Frågor om att boka Eurobonus award resa

Nu är även jag benägen att maila Amex om försämringen i service. Första samtalet ledde till ”nu har jag sökt två datum åt dig, och riktlinjerna säger att jag inte får söka fler. Du får återkomma om du vill söka andra datum.” Då hade han inte ens sökt ett av de två datumen jag frågade om, utan sade bara att det inte skulle finnas tillgänglighet då pga OS. HUACA gav (såklart) möjlighet att söka på flera olika datum, och även om det var utan framgång var ju det ett bättre bemötande.
 
FilipJ skrev:Nu är även jag benägen att maila Amex om försämringen i service. Första samtalet ledde till ”nu har jag sökt två datum åt dig, och riktlinjerna säger att jag inte får söka fler. Du får återkomma om du vill söka andra datum.” Då hade han inte ens sökt ett av de två datumen jag frågade om, utan sade bara att det inte skulle finnas tillgänglighet då pga OS. HUACA gav (såklart) möjlighet att söka på flera olika datum, och även om det var utan framgång var ju det ett bättre bemötande.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Blir bättre och bättre detta - ring Amex och klaga! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Min bild är att icke-Tallinn rätt ofta säger att man antingen är för sent eller för tidigt ute innan de ens testat att söka (inget nytt problem). En gång försökte jag resonera lite med agenten i stil med "jag bokade en biljett tidigare idag på exakt samma datum", men såklart utan framgång så har återgått till HUACA-metoden data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
3 samtal idag med 3 olika personer och 0 bokat, tänkte vara smart och boka en open jaw och bara åka GOT-BKK som första steg och sen ringa in och boka det sista benet lite senare, det tog dock stopp direkt på utresan, De tre agenterna hittar ingenting i business till BKKdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Kollade själv på awardfares och united och där finns enligt dessa sidor massor av resor med lite olika anslutningar, precis som jag hade tänkt mig. (Jag vet att dessa sidor inte är SAS)

Undrar vad SAS har för verktyg när de söker resor för deras program verkar ju helt kasst, eller är agenterna verkligen så här dåligadata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



screenshot_20210111-152502_chrome-jpg.116009
 
MLG55 skrev:Undrar vad SAS har för verktyg när de söker resor för deras program verkar ju helt kasst, eller är agenterna verkligen så här dåligaKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Om man "ska vara sådan", så är det där knappast "massor". Alla de varianterna går ju på samma flight (LX180) till BKK. Så om det är så att de biljetter som visas där är slut på just den flighten, så spelar det ju ingen roll vilken kombination av anlsutningar man har. Alternativt om awardfares helt enkelt visar fel på den -- men det är bara en flight som behöver vara fel för att samtliga de alternativen ska falla.



Det ser överhuvudtaget lite för bra för att vara sant ut med 9 biz-biljetter på den. Att Swiss faktiskt släpper 9 biljetter i biz känns väldigt osannolikt, men jag har ingen större erfarenhet av awardfares så det är aknske normalt att det ser ut så?
 
mha321 skrev:Om man "ska vara sådan", så är det där knappast "massor". Alla de varianterna går ju på samma flight (LX180) till BKK. Så om det är så att de biljetter som visas där är slut på just den flighten, så spelar det ju ingen roll vilken kombination av anlsutningar man har. Alternativt om awardfares helt enkelt visar fel på den -- men det är bara en flight som behöver vara fel för att samtliga de alternativen ska falla.Det ser överhuvudtaget lite för bra för att vara sant ut med 9 biz-biljetter på den. Att Swiss faktiskt släpper 9 biljetter i biz känns väldigt osannolikt, men jag har ingen större erfarenhet av awardfares så det är aknske normalt att det ser ut så?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är faktisk inte helt ovanligt att det finns 9 platser ombord Swiss Business.
 
Senator skrev:Det är faktisk inte helt ovanligt att det finns 9 platser ombord Swiss Business.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
I'll be dammed, det hade jag missat. Och jag hör ju ändå till dem som gillar att välja Swiss data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Kan rapportera för dem som är intresserade att SAS kunde se exakt samma sak som jag kunde se på United.com för Awardresor med Turkish och EVA Air. Självklart med sökning hela rutter, inte ben för ben med 2-4-1 data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Kan vara säkra kort om man vill åka med dessa businessprodukter? Självklart ingen självklarhet men en indikation.
 
