British Airways - Det här gjorde Ni bra!

Skulle flyga från Taipei (TPE) till Bangkok (BKK) via Kuala Lumpur (KUL) med Malaysian. När jag ska checka in så meddelar incheckningsagenten att inkommande flyg från KUL är sent och att jag kommer att missa min anslutning i KUL, vilket också är dagens sista flight mellan KUL och BKK. Blir därför ombokad till Thais direktflight mellan TPE och BKK istället, smidigt gjort av Malaysian. Trist nog hamnade ombokningen i R-klass på Thai, så inga poäng till Eurobonus data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Det blir inte heller några Avios eller TP till mitt British Airways konto. Väl hemma i Sverige går jag in på BA:s hemsida den 12/2 och laddar upp bekräftelsen på den ofrivilliga ombokningen samt beskriver ärendet med några rader. Den 14/2 så har korrekt antal Avios och TP (140 + 40) enligt ursprungsbokningen krediterats mitt konto. Snabbt och bra jobbat av BA:s kundservice! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det tog kun 8 timer for BAEC at kreditere mig 4000 avios og 70 TP for min ufrivillige deportation med QR tilbage fra Vietnam DAD-DOH til JNB. QR forsøgte at sløre det hele ved ikke at udstede ny billet med billetnummer mens de patroniserede mig konstant (værre en Janteloven). Men via en FA ombord under flighten fik jeg fat i mit oprindelige billet nummer som angiveligt var blevet "forlænget" (men uden PNR). BAs sporhunde lugtede blod og fandt ud af det hele. De gav mig point for V-klasse som på den oprindelige billet. Tak BAEC, det havde jeg ikke regnet med, jeg havde kun 2 meget ukomplette BPs at gøre godt med. Jeg er BA-guld, det har måske hjulpet
 
Fick ett mail från BA att de nu har gjort om voucherna, om man har någon sån för inställt flyg, till e-voucher. Så ska man kunna använda dem direkt via hemsidan vid bokning, istället för att behöva ringa till kundtjänsten och boka, som det var sagt innan. Så det borde ju underlätta för både dem och för oss med voucher. Nu får man bara hoppas man hinner använda den, innan den går ut.



saxat från mailet:



We’ve replaced your future travel voucher

Dear Mr Eriksson,



Good news. We’ve replaced your future travel voucher with a new eVoucher you can use on ba.com.



Why have we replaced your voucher?

To make it quicker and easier for you to make a booking. The future travel voucher we sent you doesn't work on ba.com and you could only use it by calling us.



This new eVoucher has exactly the same value as your previous future travel voucher.





Your new eVoucher details



xxxxx/xxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxx



You can use this eVoucher to pay or part-pay for a new booking online. We’ll give you another eVoucher if you don’t use its full value.



Flights booked using your eVoucher must be completed by 30 April 2022. View our frequently asked questions for more information.



What happens to your previous future travel voucher?

Please disregard your future travel voucher email. Simply use the eVoucher details above to make a booking.





How to use your eVoucher

When you're ready to book, using your eVoucher couldn't be easier


Find flights on ba.com
Review your booking and enter your eVoucher details
See your updated total and continue to payment
 
