Eurowings strul

[Axxo]

Min connection flight med Eurowings blev framskjuten med någon timma så Eurowings var tvungen att boka om mig och min tjej på en annan flight Lufthansa. Detta gjorde dom för några veckor sedan.

Nu när jag kom fram till flygplatsen så fanns bokningen med Lufthansa men Eurowings har glömt att bekräfta den och nu står jag i telefon kö för att se om dom hinner lösa detta innan min flight om 50 min. (Telefon kö)


Om det är så att vi missar flyget ska jag be dom boka om mig till en senare flight ? Eller ska jag tänka på något?

Bokningen gjordes via mitt amex Premium.

 

[Berglund]

Om det är så att vi missar flyget ska jag be dom boka om mig till en senare flight ?

Ja, om du fortfarande vill resa.

ska jag tänka på något? Bokningen gjordes via mitt amex Premium.

Kan inte reseförsäkringen på Amex premium men jag är ganska säker på att där finns ett förseningsskydd/avbruten resa där man kan få lite mat och eventuellt övernattning (dvs dina ökade kostnader pga förseningen) om man nu råkar ut för sådana kostnader under tiden du tvingas vänta.

 

[Axxo]

Tack för svar.

Det löste sig i sista minut. Eurowings hade inte betalat Lufthansa för biljetten därav kunde Lufthansa inte bekräfta biljetten.