Ändrad seating pga security reasons?

Det rör sig sannolikt om en säkerhetsklassad person. En politiker eller någon ur kungahuset. Inget någon på SAS kan påverka. De kan däremot säkert kompensera dig på något vis om du framför ett klagomål.
 
igelkotten skrev:Du är inte mer berättigad till en plats än någon annan vanlig medpassagerare. Om du inte vill att hon sitter själv så kan väl du eller din fru ta 4H? Utan att veta något närmare om din dotter i övrigt, så tror jag nog att en vanlig 13-åring klarar sig 10 meter från sina föräldrar. Det är inte hela världen, faktiskt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det handlar väl ändå inte om vad dottern klarar av? Det är ju en fråga om trivsel, reser man en familj i 11 timmar (och har betalat rejält med pengar för det) så är det väl självklart att man vill sitta tillsammans och dela upplevelsen? Inte konstigare för mig än att man vill sitta vid samma bord vid ett restaurangbesök.



Hoppas att det löser sig, Fritiof. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det enda jag vill veta vem det är som är med på flyget som kan påverka seatingen på detta sätt. Rapportera hellre det. Sen tror jag att din dotter kommer tycka det är rätt så häftigt om hon får möjlighet att ta en selfie på sig själv med någon ur t.ex. kungafamiljen eller vår statsminister.
 
Om du frågar vid gate som andra redan har föreslagit så kan det säkert lösa sig. Eller varför inte fråga någon av dina medpassagerare ombord (eller be SAS crewet om det direkt vid boarding) @Fritiof ? Det brukar lösa sig om man är positiv och frågar på ett trevligt sätt.
 
Meazza skrev:Det är ju en fråga om trivsel, reser man en familj i 11 timmar (och har betalat rejält med pengar för det) så är det väl självklart att man vill sitta tillsammans och dela upplevelsen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Då ska man inte flyga business med SAS alls eftersom de inte har 3 stolar tillsammans i business...



Visst är det en upplevelse att flyga, men en stor del går ofta åt till att se på film och sova. Då kanske det kvittar var man sitter? Hur överlever folk annars när ni flyger förstaklass med familjen? Där är det ju ofta fråga om sviter som gör att det kvittar om man sitter bredvid varandra eller i var sin ända av kabinen - det är svårt att interagera med varandra oavsett.
 
Jönsson skrev:Det rör sig sannolikt om en säkerhetsklassad person. En politiker eller någon ur kungahuset. Inget någon på SAS kan påverka. De kan däremot säkert kompensera dig på något vis om du framför ett klagomål.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ursäkta frågan, men kompenserad för vad?
 
Golfkillen skrev:Ursäkta frågan, men kompenserad för vad?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
För att de blev av med sina förvalda sittplatser. SAS skriver med väldigt stora bokstäver att det är en förmån i Business. Sedan skriver de väldigt finstilt att det kan ändras.
 
Som sagt, jag tror inget flygbolag garanterar att man får sina valda platser. Inget konstigt med det - finns många anledningar till varför man kan nekas de förvalda platserna.
 
Det är nog helt sant rent juridiskt men om SAS gör reklam om fritt sätesval så skapar det en förväntning hos resenärerna.



Sen kanske inte jag skulle konfrontera de som sitter på platsen jag först valde. Det finns förmodligen en anledning till det.
 
Och här har vi ett ypperligt exempel på hur BC går mer och mer emot att man ska kräva ersättning för allt...



SAS har inte gjort något fel, man har friskrivningar för sådant här och det är, i det stora hela, ingen stor grej. Jag skulle se det som betydligt allvarligare att WiFi inte fungerar eller att hårdvaran är defekt på något annat sätt.
 
Gör ett nytt försök med slutreplik.


palmen skrev:Med den inställningen kommer du troligtvis få en riktigt usel flygning.Testa istället med inställningen att det kommer bli en grym start på semestern/jobbresan trots att ni kanske inte får sitta tillsammans. Var trevlig mot personalen och hälsa glatt när du kommer ombord och tacka för den service som erbjuds och försök gärna ge någon komplimang om mat/dryck/service eller liknande. Får du trots detta ändå usel service och allt är skit så har du all rätt att vara besviken och missnöjd. Går man in med inställningen från början att det kommer vara dåligt så kommer det troligtvis inte att bli kul för någon ombord.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har du lågt ställda förväntningar är det enklare att bli positivt överraskad...;-)




agehall skrev:Spelar ingen större roll vad du har betalat.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag förväntar mig bättre service i biz än i economy precis som jag förväntar mig en bättre matupplevelse på AG än hos den lokala Indiern. Likaså utgår jag från att servicen är bättre på Four Season än på Scandic.


agehall skrev:Då ska man inte flyga business med SAS alls eftersom de inte har 3 stolar tillsammans i business...Visst är det en upplevelse att flyga, men en stor del går ofta åt till att se på film och sova. Då kanske det kvittar var man sitter? Hur överlever folk annars när ni flyger förstaklass med familjen? Där är det ju ofta fråga om sviter som gör att det kvittar om man sitter bredvid varandra eller i var sin ända av kabinen - det är svårt att interagera med varandra oavsett.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu vet jag inte om du har någon familj men om du har det verkar du hellre vilja sitta själv än umgås med dem. Du kanske tom skulle välkomna den här situationen för att slippa sitta bredvid dem?



