Frågor om att boka Eurobonus award resa

Tevyn skrev:TAROM funkade för mig!Klicka för att utvidga...


Funkade perfekt, tack! Förutom att SAS vill fortfarande ta betalt för sista leget trots det är "business" data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Emil123 skrev:Förut skulle man ju inte kunna lägga till såna ”feeders” när zonerna ändras. Men de gick ju ut med att man skulle få göra mer leg-by-leg. Rapportera gärna tillbaka hur det gickKlicka för att utvidga...
Jag försökte aldrig lägga till Jakarta det var så dåliga tider med en övernattning i Hong Kong och en till i Jakarta på min väg till Kuala Lumpur. Jag lade på hemresan från Seoul över telefon och råkade först ut för två riktigt dåliga agenter men på tredje försöket lyckades det.

Hong Kong till KL blir det Scoot i premium ekonomi med övernattning på terminal 1 i Singapore. Till Seoul ska åka med Vietnam Airlines från Bangkok eller KL med eventuell stopover i Saigon.
 
Herregud vad svårt det är att hitta någon på kundtjänst med koll.



Har varit i telefon med SAS i drygt tre timmar och pratat med sju olika agenter i veckan - resan är fortfarande inte biljetterad fullt ut, även om den "är korrekt".



Om man är osäker verkar det som om man kan se om biljetten är biljetterad genom att se om den har ett e-ticket-nummer på CheckMyTrip:s app. Vänstra resan är biljetterad, högra är det inte.





img_8970-jpg.162042


img_8969-jpg.162040
 
Kan man ringa in och ändra en SAS resa award resa (bokad med Mastercard rabatten) nu på helgen eller är det vardagar som gäller. Jag vet att det inte går med skyteam award.
 
Axxo skrev:Kan man ringa in och ändra en SAS resa award resa (bokad med Mastercard rabatten) nu på helgen eller är det vardagar som gäller. Jag vet att det inte går med skyteam award.Klicka för att utvidga...
Borde gå fint om du hamnar hos rätt person. Jag skulle provat ett par gånger.
 
@Axxo Värt ett försök. "Eurobonusavdelningen" jobbar även vissa helger så ibland funkar även att ringa för att boka/ändra SkyTeam awards på helgen.
 
ok, tack data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Slutade med att jag bokade en ny, ska avboka den gamla.
 
Fick betala 7.2k till MLE (GOT-CPH-CDG-MLE-LHR-AMS-GOT) och senast ca 7k till BGI (GOT-AMS-LHR-BGI-LHR-AMS-GOT). 2 pers+infant båda. Vissa resmål har dyrare skatter/avgifter.



Står ju utskrivet vad som är inkluderat när du söker hos SAS.
 
Emil123 skrev:Fick betala 7.2k till MLE (GOT-CPH-CDG-MLE-LHR-AMS-GOT) och senast ca 7k till BGI (GOT-AMS-LHR-BGI-LHR-AMS-GOT). 2 pers+infant båda. Vissa resmål har dyrare skatter/avgifter.Står ju utskrivet vad som är inkluderat när du söker hos SAS.Klicka för att utvidga...
Okej, London verkar verkligen vara dyrt. Jag fick det inte så väldigt specificerat eftersom jag ringde in och bokade. (Priset jag skrev inkluderar inte telefonavgift.)
 
Emil123 skrev:Fick betala 7.2k till MLE (GOT-CPH-CDG-MLE-LHR-AMS-GOT) och senast ca 7k till BGI (GOT-AMS-LHR-BGI-LHR-AMS-GOT). 2 pers+infant båda. Vissa resmål har dyrare skatter/avgifter.Står ju utskrivet vad som är inkluderat när du söker hos SAS.Klicka för att utvidga...
Vi fick betala 5240 för CPH-AMS-LHR-MLE MLE-LHR-CDG-CPH. 2 Pers med tillägg av feederflights
 
nixa skrev:Någon som har koll på hur man bokar plats på Kenyan business award? Går inte o komma in på additional services på deras sida för bokningen. Finns det något annat tredjepartsbolag inom Skyteam som det funkar hos kanske?Klicka för att utvidga...


Whatsup +254 705 474747
 
Alltså, vad trött jag blir. Hur inkompetenta kan agenterna vara. För en vecka sen skulle jag lägga till hemresa på en bokning. Agenten hittade en bättre resa än jag kunde hitta. Biljetterna skulle skickas till "eruobonusavdelningen" för biljettering. Jag går in på bokningen efter vi lagt på och ser direkt att det är I-klass med Air France vilket aldrig kommer gå igenom. Det är inte bonusplatser, utan vanliga "betalplatser", bonusplatser business är O-klass hos Air France. Jag ringer in direkt morgonen efter och självklart är det fel och då är de platserna jag ursprungligen ville ha borta.



