Dubbla poäng på inrikesresor med SAS i augusti

  • Thread starter Thread starter Cristoffer Cedergren
  • Start date Start date
Mirakaz skrev:Är inte detta fel? Borde inte bonus ligga på 2x975?Visa bifogad bild 167467Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, du har fått liknande som jag. Jag blir liksom inte klok på beräkningen, men tacksam för dubbla level points.

(Go Pro Bio, jag är Diamond)



img_4560-jpeg.167803
 
Ser ut som fcx har fått felet med att bio-poängen försvinner från bonuspoängen i dubbel-up-posten men i övrigt rätt.



Jag fick idag en ny variant på fel.

Jag har fått dubbel-poäng på samtliga original-poster så vid en första anblick ser det korrekt ut. Men det är Plus Pro Bio i B, som tjänar 1400 poäng enligt tabellerna. Nu har jag fått samtliga poster baserade på 1000p, dvs utan BIO-poäng




img_7150175805106789656.jpg





Borde alltså varit 4x 1400 nivåpoäng och 4x 2450 bonuspoäng. Tröttsamt.
 
Lite sent i månaden pga semester, men upptäckte idag att travel pass gav utdelning på kampanjen. Allt trillade in på rätt sätt dessutom. Och för första gången kom poäng för travel pass in direkt efter landning. Ibland levererar IT-avdelningen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag höll mig till de allra sista dagarna på måndaen för att se om de fick ordning på systemen tills dess. Men. Icke. Samma fel som många ovan. Sedan får vi se om poängenh för BRA-benet dessutom får en extra omgång problem när de postar, sannolikt i början på nästa månad...
 
Så har september infunnit sig och jag summerade mina saknade poäng.



Buggen med att "Summer Double up campaign" inte dubblade BIO-poängen var genomgående för mig. Sedan hade jag en biljett där hela grunduträkningen baserade sig på en Plus Pro istället för BIO. Där dubblades allt enligt fel grund, dvs från en 400 poäng för låg nivå.

Totalt saknade jag drygt 10k bonus och 4k Nivå.



Jag gillade kampanjen, hade möjlighet att styra in någon jobbresa till SAS och få in det i augusti så det var gött. Bra också att de var inne och körde rättningsskript på det som inte fungerade i början av augusti. Men ändå lite synd att de inte kan få kampanjer att fungera rakt av.
 
Ja, korrigerat snabbt efter kontakt med KC. Kom som "Missing points Bio TKT"

(Bara det som flögs tidigt i månaden kom som automatiskt korrigering)
 
Jag ser att det fortsatt saknas 4200 biopoäng för mig samt 1700 nivåpoäng (där vanliga 2x reggades korrekt). De går igenom systemen alltså? Onödigt ta kontakt då kanske?
 
Jag var också i kontakt med kundtjänst för ett tag sedan och fick också beskedet att de jobbar på det och att det ska vara klart till 1 okt (man får bilden av ett rum fullt med folk som klickar i Excel....). Skulle säga att det inte är värt ett höra av sig förrän 2 okt om det inte är löst då.
 
Nu hände det något på mitt konto så de verkar jobba på det. Jag fick nivåpoäng för de två första flighterna i augusti som saknades.
 
M.K skrev:Nu hände det något på mitt konto så de verkar jobba på det. Jag fick nivåpoäng för de två första flighterna i augusti som saknades.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ändrades de gamla posterna eller skapades det korrigeringsposter? Och isåfall med vilket datum? Så kan vet vad man ska leta efter..
 
Någon som fått felaktiga poster där bio-tillägget saknas automatiskt korrigerade nu i efterhand (efter 1 okt?) Jag ligger fortfarande ca 5000 poäng för lite där plus bio-biljetter inte gav dubbla poäng. Antar det är läge att mejla diamond-supporten.
 
Remington Steele skrev:Man verkar inte ha lärt sig något sedan julkalender-kampanjenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Är du förvånad. Tycker jag ständigt upplever/läser om samma problem med SAS. man gör mycket bra men ibland sätter man ribban högre än vad man klarar av. man kan ju tycka att man någon gång borde lära sig.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top