Diverse frågor kring Lufthansa First

Inget man kan förvänta sig när man uppgrader med points till First eller bokar Award i First, eller följer den lokala entreprenören inte "Not applicable on upgrades or award tickets."
 
Ringde precis SAS. Fick ett standard svar ang Frist..



Jag: Har du möjligheten att se över om det finns någon Frist till Mexico dom kommande 14/30 dagarna.

Sas: Nej, man måste söka dag för dag.

Jag: Ok, har du möjlighet att kolla om det finns dom här "datumen".

Sas: 1 sek senare, jag har kollat varje dag fram till 4 november..

Jag: Du alltså sökt dag för dag dom kommande två veckorna på mindre än 1 sekund?

SAS: Ja...

...

Jag: När bokade du senast någon på First?

Sas: Kommer inte ihåg, väldigt längesedan...
 
Axxo skrev:Ringde precis SAS. Fick ett standard svar ang Frist..Jag: Har du möjligheten att se över om det finns någon Frist till Mexico dom kommande 14/30 dagarna.Sas: Nej, man måste söka dag för dag.Jag: Ok, har du möjlighet att kolla om det finns dom här "datumen".Sas: 1 sek senare, jag har kollat varje dag fram till 4 november..Jag: Du alltså sökt dag för dag dom kommande två veckorna på mindre än 1 sekund?SAS: Ja......Jag: När bokade du senast någon på First?Sas: Kommer inte ihåg, väldigt längesedan...Klicka för att utvidga...


Man får nog vara lite mer pedagogisk än sådär ifall man vill lyckas boka en LH F.
 
Juancarlos skrev:@Tontonjag har bokat business i början på november till CDMX. Har du några tips på hur man på ett pedagogiskt sätt kan boka om till First med Luftwaffe.Klicka för att utvidga...


Skulle killgissa på att kolla United varje dag när det är 14/30 dagar kvar till avresa och hänga på låset när SAS öppnar sin kundtjänst kl 09:00 för att undvika kö (och ringa varje dag). Får du prata med någon som inte är så tillmötesgående hade jag kört HUACA direkt.
 
Tonton skrev:Man får nog vara lite mer pedagogisk än sådär ifall man vill lyckas boka en LH F.Klicka för att utvidga...
Det spelar ingen roll hur pedagogisk man är då personen inte ville hjälpa till alls... När en sådan person svarar så är det bara att köra en HUACA.

Jag hade gjort min research på bland annat united och Awardfares så jag visste vilka datum jag själv kunde se. Har du några andra tips?
 
Axxo skrev:Ringde precis SAS. Fick ett standard svar ang Frist..Jag: Har du möjligheten att se över om det finns någon Frist till Mexico dom kommande 14/30 dagarna.Sas: Nej, man måste söka dag för dag.Jag: Ok, har du möjlighet att kolla om det finns dom här "datumen".Sas: 1 sek senare, jag har kollat varje dag fram till 4 november..Jag: Du alltså sökt dag för dag dom kommande två veckorna på mindre än 1 sekund?SAS: Ja......Jag: När bokade du senast någon på First?Sas: Kommer inte ihåg, väldigt längesedan...Klicka för att utvidga...
Det gäller att andas djupt när man stöter på den här idiotin….data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
bnr skrev:Sidan med terms & conditions finns ju i alla fall uppehttps://www.lufthansa.com/se/en/limousine-service-terms-and-conditionsRing First Class Hotline och se vad de säger. Har historiskt fått bra svar där.Klicka för att utvidga...



Senator skrev:Min erfarenhet är att First Class Hotline inte (tyvärr) är så insatta i lokala kampanjer (som detta är). Så jag skickade frågan till mina kontakter i Frösunda så vi kan få ett svar från gänget som betalar för detta lokaltKlicka för att utvidga...



Lord skrev:Spännande att invänta svar, ser att det står ”Service suspended until further notice” på hemsidan… men bra att veta när och om det går igång.Klicka för att utvidga...



Senator skrev:Jag har inte sätt den länken, kan du dela?Klicka för att utvidga...



Lord skrev:Lufthansa.com/se/en/limousine-serviceKlicka för att utvidga...


Jag mailade lite med Lufthansagruppen i Frösunda och såhär kom vi fram till. Det är mina ord, men godkänt för publicering:



”Jag har frågat Lufthansagruppen lokalt och för tillfälle är tjänsten på paus. Det finns vilja att återuppta denna under rätta förutsättningar. Men som alla andra verksamheter så krävs det både resurser som kan se till att tjänsten levererar det den skall, men också tillräcklig stor efterfråga i marknaden samt destinationer man faktisk kan åka till. Som ni medlemmar vet, finns det begränsade destinationer Lufthansa flyger till för tillfälle med First som vi kan resa till”.
 
Senator skrev:Jag mailade lite med Lufthansagruppen i Frösunda och såhär kom vi fram till. Det är mina ord, men godkänt för publicering:”Jag har frågat Lufthansagruppen lokalt och för tillfälle är tjänsten på paus. Det finns vilja att återuppta denna under rätta förutsättningar. Men som alla andra verksamheter så krävs det både resurser som kan se till att tjänsten levererar det den skall, men också tillräcklig stor efterfråga i marknaden samt destinationer man faktisk kan åka till. Som ni medlemmar vet, finns det begränsade destinationer Lufthansa flyger till för tillfälle med First som vi kan resa till”.Klicka för att utvidga...
Stort tack för svar! Har EZE i december och BKK (med LX) i februari, så jag håller tummarna…
 
Det är sjukt svårt att hitta first biljetter till Mexico, har dock märkt att dom släpper en del First samma dag till och från Mexico.







