Felaktig debitering på Amex-kortet

R

rob74

New member
Skulle just till att lägga in min Amex-räkning för internetbetalning och hajar till när jag går igenom spec:en över inköpen.

Samma dag som jag reste med BC-gänget till London/Farnborough, den13 juli, så har jag tydligen handlat av

Svenska Resegruppen AB Uppsala för 7.128 kronor!!!

Skulle inte tro det...



Mig veterligen har jag INTE handlat vare sig för den summan eller av det bolaget och allra minst inte på den dagen.

Har sökt igenom alla mina mail och kvitton och kan inte hitta något som kan knyta till detta. Och jag har absolut INGET reserelaterat utlägg för den summan.



Blir väl att kontakta Amex på måndag då...







Fredagen den 13:e säger nog allt i det här fallet...

Grrr! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Svenska resegruppen är Travelpartner. Jag vet inte om det hjälper dig men jag har fått dem på en räkning själv men kände igen beloppet.
 
Svenska Resegruppen = eTraveli = dom som äger varumärkena supersavertravel, flygvaruhuset, seat24, travelfinder, travelpartner, budjet, travelstart, gotogate, m.fl.
 
Inga jag handlar av - varken medvetet eller omedvetet.


Ska bli intressant att få veta vad jag har "köpt"...
 
Tack för snabba svar!


Får höra med Amex och så får de kolla upp det hela.


Det står inget om vad det gäller, utan bara företagsnamnet och summan.


Märkligt ändå att det gäller just ett resebolag...
 
...även Travelstart.se går under Svenska Resegruppen...inte köpt någon biljett?
 
Observera också att om man inte är observant med Svenska Resegruppen så lägger de på någon/några hundralappar vid kort-betalning. (Lägsta pris enbart vid internet-bank-betalning.)
 
Stefan62 skrev:Observera också att om man inte är observant med Svenska Resegruppen så lägger de på någon/några hundralappar vid kort-betalning. (Lägsta pris enbart vid internet-bank-betalning.)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Dom lägger på en (1) hundralapp och inte några.
 
Har aldrig köpt något från något företag inom den gruppen. I så fall skulle det ha varit i sömnen och var är då kvittot/resplanen???

Däremot har jag med lite googling hittat en hel del folk som verkar vara förbannade på dem av olika orsaker.

Nu har det tillkommit en i den skaran - utan att ens ha haft med företaget att göra, suck...
 
Jag har också en felaktig debitering från dem!! Min är på över 25000 kronor. Ärendet har legat för utredning i ca två månader, fortfarande inte hört något.
 
Ojojoj! 25 lakan var inte direkt småpengar för en feldebitering... Hur har det ärendet hanterats? Vad sa kortföretaget?

Känner ju personligen att jag inte vill ligga ute med några 7.000 kr för något jag inte köpt. Räcker ju med att jag först nu fått pengar tillbaka av SAS för en biljett från början av maj.
 
Kanske var ett bra val att säga upp Amex-kortet? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag har ringt amex några gånger för att kolla status. De har kontaktat Svenska Resegruppen för att få in underlag för debiteringen men det verkar inte ha kommit än. De sa även att jag kommer att få komma in med "mitt underlag" senare, vilket jag ifrågasatte. Vadå mitt underlag? Någon har dragit pengar från mitt kort, och JAG ska komma in med underlag? Jag har ju inget som helst underlag att skicka in. Jag var utomlands under tiden då debiteringen gjorde, vilket de kan se på övriga transaktioner. Dock verkar ju det här vara ett nätköp antar jag, så jag vet inte om det spelar någon roll att jag var utanför Sverige. Under tiden har jag fått dra bort 25000 på de räkningar som kommit (två stycken). Amex har även skickat ut ett brev där det står att de utreder min ifrågasatta debitering. Denna debitering innebar att jag kom över 150000-spärren, vilket jag gärna hade velat vänta med.
 
NiNE skrev:Jag har ringt amex några gånger för att kolla status. De har kontaktat Svenska Resegruppen för att få in underlag för debiteringen men det verkar inte ha kommit än. De sa även att jag kommer att få komma in med "mitt underlag" senare, vilket jag ifrågasatte. Vadå mitt underlag? Någon har dragit pengar från mitt kort, och JAG ska komma in med underlag? Jag har ju inget som helst underlag att skicka in. Jag var utomlands under tiden då debiteringen gjorde, vilket de kan se på övriga transaktioner. Dock verkar ju det här vara ett nätköp antar jag, så jag vet inte om det spelar någon roll att jag var utanför Sverige. Under tiden har jag fått dra bort 25000 på de räkningar som kommit (två stycken). Amex har även skickat ut ett brev där det står att de utreder min ifrågasatta debitering. Denna debitering innebar att jag kom över 150000-spärren, vilket jag gärna hade velat vänta med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har haft ett liknande ärende och fick hela summan krediterad under "utredningen". I och med att "sälj"-stället inte kunde verifiera något så hände inget mer.
 
Jag har samma erfarenhet som Stefan62. När jag har haft problem har jag direkt fått hela summan krediterad med förbehållet att om debiteringen verkar riktigt kommer den att återföras.
 
Det är i min mening en av de stora fördelarna med att ha betal- eller kreditkort istället för kontokort. Istället för att pengarna ryker rakt från kontot, så kan man bestrida och behöver inte betala ett öre förrän det är utrett. Så om något är det väl ett argument för att behålla Amexet snarare än säga upp det.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top