Hur använder man vouchers från SAS?

011430121 skrev:Men snälla@fcxsök på forumet så hittar Du svar på detta, hoppas inte att@agehallser denna fråga!Klicka för att utvidga...


Nåja, nog för att sökfunktionen blivit svårare i nya forumet, men sån nybörjare är jag inte att jag missat att söka data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Hittar många inlägg om att lösa in vouchers på flygplatsen, men inget om hur långt i förväg man måste göra det. Har ingen lust att behöva ta en extra sväng till Arlanda bara för att lös in vouchers om det inte behövs...
 
Jag har läst någonstans (i info från SAS i samband med att jag fått vouchers) att man ska boka resan X dagar innan avresa om man ska använda vouchers (där jag tror X=14, men kan ha fel). Det kan nog vara fullt möjligt att dyka upp på flygplatsen och då på plats köpa en biljett för en flight samma dag med sin voucher, men då kan ju biljetten vara lite dyr, så antar att du pratar om att boka en biljett nu och sen lämna in vouchern samma dag som du ska åka.



En anledning som jag ser till att de inte kan tillåta det är ju frågan om vad som händer om du inte dyker upp med vouchern - om biljetten bara annulleras och inget mer händer så vore ju detta ett ypperligt sätt att boka helt avbokningsbara biljetter. Det skulle väl förvisso kunna lösas med att man vid bokningen även lämnar ett kreditkortsnummer som "garanti", och om man inte lämnar in sina vouchers så dras pengarna därifrån.



Hursomhelst, jag tror nog att lösningen för dig om du inte vill ta en extra tripp till Arlanda är att skicka in dem med post.
 
fcx skrev:Nåja, nog för att sökfunktionen blivit svårare i nya forumet, men sån nybörjare är jag inte att jag missat att sökaKlicka för att utvidga...


Pro tip: Använd google med "site:businessclass.se" som del av söktermen så blir allt bra...




fcx skrev:Hittar många inlägg om att lösa in vouchers på flygplatsen, men inget om hur långt i förväg man måste göra det. Har ingen lust att behöva ta en extra sväng till Arlanda bara för att lös in vouchers om det inte behövs...Klicka för att utvidga...



Thornado skrev:Jag har läst någonstans (i info från SAS i samband med att jag fått vouchers) att man ska boka resan X dagar innan avresa om man ska använda vouchers (där jag tror X=14, men kan ha fel). Det kan nog vara fullt möjligt att dyka upp på flygplatsen och då på plats köpa en biljett för en flight samma dag med sin voucher, men då kan ju biljetten vara lite dyr, så antar att du pratar om att boka en biljett nu och sen lämna in vouchern samma dag som du ska åka.Klicka för att utvidga...


Så länge du bokar direkt på ARN så kan du även betala med vouchern där. Om du däremot ringer och bokar, så måste du boka minst 14 dagar före avresan för att du ska hinna posta in vouchern i tid och få biljetten utställd. Du kan alltså inte boka en resa i framtiden och sedan dyka upp samma dag som du ska flyga och betala med vouchern.
 
Thornado skrev:En anledning som jag ser till att de inte kan tillåta det är ju frågan om vad som händer om du inte dyker upp med vouchern - om biljetten bara annulleras och inget mer händer så vore ju detta ett ypperligt sätt att boka helt avbokningsbara biljetter.Klicka för att utvidga...


Vouchern är betalning, så biljetten kommer inte ställas ut innan SAS fått vouchern. Så bokar du en tariff som tillåter att biljetten ställs ut först samma dag som du reser (finns det?) så går det, men i praktiken nej. Du måste förbi ett biljettkontor eller skicka in vouchern innan du reser för att dokument ska kunna ställas ut.
 
agehall skrev:Så länge du bokar direkt på ARN så kan du även betala med vouchern där. Om du däremot ringer och bokar, så måste du boka minst 14 dagar före avresan för att du ska hinna posta in vouchern i tid och få biljetten utställd. Du kan alltså inte boka en resa i framtiden och sedan dyka upp samma dag som du ska flyga och betala med vouchern.Klicka för att utvidga...



Roger J skrev:Vouchern är betalning, så biljetten kommer inte ställas ut innan SAS fått vouchern. Så bokar du en tariff som tillåter att biljetten ställs ut först samma dag som du reser (finns det?) så går det, men i praktiken nej. Du måste förbi ett biljettkontor eller skicka in vouchern innan du reser för att dokument ska kunna ställas ut.Klicka för att utvidga...
Man kan boka via telefon och betala med vouchern på flygplatsen om avresan är mindre än 14 dagar ifrån bokningstillfället. Du behöver övertala kundservicemedarbetaren du pratar med om att de ska göra bokningen eftersom de kommer att säga att du måste boka minst 14 dagar innan avresa men det går om du säger att du betalar på en flygplats innan avresa. Räkna med att det tar en timme på flygplatsen att få bokningen betald mha vouchers.

