Avbokad Bästa tillgång-award, när kommer poängen tillbaka?

  • Thread starter Thread starter Jakob Österberg
  • Start date Start date
J

Jakob Österberg

Guest
Jag hade en bokning i business till New York, bokad med poäng i bästa tillgång.

Försökte avboka online, men fick ringa istället. Killen som svarade frågade för övrigt om jag ville ha tillbaka poängen, eller kontanter motsvarande vad resan kostade - måste ha varit någon ny.



Nu efter en dryg vecka har jag fått tillbaka skatterna till kortet, men inte poängen. Poängen skulle jag ha fått samma dag enligt killen i kundtjänst. Någon som har erfarenhet av hur lång tid det tar att få tillbaka poängen?



Biljetten var en fullpris Business, så fullt återbetalningsbar.
 
När bokade du resan? Om poängen skulle förfalla efter det du bokat men innan du bokade av så får du inte några poäng tillbaka. Kan det vara orsaken?
 
Mycket underligt. Du borde ha fått tillbaka poängen redan. Ring igen...
 
Hmm. Interesant hvis man kan få kontanter når man afbestiller. En SAS Business billet koster over 30000 DKK.
 
Ok, får ringa dem igen på måndag och kolla vad som händer. Tack för svar!




Carl skrev:När bokade du resan? Om poängen skulle förfalla efter det du bokat men innan du bokade av så får du inte några poäng tillbaka. Kan det vara orsaken?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nope, mina poäng förfaller inte data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Skriv gärna i tråden hur det gått när du varit i kontakt med SAS. Finns nog en del som är nyfikna på vad som inte klaffar
 
Carl skrev:Skriv gärna i tråden hur det gått när du varit i kontakt med SAS. Finns nog en del som är nyfikna på vad som inte klaffarKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Absolut, will do!
 
Har tagit någon minut att få tillbaka poängen när jag gjort det. Skatter och avgifter kan ta en vecka.
 
Poängen var på plats inom några minuter för mig när jag avbokade en bästa-tillgång i våras. Pengarna tog en månad.
 
Hade hellre tagit 30 000kr istället för 200K-ish EuroBonus poäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Kanske ett bra sätt att omvandla utgående EB poäng till pengar?
 
Jonas C skrev:Hade hellre tagit 30 000kr istället för 200K-ish EuroBonus poängKanske ett bra sätt att omvandla utgående EB poäng till pengar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Klart jag tackade ja till pengar istället för poäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Sist jag avbokade på telefon så var poängen tillbaka på kontot innan samtalet had avslutats. Sist jag bokade av på webben så var poängen tillbaka inom några sekunder.
 
Mina poäng kom inte heller tillbaka direkt då jag avbokade en bästa tillgänglighet för något halvår sedan. Detta trots att kundtjänst på telefon sa att poängen skulle komma tillbaka direkt.



Allt löstes dock via engelska chatten på kvällen, de såg till att poängen kom tillbaka samtidigt som jag hade chatfönstret aktivt. Kanske kan vara ett tips att testa detta @Jakob Österberg.
 
Gott, kan testa imorgon om det är för lång kö i telefonen. Tack!
 
Jag testade chatten idag, poängen fanns på plats innan jag chattat färdigt!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top