Idag skulle jag lägga till anslutningsflyg LPI-AMS-CDG och CDG-AMS-LPI och minst 3 ggr under samtalet sa jag att flyget CDG-AMS-LPI är 15 januari. Självklart har de ännu en gång klantat till det. De har bokat den 16 januari, vilket jag absolut inte vill ha och det kommer inte gå igenom iom att det är > 24 h i Paris.
 
JPE skrev:Alltså, vad trött jag blir. Hur inkompetenta kan agenterna vara. För en vecka sen skulle jag lägga till hemresa på en bokning. Agenten hittade en bättre resa än jag kunde hitta. Biljetterna skulle skickas till "eruobonusavdelningen" för biljettering. Jag går in på bokningen efter vi lagt på och ser direkt att det är I-klass med Air France vilket aldrig kommer gå igenom. Det är inte bonusplatser, utan vanliga "betalplatser", bonusplatser business är O-klass hos Air France. Jag ringer in direkt morgonen efter och självklart är det fel och då är de platserna jag ursprungligen ville ha borta.Idag skulle jag lägga till anslutningsflyg LPI-AMS-CDG och CDG-AMS-LPI och minst 3 ggr under samtalet sa jag att flyget CDG-AMS-LPI är 15 januari. Självklart har de ännu en gång klantat till det. De har bokat den 16 januari, vilket jag absolut inte vill ha och det kommer inte gå igenom iom att det är > 24 h i Paris.Klicka för att utvidga...
Tröttsamt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Hjälper ju inte nu men som tips framåt, be de skicka en pdf på biljetterna de tänka boka. Då kan du dubbelkolla namn/stavningar/bokningsklasser/datum etc.
 
JPE skrev:Alltså, vad trött jag blir. Hur inkompetenta kan agenterna vara. För en vecka sen skulle jag lägga till hemresa på en bokning. Agenten hittade en bättre resa än jag kunde hitta. Biljetterna skulle skickas till "eruobonusavdelningen" för biljettering. Jag går in på bokningen efter vi lagt på och ser direkt att det är I-klass med Air France vilket aldrig kommer gå igenom. Det är inte bonusplatser, utan vanliga "betalplatser", bonusplatser business är O-klass hos Air France. Jag ringer in direkt morgonen efter och självklart är det fel och då är de platserna jag ursprungligen ville ha borta.Idag skulle jag lägga till anslutningsflyg LPI-AMS-CDG och CDG-AMS-LPI och minst 3 ggr under samtalet sa jag att flyget CDG-AMS-LPI är 15 januari. Självklart har de ännu en gång klantat till det. De har bokat den 16 januari, vilket jag absolut inte vill ha och det kommer inte gå igenom iom att det är > 24 h i Paris.Klicka för att utvidga...
Enig. Helt sinnessjukt dåliga de är!
 
JPE skrev:Alltså, vad trött jag blir. Hur inkompetenta kan agenterna vara. För en vecka sen skulle jag lägga till hemresa på en bokning. Agenten hittade en bättre resa än jag kunde hitta. Biljetterna skulle skickas till "eruobonusavdelningen" för biljettering. Jag går in på bokningen efter vi lagt på och ser direkt att det är I-klass med Air France vilket aldrig kommer gå igenom. Det är inte bonusplatser, utan vanliga "betalplatser", bonusplatser business är O-klass hos Air France. Jag ringer in direkt morgonen efter och självklart är det fel och då är de platserna jag ursprungligen ville ha borta.Idag skulle jag lägga till anslutningsflyg LPI-AMS-CDG och CDG-AMS-LPI och minst 3 ggr under samtalet sa jag att flyget CDG-AMS-LPI är 15 januari. Självklart har de ännu en gång klantat till det. De har bokat den 16 januari, vilket jag absolut inte vill ha och det kommer inte gå igenom iom att det är > 24 h i Paris.Klicka för att utvidga...
Säg inte det, jag har fått genom 24h+ i London...
 
Glenn E skrev:För mig var amex voucher supporten helt kass men den vanliga SAS supporten var mycket bättre.Klicka för att utvidga...
Samma för mig. Och jag trycker alltid på 1 så att jag slipper prata engelska. Dels tycker jag den engelska supporten är sämre och dels tycker jag det är lite svårt att förklara specifika regler på engelska. Fast å andra sidan, om du måste diskutera regler, vare sig det är på engelska eller svenska, så är det oftast kört i alla fall.
 
Back
Top