Försökte precis boka tre personer ToR Stockholm - Los Angeles i BC. Enligt sajten fanns tre platser bägge hållen. Pga en 2-4-1 voucher var jag tvungen att göra två separata bokningar, men sekunden efter att jag bokat de två första försvann även platserna för den tredje. Är det vanligt förekommande att bokningssystemet "justerar" antalet platser på det sättet och kan man göra något åt det? Annars får jag helt enkelt avboka de två första igen.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Business class-platsen som försvann
- Thread starter kinski
- Start date
Kinski skrev:Försökte precis boka tre personer ToR Stockholm - Los Angeles i BC. Enligt sajten fanns tre platser bägge hållen. Pga en 2-4-1 voucher var jag tvungen att göra två separata bokningar, men sekunden efter att jag bokat de två första försvann även platserna för den tredje. Är det vanligt förekommande att bokningssystemet "justerar" antalet platser på det sättet och kan man göra något åt det? Annars får jag helt enkelt avboka de två första igen.Klicka för att utvidga...
Exakt samma fenomen råkade jag ut för när jag skulle boka GOT-MIA fyra personer i C, för en resa nu i mars.
När jag bokade resan i två bokningar (pga 2-4-1) så försvann 2 platser direkt efter att jag gjort första bokningen. Jag ringde kundtjänst som kunde konstatera samma sak. Dock hade de ingen lösningen på det. Jag avstod min voucher och använde mig av Mastercard Premium-erbjudandet och bokade samtliga i en bokning, då fungerar det.
Skulle du avboka din resa så är sannolikheten stor att du kommer se 3 st. tillgängliga biljetter igen. Det är rätt skrattretande!
(Självfallet finns det alltid en risk att biljetterna inte återkommer vid en avbokning, men för mig återkom de samtliga tillfällen när jag försökte trixa mha flera browsers osv.)
Canadien skrev:Någon som sett detta beteende även på StarAlliance-bokningar med 2-4-1 via SAS onlineverktyg? Tänkte boka 4 pers om det släpps till helgen men vill ju inte sabba något utan väntar hellre till en vardag och ringer Tallinn om det kan strula.Klicka för att utvidga...
Min hypotes är att det enbart gäller SAS metal.
A
Andreas Ekman
Guest
Kan inte det har något med att systemet är tillsagt att så länge som X antal stolar är kvar finns det 4 platser på award, men få fort antal stolar minskar från X antal då ska systemet tar bort X antal award alt kvarvarande award.
Så när man tar två award platser så känner systemet att nu försvinner två platser och då ska jag minska antal tillgängliga award.
Så när man tar två award platser så känner systemet att nu försvinner två platser och då ska jag minska antal tillgängliga award.
Ett intressant case är att boka en plats först och se om de andra tre försvinner eller vad som händer.Andreas Ekman skrev:Kan inte det har något med att systemet är tillsagt att så länge som X antal stolar är kvar finns det 4 platser på award, men få fort antal stolar minskar från X antal då ska systemet tar bort X antal award alt kvarvarande award.Så när man tar två award platser så känner systemet att nu försvinner två platser och då ska jag minska antal tillgängliga award.Klicka för att utvidga...
Flyttade utresan till ett datum med 4 platser kvar, efter ombokning dit så sjönk tillgängligheten där till 3 platser. Samtidigt öppnades alla tre upp igen på orginaldatumet.Canadien skrev:Testade precis på en ARN-ORD-ARN som hade 3 platser kvar åt bägge hållen. Bokade för 1 person t o r (FlyPremium) och efter bokning är alla platserna ARN-ORD borta, men två kvar på ORD-ARN...Klicka för att utvidga...
Flyttade sedan utresan till ett datum där 2 platser fanns lediga, efter ombokning så försvann bägge dessa...
Flyttade sedan utresan till ett datum via Köpenhamn där 2 platser fanns lediga, efter ombokning så fanns 1 plats kvar för bokning...
I samtliga fall kom alla platser jag avbokade tillbaka direkt till inventoryt.
B
Bryant
Guest
Canadien skrev:Flyttade utresan till ett datum med 4 platser kvar, efter ombokning dit så sjönk tillgängligheten där till 3 platser. Samtidigt öppnades alla tre upp igen på orginaldatumet.Flyttade sedan utresan till ett datum där 2 platser fanns lediga, efter ombokning så försvann bägge dessa...Flyttade sedan utresan till ett datum via Köpenhamn där 2 platser fanns lediga, efter ombokning så fanns 1 plats kvar för bokning...I samtliga fall kom alla platser jag avbokade tillbaka direkt till inventoryt.Klicka för att utvidga...
Hände mig också här på morgen. Bokade in frun och ett barn till usa t/r. Det fanns 7 platser på utresan, men när jag skulle boka tvåplatser till var de borta. Så nu reser vi hem på olika datum data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Usa igen alltså.Bryant skrev:Hände mig också här på morgen. Bokade in frun och ett barn till usa t/r. Det fanns 7 platser på utresan, men när jag skulle boka tvåplatser till var de borta. Så nu reser vi hem på olika datumKlicka för att utvidga...
B
Bryant
Guest
Buffy skrev:Usa igen alltså.Klicka för att utvidga...
Buffy skrev:Usa igen alltså.Klicka för att utvidga...
Jag tror det, inte säkert än.
Canadien skrev:Någon som sett detta beteende även på StarAlliance-bokningar med 2-4-1 via SAS onlineverktyg? Tänkte boka 4 pers om det släpps till helgen men vill ju inte sabba något utan väntar hellre till en vardag och ringer Tallinn om det kan strula.Klicka för att utvidga...
Om biljetterna skulle släppas på helgen skulle jag inte chansa utan boka direkt, utan voucher, och sen ringa in till SAS Supporten och be dem lägga till vouchern till bokningen med hänvisning till att det inte gick att applicera vouchern vid onlinebokning. När jag har gjort ombokning online på awardbokning (SAS-flighter) har vouchern fallit bort från bokningen och jag istället debiterats Fly Premium. Då har jag ringt SAS Supporten och de har inte haft några problem att lägga till vouchern på bokningen och betala tillbaka mellanskillnaden. Skulle dock misstänka att enskilda medarbetare på supporten kan protestera, men det går ju alltid att ringa tillbaka igen. Dvs det verkar inte finnas några systemtekniska begränsningar som hindrar dem från att lägga på vouchern i efterhand.
Revenue Management magic... har två tillfällen det drabbat mig, först försökte jag boka 4st. plusbiljetter till Hong Kong när vi hade direktflighten, med två stycken 2-4-1, de två sista stolarna försvann vid första bokningen. Andra gången var till Palma, där jag ringde, då bokade agenten de två första och ville att jag bokade de andra två samtidigt i telefon, just för att de inte skulle försvinna, så vi synkade klickandet på datorerna.