Amex lounge på Arlanda (Pontus in the Air)

Matore skrev:Häromdagen fick vi vänta 40 minuter (!) på maten. Och när den kom var det fel mat... Helt ensamma i loungen. Trots att det var Lena som bossade och som vad om ursäkt tre gånger. Och så har tyvärr varit förut flera gånger. Servicen på Pontus är och har alltid varit ojämn.Ju mindre folk desto sömnigare kock...Klicka för att utvidga...


Helt ensam i loungen och att hon öht tog ut fel mat till er visar ju att servisen också sover.
 
direktörnSE skrev:Det där måste vara från centurion sidan?Klicka för att utvidga...
Om du syftar på inlägget från @samet så är det från platinum delen och inte från centurion delen. Som han skrev stod det 2 soffor där med soffbord tidigare (typ plats för max 4 personer). Till vänster om bordet så ser du det bord som används för att ställa fram kakor och frukost på mm.
 
Lunch på Pontus-loungen. Biff a la lindström var ok, var sen sugen på ett bra glas vin så kollade listan från Pontus in the Air. Fastnade för ett glas Comtes de champagne till ok pris. Tycker vinlistan håller bra kvalitet - synd att man inte får rabatt när man beställer från loungen.



72fd247a-ae92-4b43-8270-e4b16304c856-jpeg.104722


29919501-416d-4ce7-b62b-69f7bc2fe9d0-jpeg.104723
 
MTheC skrev:Tycker vinlistan håller bra kvalitet - synd att man inte får rabatt när man beställer från loungen.Klicka för att utvidga...


Jag fick inte ens Eurobonuspoäng där, så vägrar av princip att köpa något mer där. Det var den där Lena som berättade att de inte kunde dra EB-kortet i loungen, endast i själva restaurangen. Mycket märkligt (och dåligt) anser jag. Detta var 2019. Dock så borde väl poängen komma nu när det nya systemet med kopplade kreditkort har kommit. Rapportera gärna om du har kopplat kortet och får poängen.
 
MTheC skrev:Lunch på Pontus-loungen. Biff a la lindström var ok, var sen sugen på ett bra glas vin så kollade listan från Pontus in the Air. Fastnade för ett glas Comtes de champagne till ok pris. Tycker vinlistan håller bra kvalitet - synd att man inte får rabatt när man beställer från loungen.Visa bifogad bild 104722Visa bifogad bild 104723Klicka för att utvidga...


Såg just också att rabatten med Dufry-appen (10%) tycks vara borta...
 
Mangostan skrev:Jag fick inte ens Eurobonuspoäng där, så vägrar av princip att köpa något mer där. Det var den där Lena som berättade att de inte kunde dra EB-kortet i loungen, endast i själva restaurangen. Mycket märkligt (och dåligt) anser jag. Detta var 2019. Dock så borde väl poängen komma nu när det nya systemet med kopplade kreditkort har kommit. Rapportera gärna om du har kopplat kortet och får poängen.Klicka för att utvidga...
Har kopplat kortet så får se om det dyker upp några poäng.
 
//uploads.tapatalk-cdn.com/20200125/43c13348e936ca83e9b4e0752a8490d9.jpg


Fick plats på det nya stora mittenbordet. Socialt värre. Två svenska par som satt och viskade
 
rosenstam skrev:Fick plats på det nya stora mittenbordet. Socialt värre. Två svenska par som satt och viskadeKlicka för att utvidga...
Tänkte du på om det fanns möjlighet att ladda mobil/dator vid det stora bordet? Om jag är själv så delar jag gärna bord med andra men måste ofta ladda alls grejer innan man ska på planet.
 
Mangostan skrev:Jag fick inte ens Eurobonuspoäng där, så vägrar av princip att köpa något mer där. Det var den där Lena som berättade att de inte kunde dra EB-kortet i loungen, endast i själva restaurangen. Mycket märkligt (och dåligt) anser jag. Detta var 2019. Dock så borde väl poängen komma nu när det nya systemet med kopplade kreditkort har kommit. Rapportera gärna om du har kopplat kortet och får poängen.Klicka för att utvidga...
Kan bekräfta att det genererade poäng utan problem.
 
Mangostan skrev:Jag fick inte ens Eurobonuspoäng där, så vägrar av princip att köpa något mer där. Det var den där Lena som berättade att de inte kunde dra EB-kortet i loungen, endast i själva restaurangen. Mycket märkligt (och dåligt) anser jag. Detta var 2019. Dock så borde väl poängen komma nu när det nya systemet med kopplade kreditkort har kommit. Rapportera gärna om du har kopplat kortet och får poängen.Klicka för att utvidga...
Har gjort ett köp i loungen med kopplat kreditkort och det fungerade utan problem. Har heller aldrig haft problem att dra det vanliga bonuskortet innan betalning tidigare.
 