Anledningen till att de har 14 dagar som gräns är att det är den tiden de beräknar att det tar för dig att skicka in vouchern och att de ska hinna processa och ställa ut en biljett precis som @agehall skriver.

I somras ringde jag en torsdag och bokade en resa till måndagen efter och efter lite övertalning och att agenten kollat att biljettkontoret på flygplatsen var öppet den dagen så gick det. Sen råkade jag ha vägarna förbi Arlanda på fredagen så jag betalade biljetten då men det är alltså inte omöjligt även om det inte är enligt reglerna. HUACA
 
Snälla hjälp mig!



Jag har precis använt två vouchers för en bokning med SAS. Jag har orange/blå vouchers med det sexsiffriga ref. numret. Den uppenbart nyanställde SAS medarbetaren jag pratade med var mycket osäker på hur det fungerar med vouchers men med gemensamma krafter lyckades vi komma fram till hur det går till och fick till en bokning. Nu till min fråga. Killen hade först ingen aning om vart jag skulle skicka mina vouchers men letade lite och kom fram till att jag bara behövde skicka vouchers samt bokningsnummer till följande adress:



SAS STOHQ

19587 Stockholm



Det är ju SAS huvudkontor utan någon "Att." eller underavdelning. Kan det stämma att man ska skicka vouchers dit, eller har ni som gjort detta tidigare skickat till en annan adress? När jag frågade killen om han var säker på sin sak fick jag svaret: "ganska säker". Alltså inte helt övertygande! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Alx skrev:Snälla hjälp mig!Jag har precis använt två vouchers för en bokning med SAS. Jag har orange/blå vouchers med det sexsiffriga ref. numret. Den uppenbart nyanställde SAS medarbetaren jag pratade med var mycket osäker på hur det fungerar med vouchers men med gemensamma krafter lyckades vi komma fram till hur det går till och fick till en bokning. Nu till min fråga. Killen hade först ingen aning om vart jag skulle skicka mina vouchers men letade lite och kom fram till att jag bara behövde skicka vouchers samt bokningsnummer till följande adress:SAS STOHQ19587 StockholmDet är ju SAS huvudkontor utan någon "Att." eller underavdelning. Kan det stämma att man ska skicka vouchers dit, eller har ni som gjort detta tidigare skickat till en annan adress? När jag frågade killen om han var säker på sin sak fick jag svaret: "ganska säker". Alltså inte helt övertygande!Klicka för att utvidga...
Ja, jag har skickat karbonvouchers till adressen ovan. Skicka rekommenderat (är min rekommendation).
 
Jag bokade med vouchers förra veckan. Fick då muntlig info och strax efter detta email.



Hej Martin,



Ni ska skicka voucherna till adressen nedan:

SAS

STOHQ

195 87 Stockholm



Detta ska skicka som rekommderat brev och ni ska även skriva med bokningsreferenserna på voucherna.

Detta måste ni skicka in så snart som möjligt och senast fredag 29 Augusti 2014.
 
Alx skrev:Snälla hjälp mig!Jag har precis använt två vouchers för en bokning med SAS. Jag har orange/blå vouchers med det sexsiffriga ref. numret. Den uppenbart nyanställde SAS medarbetaren jag pratade med var mycket osäker på hur det fungerar med vouchers men med gemensamma krafter lyckades vi komma fram till hur det går till och fick till en bokning. Nu till min fråga. Killen hade först ingen aning om vart jag skulle skicka mina vouchers men letade lite och kom fram till att jag bara behövde skicka vouchers samt bokningsnummer till följande adress:SAS STOHQ19587 StockholmDet är ju SAS huvudkontor utan någon "Att." eller underavdelning. Kan det stämma att man ska skicka vouchers dit, eller har ni som gjort detta tidigare skickat till en annan adress? När jag frågade killen om han var säker på sin sak fick jag svaret: "ganska säker". Alltså inte helt övertygande!Klicka för att utvidga...


Korrekt adress. Skicka med bokningsreferens och dina kontaktuppgifter och lägg allt i ett rekommenderat brev.



Mina vouchers blev registrerade på morgonen efter att jag skickade in dem senast.
 
Tack för snabbt svar allihop! Vad skulle man ta sig till utan detta forum! Jag skickar det rekommenderat idag och hoppas att den maltesiska posten är snabbare än vanligt. Killen lovade dock att det var OK att det tog någon vecka för vouchers att komma fram.
 
Hur funkar det om man betalar en avbokningsbar biljett med SAS-vouchers och sedan bokar av?

