L
Ludvig Skalme
Guest
Någon som har fått sin kredit på 2000kr-kampanjen ännu? Käkade på Riche 15 juli men inget ännu.
Dining by AMEX för Platinum
- Thread starter dave-s
- Start date
adam-engdahl
New member
Ringde Amex precis ang detta då vi åt på Miss Voon den 16e juli. De sa att det tar från 5 dagar upp till 150 dagar.
Hittade också detta i villkoren:
Krediten bör visas på ditt kontoutdrag inom 5 arbetsdagar från utgiftsdatum, men det kan ta upp till 150 dagar från erbjudandets slutdatum.
h%C3%A5kan-hansson
New member
Erbjudandets slutdatum? 5 månader efter 31 december alltså? När erbjudandet gällde enbart i Sverige förra gången och den innan dess i matbutiker så dök krediteringen upp efter max en vecka. Nu måste man ju bevaka att den verkligen sker. Ett tips är att ta en skärmdump på info om restaurangen i erbjudandet så de inte senare kan hävda att inte restaurangen deltog.
Det kan inte finnas någon rimlig operationell förklaring till det.
Om det är så att folk i gemen får kreditering först i maj 2023 så börjar man fundera på om det är en listig metod att finansiera kampanjen. Har man nyttjat den får man vackert behålla kortet nästan ett år...
J
jonten
Guest
Om det tar så länge så ställer det ju till det, vi är säkert några som tänkt utnyttja de 4000:- och sen säga upp kortet... Nu kanske man får vara kvar en stund extra... Om jag nu bestämmer mig för att avsluta det
Så kan det ju vara. Fast där är inte riktigt balans, tycker jag.
Dels tänker jag att om man designar en kampanj och samtidigt kommer på att det finns risk att x% av kunderna "kommer att nyttja den på ett sätt som inte är fördelaktigt för företaget" så har man ju egentligen gjort fel i designen. Att fixa det med "finstilt" blir fel tänker jag. Den kund som nyttjar kmpanjen och börjar efter några månader undra var krediteringarna tar vägen, och får beskedet att man får vänta till maj nästa år, kommer ju att ha en mer negativ uppfattning om Amex än de hade före kampanjen.
Dels att kopplingen mellan köp ("kundens insats") och kreditering ("kundens förmån") är alldeles för svag. Grejen är väl att man ska känna sig "lite rik"och kosta på sig ett dyrare restaurangbesök än man normalt skulle. Och att Amex får en mental goodwill på det. Om krediteringen kommer 10 månader senare så menar jag att kopplingen är så svag att kampanjens mål om att skapa en positiv känsla försvinner. Dvs man riskerar att kunden som vid första anblicken tyckte kampanjen var bra och ville behålla kortet pga av förmånen kan upptäcka att villkoren är så pass dåliga att värdet av kampanjen försvinner och man hellre väljer att säga upp kortet utan att använda kampanjen.
OBS - nu är det ju inget vi vet att de faktiskt kommer att fördröja krediteringarna till maj 2023. Kanske är det bara klumpigt skrivna villkor, kanske en klassisk copy-paste från någon annan kampanj.
christiansson
New member
Eller så kanske de har koll på vilka som byter kort hela tiden. Och för dem kommer krediteringen att ta tid...
Fin upplevelse igår på 2-rätterserbjudandets sista möjlighet på Johan P i Malmö. Skaldjurssoppa, Rödingfilé och sedan köpte jag till en Lobster roll (utan roll dock av ngn anledning) som jag och min gode vän delade. Perfekt utflykt Jönköping-Malmö, tidig middag, med lite kort övernattning och en härlig kväll i Limhamn med snabb-båtsutflykt i 120 knyck.
J
Jonas C
Guest
Fortfarande ingen som har fått sin kredit?
BLT Steak New York. Filet Mignon med mashed potatoes. Kan rekommendera om någon åker hit (57th street) fanns bra utbud av steaks att välja på.
https://www.businessclass.com/forum/attachments/pxl_20220808_235121546-jpg.132686/
https://www.businessclass.com/forum/attachments/pxl_20220808_235121546-jpg.132686/
herr-sj%C3%B6din
New member
Den 7 juli avnjöts en skaldjursplatå på restaurangen Botafumeiro i Barcelona. Botafumeiro är en högklassig fisk- och skaldjursrestaurang i pampig miljö. Upplevelsen var till stor belåtelse. Jag brukar mycket sällan beställa skaldjursplatå på restaurang, då det knappt är någon tillagning att tala om, och att det smakar likadant att köpa med sig en kasse skaldjur hem från fiskaffären... till halva priset. Men, när AmEx bjuder på 2000 kr kan man passa på data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Nu i början på augusti så sa jag upp mitt Platinum inför den kommande devalveringen av MR. Efter att kortet sagts upp såg jag att resterande del av innevarande månadsavgift för kortet krediterats. Då slog det mig att jag inte sett någon kreditering av besöket på Botafumeiro. Efter att ha samtalat med kundtjänst om detta fick jag följande besked:
1) krediteringarna dröjer upp till 150 dagar p.g.a. problem med datasystemen (vilken skräll data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
2) jag kommer få ett mejl när krediteringen gått igenom och kommer då behöva kontakta kundtjänst för att välja mellan att få pengarna utbetalda till bankkonto eller kreditera fakturan på SAS AmEx-kortet jag fortfarande har kvar
Ska bli mycket intressant att se om det dyker upp något mejl.
Nu i början på augusti så sa jag upp mitt Platinum inför den kommande devalveringen av MR. Efter att kortet sagts upp såg jag att resterande del av innevarande månadsavgift för kortet krediterats. Då slog det mig att jag inte sett någon kreditering av besöket på Botafumeiro. Efter att ha samtalat med kundtjänst om detta fick jag följande besked:
1) krediteringarna dröjer upp till 150 dagar p.g.a. problem med datasystemen (vilken skräll data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
2) jag kommer få ett mejl när krediteringen gått igenom och kommer då behöva kontakta kundtjänst för att välja mellan att få pengarna utbetalda till bankkonto eller kreditera fakturan på SAS AmEx-kortet jag fortfarande har kvar
Ska bli mycket intressant att se om det dyker upp något mejl.
I
igelkotten
Guest
Måste ju vara specifikt för Sverige för att stävja ett beteende? På mitt brittiska Platinum, med samma förmån (så jag gissar att det är samma back-end) så kommer kreditering bara några dagar efteråt.