Henrik_B
Medlem
Befinner mig på Metropol Sofitel i Hanoi. Delar av innetaket ramlade in i rummet nu ikväll och träffade nästan min ena son som låg och sov. Vi blev tidigare uppgraderade till det rummet efter att en läcka från taket uppstod i vårt första rum som vi också blev uppgraderade till från min orginalbokning (via Rocketmiles). Nu har vi blivit uppgraderade till en svit i den nya byggnaden och fått lounge access mm.
Jag ska ha ett möte med Duty Managern imorgon om det inträffade, och jag behöver förslag på vad jag kan kräva för kompensation förutom det vi redan har fått. Har lägsta statusnivån i LeClub. Svar mottages tacksamt!
Jag ska ha ett möte med Duty Managern imorgon om det inträffade, och jag behöver förslag på vad jag kan kräva för kompensation förutom det vi redan har fått. Har lägsta statusnivån i LeClub. Svar mottages tacksamt!