I vilken form får man då tillbaka sina pengar?
 
hallgren skrev:Hur funkar det om man betalar en avbokningsbar biljett med SAS-vouchers och sedan bokar av?I vilken form får man då tillbaka sina pengar?Klicka för att utvidga...
Min oplevelse med dette var at billetten ikke kan afbestilles, kun ændres. Tidligere på året havde jeg bestilt en Plus-billet og betalt med vouchers, og kunne efterfølgende læse at den var 'restricted' da der var anvendt vouchers. Jeg spurgte også til det, og fik at vide at det ikke var muligt at afbestille billetten, kun ændre den.
 
hallgren skrev:Hur funkar det om man betalar en avbokningsbar biljett med SAS-vouchers och sedan bokar av?I vilken form får man då tillbaka sina pengar?Klicka för att utvidga...
Till mig sade SAS att biljetterna kunde avbokas, och man fick vouchers igen, med samma giltighetstid som förut. Om man försökte ändra eller boka av efter att giltighetstiden gick ut kunde man inte det alls.
 
Hade bokat en SAS Plus resa med vouchers och pengar. När jag bokade av biljetten så fick jag bara 50% av voucherns värde.
 
Vouchers har bara 50 % pengavärde har jag för mig. Man får ibland välja 300 Euro cash eller 600 Euro voucher. Växlar man sedan in vouchern får man således 50% av värde.
 
hallgren skrev:Hur funkar det om man betalar en avbokningsbar biljett med SAS-vouchers och sedan bokar av?I vilken form får man då tillbaka sina pengar?Klicka för att utvidga...



Totopez skrev:Till mig sade SAS att biljetterna kunde avbokas, och man fick vouchers igen, med samma giltighetstid som förut. Om man försökte ändra eller boka av efter att giltighetstiden gick ut kunde man inte det alls.Klicka för att utvidga...



Ragnar G skrev:Hade bokat en SAS Plus resa med vouchers och pengar. När jag bokade av biljetten så fick jag bara 50% av voucherns värde.Klicka för att utvidga...


Den info jag fått från SAS är också att man får tillbaka 50% av vouchers värde i cash (=pengar till bankkonto) när man avbokar en återbetalningsbar resa. Man kan alltså inte få tillbaka nya vouchers.
 
tomle skrev:Den info jag fått från SAS är också att man får tillbaka 50% av vouchers värde i cash (=pengar till bankkonto) när man avbokar en återbetalningsbar resa.Klicka för att utvidga...


Det verkar rimligt eftersom erbjudandet ju ofta är att få beloppet kontant eller det dubbla som vouchers.
 
hallgren skrev:Hur funkar det om man betalar en avbokningsbar biljett med SAS-vouchers och sedan bokar av?I vilken form får man då tillbaka sina pengar?Klicka för att utvidga...


När jag bokade av en biljett som delbetalats med vouchers fick jag (efter många om och men...) tillbaka en ny voucher till samma värde som den ursprungliga. Detta var dock möjligen lite annorlunda, då det inte var en Plusbiljett eller annat biljett som egentligen är avbokningsbar, utan det var en biljett i Go ARN-EWR-ARN, men eftersom vi blev mer än 5 timmar försenade så valde jag (i enlighet med EU 261/2004) att avboka hela resan och få pengarna tillbaka igen.
 
Igår bokade jag en resa med några av mina vouchers. När jag frågade om växelkurs på dem påstod hon att det berodde på vilket datum de hade stämplade, och att mina vouchers med olika datum alltså skulle vara värda olika mycket trots samma euro-belopp.



Jag tycker att det låter jättekonstigt, en euro bör ju vara en euro oavsett datumstämpel på vouchern, och när resten av beloppet drogs från kreditkortet idag verkar det som om växelkursen som använts snarare var den dagsaktuella än från när de utfärdades.



Har ni hört något liknande?



I övrigt gick bokningen utan problem, ingen bokningsavgift och jag fick de biljetter jag ville ha.
 
hallgren skrev:Igår bokade jag en resa med några av mina vouchers. När jag frågade om växelkurs på dem påstod hon att det berodde på vilket datum de hade stämplade, och att mina vouchers med olika datum alltså skulle vara värda olika mycket trots samma euro-belopp.Jag tycker att det låter jättekonstigt, en euro bör ju vara en euro oavsett datumstämpel på vouchern, och när resten av beloppet drogs från kreditkortet idag verkar det som om växelkursen som använts snarare var den dagsaktuella än från när de utfärdades.Har ni hört något liknande?I övrigt gick bokningen utan problem, ingen bokningsavgift och jag fick de biljetter jag ville ha.Klicka för att utvidga...
Kurs vid bokningstillfället gäller.
 
Back
Top