Firstclass
Ny medlem
Vad gäller när man blir försenad pga av att bagagehanteringen maskar på Landvetter?
Businessclass biljett, 32 timmars försening?
Businessclass biljett, 32 timmars försening?
Allt fullbokat dagen före julafton, tyvärr. Det bästa Lufthansa kunde gjort var att inte låta oss åka alls från Göteborg, alternativet att stanna hemma hade varit toppen jämfört med en lång resa för bara några få dagar.
Att bagagelastare är slöa på GOT är nog inte heller Lufthansas ansvar antar jag.
Självklart är det lufthansas ansvar att se till så att de har kompetent personal som kan lasta ett plan, annars sparkar man personalen och anställer ny. Oavsett vilket är personalproblem helt inom lufthansas befogenheter att lösa. Jag skulle anta att det finns fall med flygvärdinnor som blivit sjuka och flighter blivit inställda, och jag har svårt att tro att det inte är lufthansas ansvar att ha reserver i beredskap.
Faller det inte under flygbolagets ansvar gentemot kund? Sen att de i sin tur kan kräva ersättning från sin underleverantörär ju solklart i detta fall.Som Nemo skrev, "sjuksrkivningar" eller strejk (kalla det vad man vill) faller inte under LH ansvar.
Det är inte LH personal som lastar flygplanet utan det sköts av något ground handling bolag. Spelar ingen roll om det fanns 100 i beredskap om de ändå "strejkar".