.



Helt klart en av de mest poänggivande kampanjerna hittills.



Verkar dock inte varit en av de lyckliga som vann 25' poäng ytterligare, om det nu verkligen delades ut något sådant pris... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Homer skrev:jamen du kan ju vinna 25.000 ocksåKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Idag rasslade det in 25 000 poäng!! Inget mail eller annat tecken på att jag vunnit men helt klart att Hertz faktiskt levererar. En redan väldigt poänggivande kampanj blev plötsligt ännu bättre data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bryant skrev:Nej. Jag hittar det inte där. Står endast Eurobonus Diamond, dock så fick jag svar idag från Hertz att de för över 5000x2. Krävdes 3 mejl.Thank you for giving us the opportunity to review this matter. We value your business and hope that we will be able to serve you in the future.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Idag kom poängen in!



Behövdes några "vad händer med poängen" mejl förra veckan och ett mejl till Eurobonus denna vecka.
 
pswe skrev:Idag rasslade det in 25 000 poäng!! Inget mail eller annat tecken på att jag vunnit men helt klart att Hertz faktiskt levererar. En redan väldigt poänggivande kampanj blev plötsligt ännu bättreKlicka för att utvidga...
Click to expand...




Övriga 24 håller tyst, hänger inte på BC.SE, eller så är det bara du som fått 25k,

alternativt jobbar du åt Hertz och försöker lura oss



giving away 25 packages worth 25,000 Extra points to the first 25 who book
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top