Jag ska flyga GOT-FRA-MEX i business och undrar om jag kan boka en ny biljett i first när jag har en annan pågående awardresa på samma flight?



Exempel: Jag har redan påbörjat min resa och jag är i Frankfurt och jag har sett att det finns first biljetter från FRA till MEX på samma flight. Eftersom jag inte kan ändra min pågående resa så jag kan köpa en ny awardresa i First och sedan ”vaska” min business. Går detta? Måste jag i så fall gå ut från flygplatsen för att sedan checka in på nytt?
 
Axxo skrev:Det är sjukt svårt att hitta first biljetter till Mexico, har dock märkt att dom släpper en del First samma dag till och från Mexico.Klicka för att utvidga...
Även till Eurobonus?



Det borde gå bra att boka en till biljett på samma flight, tror inte det blir problem direkt, utan först när flygbolaget gör en "check" på bokningar kan de har någon algorithm som förstår/misstänker att det är en "dubbel" bokning. Så bokar man ny först, och sedan bokar av den andra borde det vara OK (ta inte mitt ord för det, bättre fråga SAS)
 
matado skrev:Även till Eurobonus?Det borde gå bra att boka en till biljett på samma flight, tror inte det blir problem direkt, utan först när flygbolaget gör en "check" på bokningar kan de har någon algorithm som förstår/misstänker att det är en "dubbel" bokning. Så bokar man ny först, och sedan bokar av den andra borde det vara OK (ta inte mitt ord för det, bättre fråga SAS)Klicka för att utvidga...
Jag tror det där kan bli stora problem. Även om du lyckas åka på First biljetten så lär resterande del av ordinarie biljett brinna inne då man hoppade över Business flighten. Tror inte en sekund att systemen är flexibla och förstår detta upplägg
 
palmen skrev:Ja om det inte finns någon returresa på den bokningen så kan det kanske fungera i teorin. Men tror att upplägget är att be om problemKlicka för att utvidga...


Hmm, har en retur resa också... Glömde nämna det.



Vad tror ni om hemvägen då? Då kanske man kan "vaska" hembiljetten och resa med det nya awardbiljetten. Tänker att man checkar in sin "first" och sedan meddelar dom att man inte ska ha sin business biljett.
 
Axxo skrev:Hmm, har en retur resa också...Vad tror ni om hemvägen då? Då kanske man kan "vaska" hembiljetten och resa med det nya awardbiljetten.Klicka för att utvidga...
Ja det bör inte vara några problem. När du ringer och bokar F-resan så kan du be dem boka av den gamla businessen - du får inga poäng tilbaka men den blir ordentligt cancellerad så att du inte finns två gånger på passagerarlistan.
 
Canadien skrev:Ja det bör inte vara några problem. När du ringer och bokar F-resan så kan du be dem boka av den gamla businessen - du får inga poäng tilbaka men den blir ordentligt cancellerad så att du inte finns två gånger på passagerarlistan.Klicka för att utvidga...
Sant! Tack för tipset!
 
Detta har hänt mig 3 gånger, 2 gånger bara i dagarna. Misstänker att SAS väljer själv vilka dom vill släppa First till?



Jag: Kan du hitta några biljetter i First till Mex idag eller i morgon.

SAS: Japp, 3 st i morgon med LH..

Jag: Kanon, då bokar jag alla dom tre.

SAS: Hmm jag måste kolla upp detta, kan du vänta lite.

Jag: Eftersom detta inte är första gången så misstänker jag direkt att detta inte kommer gå...

SAS (Efter någon minut): Det finns tyvärr inte 3 biljetter kvar, det finns bara 1 nu...

Jag: .........

Jag: Då tar jag och bokar 1 bara (orkar inte fråga vart dom andra tog vägen då jag vet att jag inte kommer få ett ärligt svar...)

SAS: Du får inte boka den biljetten för att du har slagit ihop två bokningar och då måste du boka minst 3 st... och det finns inte.

Jag: Du kan separera bokningen då jag har använt två voucher.

SAS: Tyvärr så går det inte.

Jag: Jag har gjort detta ett flertal gånger jag vet att det går.

SAS: Ok, jag kan fixa detta

SAS (30 sec senare): First biljetten är tyvärr borta.. Jag ska starta om systemet... (10 sec senare) Det finns tyvärr inga first kvar.

Jag: Tackar och lägger på...



30 min senare så kommer jag fram till en annan person och då säger personen att biljetterna är "blockade". Jag frågar vad som menas med "blockade" och då säger han att dom inte finns plötsligt...





Detta har hänt mig två gånger senaste dagarna och en gång för någon vecka sedan..
 
Låter suspect.

Någon som lyckats boka Lufthansa first senaste veckorna? Ringt och försökt boka flera gånger när Air Canada visat 5 och United och LifeMiles visat 3 tillgängliga, men SAS säger de inte kan så någon.
 
Känns som att det är SAS själva som satt in spärrar i systemet att boka dessa eftersom Lufthansa vill ha för många Euros för dem.
 
Back
Top