Thornado
Medlem
Vid sådana här situationer så är antagligen det bästa (åtminstone efter att man kämpat på ett tag på flygplatsen och inte kommit längre än ni kom nu ang. ombokning) att ha en @Golfkillen - attityd till det hela ( [Semi-Live] En roadtrip i flyover country | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor ) och försöka tänka att man ändå har det rätt så bra. Detta är förstås lättare sagt än gjort, och jag skulle antagligen också ha suttit på flyget hem och småmuttrat över situationen.
När det gäller kompensation så är det ju som det redan sagt NZ som orsakat problemet och du kan ju alltid göra ett försök att skicka en claim till dem, men utifrån vad jag har läst så verkar de ha väldigt svagt konsumentskydd för flygresenärer på Nya Zeeland, så jag skulle räkna med ett nej, och även om de ger något som goodwill så lär det bara handla om ett fåtal NZ-miles eller liknande.
Jag vet inte riktigt vad Eurobonusreglerna säger kring detta, men i och med att det nedgraderade segmentet var det enda på hemresan som ni hade i F och hela hemresan nu alltså blir i C så skulle jag även skicka in ett claim till Eurobonus och begära återbetalning av mellanskillnaden i poäng mellan F och C för hemresan. Som sagt var inte säker på vad reglerna säger, men för mig känns det ju rimligt att få tillbaka de poängen.
När det gäller kompensation så är det ju som det redan sagt NZ som orsakat problemet och du kan ju alltid göra ett försök att skicka en claim till dem, men utifrån vad jag har läst så verkar de ha väldigt svagt konsumentskydd för flygresenärer på Nya Zeeland, så jag skulle räkna med ett nej, och även om de ger något som goodwill så lär det bara handla om ett fåtal NZ-miles eller liknande.
Jag vet inte riktigt vad Eurobonusreglerna säger kring detta, men i och med att det nedgraderade segmentet var det enda på hemresan som ni hade i F och hela hemresan nu alltså blir i C så skulle jag även skicka in ett claim till Eurobonus och begära återbetalning av mellanskillnaden i poäng mellan F och C för hemresan. Som sagt var inte säker på vad reglerna säger, men för mig känns det ju rimligt att få tillbaka de poängen.