Jag, EBD, har tillsammans med en vän, EBS, bokat en bonusresa på senaste kampanjen och betalat från respektive konto. Jag kontaktade sedan diamantsupporten och önskade att få min vän seatad bredvid mig.
Jag fick då till svar att det kostar pengar, då han inte är EBD. I mejlväxlingen har de även hänvisat till reglerna och att de enbart är en förmån för mig.
Jag har under tiden jag var EBG använt förmånen att få andra seatade bredvid mig. Ibland går det inte att göra bokningen på samma PNR. Det kan bero på att det är olika uppdragsgivare som skall betala för biljetterna, olika långa vistelser eller för att det rör sig om bonusbiljetter.
Har de ändrat princip eller har jag haft tur innan?
Jag tycker oavsett att det är helt värdelöst att jag som EBD inte kan få sitta bredvid mitt resesällskap.
Vad är den allmänna uppfattning om detta?
Jag fick då till svar att det kostar pengar, då han inte är EBD. I mejlväxlingen har de även hänvisat till reglerna och att de enbart är en förmån för mig.
Förmånerna som är kopplade till en medlemsnivå är personliga.
Detta står i medlemsvilkoren för EuroBonus under punkt 1.6
1.6 Ordinary booking rules apply to all members regardless of membership level. Service benefits associated with the membership level apply only to the member personally, unless otherwise stated by SAS.
Jag har under tiden jag var EBG använt förmånen att få andra seatade bredvid mig. Ibland går det inte att göra bokningen på samma PNR. Det kan bero på att det är olika uppdragsgivare som skall betala för biljetterna, olika långa vistelser eller för att det rör sig om bonusbiljetter.
Har de ändrat princip eller har jag haft tur innan?
Jag tycker oavsett att det är helt värdelöst att jag som EBD inte kan få sitta bredvid mitt resesällskap.
Vad är den allmänna uppfattning om detta?