Har du fått återbetalning av SAS?

Har noterat att innan man får från SAS att flygningen är inställd, de ändar flygplanstypen till 737-700 så har det varit på mina 5 inställda flygningar med SAS under carola pandemin

Detta har nog alla av er redan upptäckt.

På mina avgångar till Tromsö var det en A319 som skulle utföra flygningarna.

Det brukar kommer mail om att flyget är inställt 1-2 veckor före avgången.



95d52b93-3080-49a5-a0b5-24647fede137-jpeg.109951
 
011430121 skrev:Har noterat att innan man får från SAS att flygningen är inställd, de ändar flygplanstypen till 737-700 så har det varit på mina 5 inställda flygningar med SAS under carola pandeminDetta har nog alla av er redan upptäckt.På mina avgångar till Tromsö var det en A319 som skulle utföra flygningarna.Det brukar kommer mail om att flyget är inställt 1-2 veckor före avgången.Visa bifogad bild 109951Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Också noterat detta. Blev först riktigt förvånad när en flygning som normalt körs med CRJ (eller ATR) ändrades till 737. Men som sagt, 11 dagar före avresan fick jag besked om att flyget är inställt.
 
Då borde SAS kunna öka takten i återbetalning av avbokade biljetter när man nufår ett tillskott på 5 miljarder från staten. Jag har visserligen bara väntat i 2,5 månader på återbetalning.
 
Alf skrev:Då borde SAS kunna öka takten i återbetalning av avbokade biljetter när man nufår ett tillskott på 5 miljarder från staten. Jag har visserligen bara väntat i 2,5 månader på återbetalning.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, ett bra sätt att boosta turistnäringen nu är ju att se till så att turisterna får tillbaka sina pengar så att dom kan spenderas på annat sätt istället.
 
Besked från kundtjänst idag var att ”inriktningen från ledningens håll” var att alla som avbokat i mars skulle få utbetalning innan månadsskiftet. Får se om det håller.

Väldigt trevlig kille på supporten. De kan inte ha det enkelt och måste få kudos för ett väl utfört arbete under de förutsättningar som finns!
 
Hade en reward resa som jag avbokade 4/3-20. Fick tillbaks poängen omedelbart men inte skatter och avgifter. Tänkte att dom pengarna får jag nog bjuda på, gjorde inga ansträngningar att få tillbaks dom. Igår ramlade 1230:- spänn in på kontot.
 
Jag gjorde ett gäng avbokningar i Mars, vilket jag fick vouchers för i April, fungerade då klockrent. Nu har jag därtill lyckats omsätta vouchers i nya biljetter då det blir en Italien-Frankrike-Belgien resa i Juli - matade in vouchers vid bokningen och det gick klockrent att betala med dessa.

Skönt att dessa delar funkar fint iallfall - låt statuspoängen åter rulla in
 
John Rambo skrev:Jag gjorde ett gäng avbokningar i Mars, vilket jag fick vouchers för i April, fungerade då klockrent. Nu har jag därtill lyckats omsätta vouchers i nya biljetter då det blir en Italien-Frankrike-Belgien resa i Juli - matade in vouchers vid bokningen och det gick klockrent att betala med dessa.Skönt att dessa delar funkar fint iallfall - låt statuspoängen åter rulla inKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Fast om du betalade med vouchers och poäng så blir det ju inga statuspoäng... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jodå; betalade enbart med vouchers - alltså ”cash vouchers” för mina avbokade resor, vilket innehade ett specifikt värde i kr. Således blev det inte poängbokning, utan istället ”kontantköp av biljett”.

Märkligt dock att plus biljett till Milano endast ger 500poäng, medan hemresan plus från Bryssel ger 1500poäng ...men det är klart OT och en annan fråga.
 
John Rambo skrev:Jodå; betalade enbart med vouchers - alltså ”cash vouchers” för mina avbokade resor, vilket innehade ett specifikt värde i kr. Således blev det inte poängbokning, utan istället ”kontantköp av biljett”.Märkligt dock att plus biljett till Milano endast ger 500poäng, medan hemresan plus från Bryssel ger 1500poäng ...men det är klart OT och en annan fråga.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ah då förstår jag. Trodde du menade 2-4-1 vouchers. Glad midsommar! ...och trevlig resa.
 
Fick en märklig återbetalning idag.

Köpte en biljett i Sas Go för ca 5200kr i Mars. Uppgraderade den till Plus Pro för ca 500kr några dagar senare. Avbokade sedan.



fick nu en återbetalning på ca 1000kr?????
 
En intressant anekdot från allt det här när begreppsförvirring kan uppstå och ingen riktigt vet vad man gör...



