Senaste nytt

Hotels.com - Hotel **** will be CLOSED due to a PRIVATIZATION.

Axxo

Medlem
Jag fick precis ett meddelade på hotels.com chatten från mitt hotell att dom har hyrt ut hotellet datumen jag har bokat därav kommer dom flytta mig till ett annat hotell.

"We would therefore like to inform you that the Hotel **** will be CLOSED due to a PRIVATIZATION, we have to transfer your reservation to the Hotel ****, which is located on the left in the center of Chamonix, next to the Aiguille du Midi cable car. You will be able to enjoy their SPA area : relaxation pool, sauna, hammam.

PLEASE CONFIRM THAT YOU ACCEPET THIS CHANGE."


Hotellet som dom vill flytta mig till är likvärdigt och håller samma standard. Ska jag bara tacka ja? / Har jag någon rätt till kompensation?
 

Berglund

Medlem
Har jag någon rätt till kompensation?
Kompensation, för vaddå? Du får likvärdigt hotell, samma datum. Vad menar du att du gjort för sorts förlust eller lidit för skada av förändringen? Ekonomisk förlust, eller annan form av påvisbar skada, skulle kunna leda till någon form av kompensation. Har du ingen sådan skada att visa upp eller argumentera för så förstår jag inte varför du skulle få någon som helst kompensation.
 
Hände mig i Buenos
Aires en gång. Du har inga rättigheter i praktiken. Försök att boka av och få tillbaka pengarna, och hitta ett annat hotell. Vänta inte tills du är på plats.
 

Hvergang

Medlem
När ska du till Chamonix? Har hört att snöläget är ganska risigt där för tillfället, så om du inte åker för att besöka någon skulle jag kanske titta på annat ställe om det är offpisten som lockar. Kan ju vara så att hotels.com är medgörliga nu när de ändå ska omboka dig.
 

Axxo

Medlem
När ska du till Chamonix? Har hört att snöläget är ganska risigt där för tillfället, så om du inte åker för att besöka någon skulle jag kanske titta på annat ställe om det är offpisten som lockar. Kan ju vara så att hotels.com är medgörliga nu när de ändå ska omboka dig.
Jag ska dit på bröllop :) Tack för tipset annars :)
 

Axxo

Medlem
Kompensation, för vaddå? Du får likvärdigt hotell, samma datum. Vad menar du att du gjort för sorts förlust eller lidit för skada av förändringen? Ekonomisk förlust, eller annan form av påvisbar skada, skulle kunna leda till någon form av kompensation. Har du ingen sådan skada att visa upp eller argumentera för så förstår jag inte varför du skulle få någon som helst kompensation.

Vi som kund måste betala en premier för att det ska vara avbokningsfritt, annars förlorar vi hela kostanden om vi avbokar. Jag tänker att dom också ska "förlora" något om dom väljer att avboka mitt boende för att dom ska ha dit andra gäster.
 

Hachans

Medlem
Vi som kund måste betala en premier för att det ska vara avbokningsfritt, annars förlorar vi hela kostanden om vi avbokar. Jag tänker att dom också ska "förlora" något om dom väljer att avboka mitt boende för att dom ska ha dit andra gäster.

Straffa dem genom att avboka din vistelse och stanna hemma så de inte får några pengar alls. De kommer torka sina tårar med pengarna de tjänar på att abonnera hela hotellet.

Kompensation är något som kompenserar för något. Har du lidit någon skada av detta?

Om inte så söker du goodwill-gest eller liknande. Du har ingen juridisk grund att stå på. Man kan tycka att det är dålig affärspraxis kanske, men det är inte olagligt. Och någonstans i villkoren är detta garanterat en situation som de friskrivit sig från, så det är inga brott mot de bokningsvillkor du accepterat.

Acceptera nya boendet, föreslå att de borde bjuda på middag eller något när du är där och skriv en halvtaskig recension sen om att ni blev flyttade. Eller välj ett helt annat hotell.
 

Axxo

Medlem
Straffa dem genom att avboka din vistelse och stanna hemma så de inte får några pengar alls. De kommer torka sina tårar med pengarna de tjänar på att abonnera hela hotellet.

Kompensation är något som kompenserar för något. Har du lidit någon skada av detta?

Om inte så söker du goodwill-gest eller liknande. Du har ingen juridisk grund att stå på. Man kan tycka att det är dålig affärspraxis kanske, men det är inte olagligt. Och någonstans i villkoren är detta garanterat en situation som de friskrivit sig från, så det är inga brott mot de bokningsvillkor du accepterat.

Acceptera nya boendet, föreslå att de borde bjuda på middag eller något när du är där och skriv en halvtaskig recension sen om att ni blev flyttade. Eller välj ett helt annat hotell.

Jag kommer acceptera den nya förfrågan. Jag ville bara fråga innan jag accepterar. Det sega är att alla hotell gäster kommer bo på hotellet mellan fredagen och söndagen. Jag valde att åka ner ett par dagar tidigare och nu är hotellet abonnerat på torsdagen endast.. Jag tänkte bo där från onsdag till söndag. Så det blir riktigt segt för mig..
 
Jag kommer acceptera den nya förfrågan. Jag ville bara fråga innan jag accepterar. Det sega är att alla hotell gäster kommer bo på hotellet mellan fredagen och söndagen. Jag valde att åka ner ett par dagar tidigare och nu är hotellet abonnerat på torsdagen endast.. Jag tänkte bo där från onsdag till söndag. Så det blir riktigt segt för mig..
Fråga om din bokning kan flyttas bara delvis? Om det för din del blir bättre att flytta hotell mitt i vistelsen.
 
Toppen