Hade mitt första besök i loungen igår och jag var väldigt nöjd. Fin service, snabb servering (varm rätt) även om det var ganska mycket folk. Och tyggservetter data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
ClausLimhamn skrev:Hade mitt första besök i loungen igår och jag var väldigt nöjd. Fin service, snabb servering (varm rätt) även om det var ganska mycket folk. Och tyggservetterKlicka för att utvidga...
Välkommen i klubben, broder! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Lena hälsar alla glada BC-vänner med lite förtydligande av ett par saker:


"Frukost serveras mellan 05-10. Således kan du inte beställa lunch förrän klockan har slagit 10. Varför, vi byter kökspersonal. Med andra ord, ingen bongning till köket får göras innan klockan 10."
"Det finns ingen tidsgaranti i loungen utan den gäller Brasseriet. Rekommendation för de med dålig tid är att beställa det kalla alternativet."
Eftersom det är mycket gäster i omlopp så skulle det underlätta för alla om lunchbeställningar kommer kl. 10.00. Det blir svårt för personalen att komma ihåg att någon har önskat sig en varmrätt 09.30 som sedan en beställning inte kan läggas innan 10.00
Öl-frågan säger Lena att "när det gäller öl så har vi valt en öl som passar för det mesta alla. Det finns alternativ men då får du handla.



Vi håller bra kvalitet på våra produkter och kan tyvärr inte se till allas önskemål men vi försöker."




Sen vill Lena förtydliga en missuppfattning kopplat till SAS AMEX-kortet för intjäning av poäng. Självklart om någon handlar från Brasseriet så kan SAS-kortet dras. Däremot kommer en del fram och skall checka in med detta. Det fungerar ej.



"När det gäller det nya bordet så har vi prioriterat att få in fler gäster som kan äta. Tyvärr så finns ingen el till det bordet. Men de kan alltid fråga oss om vi kan hjälpa till att ladda om någon har glömt bort att ladda sina enheter innan avresa".



"När vi kommer till sportlovet så vill jag gärna påpeka att det kommer att vara jätte mycket folk vecka 8 ons, tors, fred och jag rekommenderar att alla är ute i god tid. Vi kommer att göra en ”takeaway” frukost del för dem som har tidsbrist och vill ta med sig frukost på planet".
 
Senator skrev:Lena hälsar alla glada BC-vänner med lite förtydligande av ett par saker:"Frukost serveras mellan 05-10. Således kan du inte beställa lunch förrän klockan har slagit 10. Varför, vi byter kökspersonal. Med andra ord, ingen bongning till köket får göras innan klockan 10." "Det finns ingen tidsgaranti i loungen utan den gäller Brasseriet.Rekommendation för de med dålig tid är att beställa det kalla alternativet."Eftersom det är mycket gäster i omlopp så skulle det underlätta för alla om lunchbeställningar kommer kl. 10.00. Det blir svårt för personalen att komma ihåg att någon har önskat sig en varmrätt 09.30 som sedan en beställning inte kan läggas innan 10.00Öl-frågan säger Lena att "när det gäller öl så har vi valt en öl som passar för det mesta alla. Det finns alternativ men då får du handla.



Vi håller bra kvalitet på våra produkter och kan tyvärr inte se till allas önskemål men vi försöker."
Sen vill Lena förtydliga en missuppfattning kopplat till SAS AMEX-kortet för intjäning av poäng. Självklart om någon handlar från Brasseriet så kan SAS-kortet dras. Däremot kommer en del fram och skall checka in med detta. Det fungerar ej."När det gäller det nya bordet så har vi prioriterat att få in fler gäster som kan äta. Tyvärr så finns ingen el till det bordet. Men de kan alltid fråga oss om vi kan hjälpa till att ladda om någon har glömt bort att ladda sina enheter innan avresa"."När vi kommer till sportlovet så vill jag gärna påpeka att det kommer att vara jätte mycket folk vecka 8 ons, tors, fred och jag rekommenderar att alla är ute i god tid. Vi kommer att göra en ”takeaway” frukost del för dem som har tidsbrist och vill ta med sig frukost på planet".Klicka för att utvidga...
Tack, Senator för att du tog ett samtal i allas vårt intresse. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Pontus rules!
 
Senator skrev:Det blir svårt för personalen att komma ihåg att någon har önskat sig en varmrätt 09.30 som sedan en beställning inte kan läggas innan 10.00Klicka för att utvidga...
Det låter ju som en smärre mardröm att hålla koll på detta i någon stackares huvud. Men borde vi inte 2020 kunna ha något elektroniskt hjälpmedel som kan kommunicera mellan gäster och kök på något smart sätt? Verkar ju som flera beställningar trollats bort.



Superbra med svaren dock.
 
direktörnSE skrev:Det låter ju som en smärre mardröm att hålla koll på detta i någon stackares huvud. Men borde vi inte 2020 kunna ha något elektroniskt hjälpmedel som kan kommunicera mellan gäster och kök på något smart sätt? Verkar ju som flera beställningar trollats bort.Superbra med svaren dock.Klicka för att utvidga...


Om det ändå funnits något hjälpmedel. Som man typ kan ha i fickan. Antingen digitalt eller med någon slags analogt skrivdon på engångsgrejer - kanske gjort i papper.



Jaja, en dag kanske det kommer, man kan hoppas!
 
Back
Top