MLG55 skrev:3 samtal idag med 3 olika personer och 0 bokat, tänkte vara smart och boka en open jaw och bara åka GOT-BKK som första steg och sen ringa in och boka det sista benet lite senare, det tog dock stopp direkt på utresan, De tre agenterna hittar ingenting i business till BKKKollade själv på awardfares och united och där finns enligt dessa sidor massor av resor med lite olika anslutningar, precis som jag hade tänkt mig. (Jag vet att dessa sidor inte är SAS)Undrar vad SAS har för verktyg när de söker resor för deras program verkar ju helt kasst, eller är agenterna verkligen så här dåligaVisa bifogad bild 116009Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Japp, varit med om samma nu igen. Ringt 3 ggr för att boka till ARN-MRU. Första agenten säger att det inte är möjligt att boka så långt fram i tiden (december). Andra och tredje agenten hittar ingenting. Fjärde agenten hittar (norsktalande), och löser det. Vad jag gjorde var att be om att boka en poängresa och då sökte han leg för leg. När vi sen skulle boka frågade agenten faktiskt självmant om jag ville applicera min 2-4-1 voucher - och det ville jag såklart!




Lukas S skrev:Blir bättre och bättre detta - ring Amex och klaga!Min bild är att icke-Tallinn rätt ofta säger att man antingen är för sent eller för tidigt ute innan de ens testat att söka (inget nytt problem). En gång försökte jag resonera lite med agenten i stil med "jag bokade en biljett tidigare idag på exakt samma datum", men såklart utan framgång så har återgått till HUACA-metodenKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Även jag har kontaktat Amex-Fredrik (via LinkedIn), och han bekräftar det som nämns här - många som har börjat höra av sig hehe data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.




mischadee skrev:Kan rapportera för dem som är intresserade att SAS kunde se exakt samma sak som jag kunde se på United.com för Awardresor med Turkish och EVA Air. Självklart med sökning hela rutter, inte ben för ben med 2-4-1. Kan vara säkra kort om man vill åka med dessa businessprodukter? Självklart ingen självklarhet men en indikation.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kan även bekräfta att det fungerar med Awardfares nu. När agenten sökte generellt hittade han inget, men när jag bad honom söka via Istanbul med Turkish hittade han samma biljetter som anges på Awardfares.
 
mha321 skrev:I'll be dammed, det hade jag missat. Och jag hör ju ändå till dem som gillar att välja SwissKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag var också lite förvånad men sett 9 ofta, förvisso aldrig bokat mer än två men både på ZRH-BKK så bokade jag för ca1 v sedan, hjälpte även farsan med sambo med ombokning för ca en vecka sedan, då rutten SFO-ZRH där det också visade 9 som inventory. Som sagt aldrig bokat mer än två men sett 9 ofta och då i alla fall lätt kunnat boka 2. Resorna avser aug och oktober. Jag tycker också swiss är helt om och med E-loungen och övrigt smidig transfer så föredrar jag också ofta dem.
 
mha321 skrev:Lounge ingår på Zurich om man har Star Gold eller flyger Business, men inte på outstations:Det intressanta är att man verkar få Senator Lounge även som Business-passagerare utan status. RefLounges short- and medium-haul | Edelweiss AirKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tackar, ny info för mig, ska tas till fasta på.

Haft några varv Till kanarieöarna med jobbet och då blivit edelweiss, nu snart 3 år sedan sist så kan ju ändrats men då var det tjurigt varje gång jag kollade...
 
FilipJ skrev:Första samtalet ledde till ”nu har jag sökt två datum åt dig, och riktlinjerna säger att jag inte får söka fler. Du får återkomma om du vill söka andra datum.”Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Den var ny! //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png

Undra om dom sitter i fikarummet på rasterna och hittar på nya anledningar att inte hjälpa kunderna...
 
Kanske hamnar i helt fel tråd, men peka mig gärna i rätt riktning isf!



Har högsta Fly Premium nivå som går ut 2021-11-30. Min fråga är om jag kan/får boka en bonus biljett i SAS Business för 60.000 där flyget avgår EFTER 30/11? D.v.s. jag har tappat högsta nivån och kan ej boka någon ny resa.



Så får man ha bokningar efter det att ens nivå har sänkts, eller åker man då på att betala ordinarie poängpris som dras i efterhand? Har för mig att jag har läst något liknande, men kan givetvis inte hitta någon källa på det. Kan ej heller hitta någon källa kring bokningar gjorda inom ens tidsperiod, men som infaller efter att man har förlorat sin nivå.
 
mha321 skrev:I'll be dammed, det hade jag missat. Och jag hör ju ändå till dem som gillar att välja SwissKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Nästan alla dagar är 9+ lediga med swiss de dagar jag sökt, men hjälper föga om man inte kan boka.

Känns helskumt det här. Någon som vet ungefär hur många agenter kundservice har?



Funderar om man bara ska boka långa benet först för att kunna gå runt systemet och sen ringa och komplimentera de andra,. Fast de hittar väl inget då heller kan jag tänka mig, dock kostar det ju 150 per pax, men kanske är det så man får göra.

SAS kanske vill få in mer pengar i bolaget.