Skulle SAS hanterat detta lite smidigare så hade min reaktion varit annorlunda. Serviceföretag ska alltid undvika tråkiga överraskningar och här har de

smugit ut ändringen i stället för att ge mig en heads up och en förklaring. Står i det finstilta att man gör allt man kan för att hålla ihop en familj men det gick ju sådär. Nu har jag själv lyckats fixa så att vi i alla fall sitter på samma sida av kabinen.
 
Fredrik skrev:Det är nog helt sant rent juridiskt men om SAS gör reklam om fritt sätesval så skapar det en förväntning hos resenärerna.Sen kanske inte jag skulle konfrontera de som sitter på platsen jag först valde. Det finns förmodligen en anledning till det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Gratis att välja säte men kan alltid ändras (så är det på alla bolag). Som tur är sker ju dessa omflyttning väldigt sällan ombord där det är fasta kabiner (shorthaul med flytande storlek på kabinerna så ändras det dock rätt ofta).
 
EBGGOT skrev:Jag har varit med om detta när jag varit på samma plan som kungen och drottning och deras SÄPO följe. Inte så mycket att argumentera om för SÄPO sätter reglerna ...Troligen någon VIP med andra ord ...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har också flyttats pga Säpo, då satt drottningen på 1A.
 
Fritiof skrev:Nu vet jag inte om du har någon familj men om du har det verkar du hellre vilja sitta själv än umgås med dem. Du kanske tom skulle välkomna den här situationen för att slippa sitta bredvid dem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, jag sitter gärna med min familj, men jag klarar också av att leva utan dem i 12h utan att jag blir speciellt upprörd över det.
 
Fritiof skrev:Har du lågt ställda förväntningar är det enklare att bli positivt överraskad...;-)Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Så är det definitivt. Men kommer man ombord med en negativ attityd så brukar det kunna smitta av sig. Försöker själv alltid att ge cabin crew uppskattning ombord och respektera deras uppgifter. Brukar fungera bra och inte helt omöjligt att man får något extra.

Nu senast fick jag en gratis snacks i go på longhaul (precis som man får i plus). Berodde troligtvis på att jag är Diamond men hade man varit negativ ombord hade de säkert inte bjudit på detta.
 
Förmodligen är det en "viktig" person som fått platserna och som dessutom har bråttom någonstans - Du kan ju alltid strax före boarding completed säga att Du går av och då försena planet. Sedan kan ju nästa i sällskapet göra samma sak så blir det ytterligare försening osv.



Är det kungafamiljen med entourage så accepterar jag, men vem mer skulle behöva sådan säkerhet och dessutom åka reguljärflyg?



Jag minns utrikesminister Sten Andersson som i början på 90-talet först var bokad på SAS, men för att inte oroa andra passagerare så valde han ett obekvämt litet plan över Atlanten.



Hur fungerar det om planet är fullbokat/överbokat och någon dignitär absolut ska med?
 
Kanske skulle vara något för My SAS Idea (om den fortfarande lever) att SAS skapar en funktion med notifikation per e-post eller sms om ens plats ändras. Då skulle man kanske hinna reagera.
 
Man kan till viss del nyttja ExpertFlyer för detta. Men det gäller att sökmotorn hinner kolla av läget medan den ursprungliga platsen fortfarande är tom och det är den väl troligen inte så lång tid i denna situation.
 
Jag tycker att trådskaparen blivit lite bryskt behandlad här och kopplar gärna till diskussionen om lite mer vänlighet som dykt upp i tråden om var gamla medlemmar tagit vägen.



Visst, man är aldrig till 100% garanterad en viss plats, och många tycker att man inte ska försöka få kompensation eller eller ens bry sig särskilt mycket om det. Samtidigt är det för mig inte alls svårt att sätta sig in i besvikelsen när man som familj inte får sitta tillsammans på en lång resa man betalat mycket för. I synnerhet när det är barn med i bilden, och det handlar om platser i business där man kanske sett fram extra mycket mot själva resan.



Lite mer empati från många här skulle nog vara uppskattat från trådskaparen...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top