Lukas2 skrev:Fick ett mail från BA att de nu har gjort om voucherna, om man har någon sån för inställt flyg, till e-voucher. Så ska man kunna använda dem direkt via hemsidan vid bokning, istället för att behöva ringa till kundtjänsten och boka, som det var sagt innan. Så det borde ju underlätta för både dem och för oss med voucher. Nu får man bara hoppas man hinner använda den, innan den går ut.saxat från mailet:We’ve replaced your future travel voucherDear Mr Eriksson,Good news. We’ve replaced your future travel voucher with a new eVoucher you can use on ba.com.Why have we replaced your voucher?To make it quicker and easier for you to make a booking. The future travel voucher we sent you doesn't work on ba.com and you could only use it by calling us.This new eVoucher has exactly the same value as your previous future travel voucher.Your new eVoucher detailsxxxxx/xxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxYou can use this eVoucher to pay or part-pay for a new booking online. We’ll give you another eVoucher if you don’t use its full value.Flights booked using your eVoucher must be completed by 30 April 2022. View ourfrequently asked questionsfor more information.What happens to your previous future travel voucher?Please disregard your future travel voucher email. Simply use the eVoucher details above to make a booking.How to use your eVoucherWhen you're ready to book, using your eVoucher couldn't be easierFind flights on ba.comReview your booking and enter your eVoucher detailsSee your updated total and continue to paymentKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Min voucher har inte konverterats till eVoucherdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Kanske beror det på att jag själv valde att ta en voucher innan flighten blev inställd? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag tycker verkligen om att rad 1 är mjukblockad för BA-Guld.data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Ricci skrev:Jag tycker verkligen om att rad 1 är mjukblockad för BA-Guld.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
På langdistanse er det vel en hard block på nødutgang seter og rad 1 på 380? Ellers er det soft block på alle seter som slår inn 72t før avgang. Hvis ikke flyet er fullt får man da ofte blokkert sete ved siden av som BA gull (og sølv)
 
Står att jag är guld fram till februari 2022, det förlängdes ju förra sommaren.

Ser dock inte riktigt hur jag ska kunna flyga in guld igen i år då i stort alla resor 2021 är inställda för mig, även om kraven nu sänkts med 25%.



Förhoppningsvis kan man ta en sväng förbi GF och Finnair non Schengen loungen innan guldet eventuellt löper ut.
 
Har brytperiod i september, klarade guld redan i februari 2020, fick avboka den endaste bokade BA resan i november 2020.

Tackar för guldet till september 2022, hoppas det blir resande tidigt 2022 så skall guldet till september 2023 kunnas flygas in.
 
Trist att de bara förlängde för hälften av medlemmarna, hoppas de förlänger resten senare då jag inte kan se hur situation kommer ändras märkbart närmsta 6 månaderna.
 
trekker skrev:Trist att de bara förlängde för hälften av medlemmarna, hoppas de förlänger resten senare då jag inte kan se hur situation kommer ändras märkbart närmsta 6 månaderna.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tror de kör sas taktiken, man tar några månader åt gången. Att folk ska kunna resa som normalt igen detta år är uteslutet så det kommer nog en ny förlängning i höst gissar jag.
 
palmen skrev:Tror de kör sas taktiken, man tar några månader åt gången. Att folk ska kunna resa som normalt igen detta år är uteslutet så det kommer nog en ny förlängning i höst gissar jag.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu hade de ju ett ypperligt tillfälle att bli av med att alla har olika perioder. Flytta allas bryt till nyår och förläng ett år från där.
 
Fick precis mailet från BA om förlängning.



screenshot_2021-03-10-ba-1-png.117102
 
Samma för mig. Jag har bara Bronze så det är inte någon större investering på något vis men det känns ändå bra.
 
Bokade en a380 tur från Madrid till London i början Av november, men avbeställde ganska omgående pga långa köer på heathrow. Nu I dagarna har BA returnerat alla pengdar + avios!
 
Du bokade av biljetten i november och fick pengarna nu i feburari? Det klassar jag inte som bra men tyvärr ganska vanligt antar jag. Är det inte fantastiskt hur snabbt de lyckas dra pengarna från de som bokar biljetterna men hur oändligt svårt det verkar vara att återbetala samma belopp...
 
Att det tog tre månader att återbetala summan är kanske inte så bra, men först fick jag bara en voucher på ett lägre belopp och Aviosen rök. Så med tanke på den ursprungliga behandlingen så tycker jag att BA skötte det bra
 
Magnus8 skrev:Att det tog tre månader att återbetala summan är kanske inte så bra, men först fick jag bara en voucher på ett lägre belopp och Aviosen rök. Så med tanke på den ursprungliga behandlingen så tycker jag att BA skötte det braKlicka för att utvidga...
Click to expand...




Var det inte så att du fick en Future Travel Voucher?

Sådana har man sedan 2020.

Består av avios och pengar, men det står inget värde på dessa och man måste ringa för att boka.



Det går åt så mycket tid att hantera dessa bokningar att börjat betala tillbaka avioser och pengar i stället.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top