Jag hade gärna tagit en liten extra kostnad om de behöver söka Leg för Leg, för att få som jag vill data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Lukas S skrev:Blir bättre och bättre detta - ring Amex och klaga!Min bild är att icke-Tallinn rätt ofta säger att man antingen är för sent eller för tidigt ute innan de ens testat att söka (inget nytt problem). En gång försökte jag resonera lite med agenten i stil med "jag bokade en biljett tidigare idag på exakt samma datum", men såklart utan framgång så har återgått till HUACA-metodenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Agent no.2 idag tipsade om att United ofta kan visa vart det finns award-tillgänglighet.. Vet inte om det var för att slippa mig eller ett ärligt och generöst tips.
 
Maja skrev:Kanske hamnar i helt fel tråd, men peka mig gärna i rätt riktning isf!Har högsta Fly Premium nivå som går ut 2021-11-30. Min fråga är om jag kan/får boka en bonus biljett i SAS Business för 60.000 där flyget avgår EFTER 30/11? D.v.s. jag har tappat högsta nivån och kan ej boka någon ny resa.Så får man ha bokningar efter det att ens nivå har sänkts, eller åker man då på att betala ordinarie poängpris som dras i efterhand? Har för mig att jag har läst något liknande, men kan givetvis inte hitta någon källa på det. Kan ej heller hitta någon källa kring bokningar gjorda inom ens tidsperiod, men som infaller efter att man har förlorat sin nivå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du behöver göra bokningen innan 2021-11-30. Ditt flyg kan avgå därefter. Ändringar i bokningen skulle jag gissa på inte går att genomföra därefter.
 
Försökte söka i denna tråd om svar på nedan men med blandad framgång, så jag ställer det hela rätt ut med risk för lite repetition.



Vad är era erfarenheter av att boka en utresa eller hemresa med vouchers för att säkra ena vägen för att vid ett senare tillfälle försöka hänga på den saknade hem/utresan när tillgänglighet öppnas upp? Det finns vissa restriktioner i detta men minnet sviker mig.
 
Maja skrev:Kanske hamnar i helt fel tråd, men peka mig gärna i rätt riktning isf!Har högsta Fly Premium nivå som går ut 2021-11-30. Min fråga är om jag kan/får boka en bonus biljett i SAS Business för 60.000 där flyget avgår EFTER 30/11? D.v.s. jag har tappat högsta nivån och kan ej boka någon ny resa.Så får man ha bokningar efter det att ens nivå har sänkts, eller åker man då på att betala ordinarie poängpris som dras i efterhand? Har för mig att jag har läst något liknande, men kan givetvis inte hitta någon källa på det. Kan ej heller hitta någon källa kring bokningar gjorda inom ens tidsperiod, men som infaller efter att man har förlorat sin nivå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, det far du.
 
Maja skrev:Kanske hamnar i helt fel tråd, men peka mig gärna i rätt riktning isf!Har högsta Fly Premium nivå som går ut 2021-11-30. Min fråga är om jag kan/får boka en bonus biljett i SAS Business för 60.000 där flyget avgår EFTER 30/11? D.v.s. jag har tappat högsta nivån och kan ej boka någon ny resa.Så får man ha bokningar efter det att ens nivå har sänkts, eller åker man då på att betala ordinarie poängpris som dras i efterhand? Har för mig att jag har läst något liknande, men kan givetvis inte hitta någon källa på det. Kan ej heller hitta någon källa kring bokningar gjorda inom ens tidsperiod, men som infaller efter att man har förlorat sin nivå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja det går bra. Men du ska, som jag tolkar det, fortfarande ha kvar ditt MC Premium kort när resan sker.
 
Mattias Holmén skrev:Ja det går bra. Men du ska, som jag tolkar det, fortfarande ha kvar ditt MC Premium kort när resan sker.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har du hittat detta i skrift någonstans? Har nämligen försökt hitta igen reglerna för Fly Premium, men har ej lyckats hittat annat än vart gränserna går med 200.000 EB-poäng de senaste 12 månaderna för att uppnå högsta nivån etc.



Har ingen plan på att säga upp kortet här och nu, men kan vara bra att veta vad som gäller.



Det senaste året har inte varit bra för min del för att lyckas behålla högsta Fly Premium-nivån, så nu kommer det tyvärr bara gå utför de kommande månaderna. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Maja skrev:Har du hittat detta i skrift någonstans? Har nämligen försökt hitta igen reglerna för Fly Premium, men har ej lyckats hittat annat än vart gränserna går med 200.000 EB-poäng de senaste 12 månaderna för att uppnå högsta nivån etc.Har ingen plan på att säga upp kortet här och nu, men kan vara bra att veta vad som gäller.Det senaste året har inte varit bra för min del för att lyckas behålla högsta Fly Premium-nivån, så nu kommer det tyvärr bara gå utför de kommande månaderna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skriftligt på vilken del?

Angående att boka resor är funkar det likadant som en AMEX voucher’s giltighetstid gör. Dvs du kan boka framåt i tiden.



Angående att man ska ha kvar kortet så har jag bara läst det här på BC.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top