En kompis hade en resa bokad till USA med SAS precis när landet stängde och flyget blev inställt.



Han ringde SAS för återbetalning som sa att det var force majeure och att endast skatter återbetalas inte biljettpriset.



Han vände sig till AMEX som hänvisade till kortförsäkringen som efter lite bråk vill ersätta kompisen men inte de övriga vuxna i boknigen då de inte är skrivna på samma adress, om han dessutom kan bevisa att 75% av resan är betalda med AMEX.



Här fick jag nys om det här och försökte hjälpa till, trodde kanske att första kommunikationen från SAS var ang nekad EU261 och att enbart återbetalning skulle ske och att kompisen skickat in fel formulär på hemsidan, men så var det inte utan svaret från SAS var att enbart skatterna återbetalas och det har dessutom redan hunnit ske.



Gällande kortförsäkringen så stämmer ju 75% för att använda försäkringen, men jag bad honom ringa igen och förtydliga att det är en reklamation av kortköpet och inte användning av reseförsäkring. Fortsättning följer...
 
Rodnt skrev:Fick en märklig återbetalning idag.Köpte en biljett i Sas Go för ca 5200kr i Mars. Uppgraderade den till Plus Pro för ca 500kr några dagar senare. Avbokade sedan.fick nu en återbetalning på ca 1000kr?????Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om du avbokade och flyget gick så får du återbetalning enligt biljettklassens regler, på Go antar jag rätt lite. Kan det vara skatter o avgifter på ca 1000?
 
pswe skrev:Om du avbokade och flyget gick så får du återbetalning enligt biljettklassens regler, på Go antar jag rätt lite. Kan det vara skatter o avgifter på ca 1000?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, flyget gick. Trodde jag skulle få allt tillbaka eftersom det var en Plus Pro, men jag accepterar absolut om jag inte får tillbaka det ursprungliga som jag betalade först för Go. Ändå jobbets pengar så det är inget jag tänker bråka om data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Ska kolla i biljetterna, kan kanske va så att det jag fick tillbaka var uppgraderingskostnaden+skatter på Go-biljetten. Låter väl rimligt.



Bra att veta att en biljett som är uppgraderad inte är samma sak som en som är köpt som Plus från början.



Edit:

Ursprunglig Go-biljett:

Fare 3847kr

Taxes, fees, other charges: 541kr

Domestic/International fees: 764kr

Totalt: 5152kr



Uppgradering till Plus Pro:

Fare: 490kr

Taxes (paid): 541kr

Domestic/Internaltional Fees (paid): 764kr

Additional Taxes: 63kr

Additional charges: 553kr



Återbetalning:

Fare paid: 4337kr

Taxes, Fees, Other charges: 1368kr

Total amount: 5705kr



Amount refunded:

Fare: 4337kr

Taxes, Fees, Other charges: 604kr

SUB-TOTAL: 4941kr

Non-refundable amount: 3847kr

Total refunded: 1094kr



Så, fare för Go-biljetten återbetalas inte, men de 490 jag betalade för uppgraderingen gör det. Samt 604kr i skatter och avgifter av 1368 betalade. Den fattar jag inte. Som sagt, jobbets pengar men det hindrar mig inte från att va nyfiken data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
011430121 skrev:Har noterat att innan man får från SAS att flygningen är inställd, de ändar flygplanstypen till 737-700 så har det varit på mina 5 inställda flygningar med SAS under carola pandeminVisa bifogad bild 109951Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Carola pandemin har väl varit på nedgång ett bra tag redan. Det är väl flera år sedan den for land och rike runt med stormvindar och främlingar. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
ResenärenLars skrev:Carola pandemin har väl varit på nedgång ett bra tag redan. Det är väl flera år sedan den for land och rike runt med stormvindar och främlingar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


83-91, för att vara precis. Utdraget ändå, men enligt WHO inga direkt associerade dödsfall.
 
Rodnt skrev:Så, fare för Go-biljetten återbetalas inte, men de 490 jag betalade för uppgraderingen gör det. Samt 604kr i skatter och avgifter av 1368 betalade. Den fattar jag inte.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Reglerna för ursprunglig fare gäller även vid uppgradering, annars hade alla kunnat uppgradera till dyraste biljetten för att få full återbetalning.



Fare Go 3847kr

*Fare Plus 490kr

*Taxes Go 541kr

*Taxes Plus 63kr

Domestic/international Fees 764kr



*Återbetalas

1094kr



Återbetalning av Domestic/International Fees (YQ) följer oftast reglerna för ursprunglig fare.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top