Austrian blockade platser

[MalinMa]

Hej
Försöker att ändra en befintlig eurobonus bokning.
Enl awardfares finns platser men agenten kan ej boka dem då de är blockade.
Finns något sätt att lösa det eller är det bara att ringa kundtjänst lite då och då och kolla om Austrian släppt blockeringen?

 

[palmen]

Svårt att svara på när du inte nämner vad du har bokat idag och vad du vill ändra till.
Ibland är det så att vissa flighter inte går att lägga till på befintlig bokning, andra gånger är det married segment som ställer till det.

Finns många saker som kan vara orsaken till att platserna inte går att boka.

 

[MalinMa]

Min bokning är
ARN-VIE Business Austrian
VIE-ADD Ekonomi Ethiopian
ADD-SEZ Ekonomi Ethiopian

Alla segment är i ekonomi, utom ARN-VIE som är i business och det är detta leg jag önskar byta mot ekonomi.
Biljetter i ekonomi finns enl awardfares.

 

[palmen]

Min bokning är
ARN-VIE Business Austrian
VIE-ADD Ekonomi Ethiopian
ADD-SEZ Ekonomi Ethiopian

Alla segment är i ekonomi, utom ARN-VIE som är i business och det är detta leg jag önskar byta mot ekonomi.
Biljetter i ekonomi finns enl awardfares.

Min gissning är att den platsen i ekonomi inte går att kombinera med nuvarande bokning.
Se om du kanske kan boka ARN-XYZ-VIE istället där XYZ kan vara vilken flygplats som helst i Europa.