stopover
Medlem
En liten hyllning till airBaltics dedikerade kundtjänst för flygbolagets Executive- och VIP-medlemmar.
Som det tidigare diskuterats i denna tråd så erbjuder airBaltic fortfarande en once-in-a-lifetime statusmatchning till airBaltic Clubs högsta nivå, VIP. Man kan matcha bl.a. sin EBG/EBD mot denna.
En av då mest intressanta fördelarna med detta erbjudande är att man som VIP får 2st business class upgrade vouchers (per kvalificerande period) som kan användas antingen till att uppgradera ens egna eller någon annans biljett. 1 voucher = 1 person för ett segment.
Uppfyller man de generella villkoren för uppgraderingen så finns det möjlighet att uppgradera valfri sträcka – det kan vara t.ex. ARN-RIX eller RIX-DXB.
Efter att ha matchat min EB till VIP i somras så har jag tagit några enstaka flygturer både i eco och business med airBaltic under de senaste 9 månaderna och det har funkat galant. Den initiala tanken var att använda dessa vouchers på ett flyg till LPA eller typ RAK för att få maximal värde. Men efter att ha kollat på möjliga destinationer för en sommarlovsresa i juni så föll valet istället på Tbilisi (TBS).
Genomför bokningen och skickar ett WhatsApp-meddelande till VIP-support med alla nödvändiga detaljer och mina preferenser kring uppgraderad sittplats ombord.
Det tar VIP-supporten 7 minuter att fixa uppgraderingen. På en lördag. No questions asked. Även om jag inte kommer kunna återkvalificera mig till VIP för nästa period så kommer det säkert ändå bli några flyg med BT då och då. Servicen är såpass bra, kudos.
Som det tidigare diskuterats i denna tråd så erbjuder airBaltic fortfarande en once-in-a-lifetime statusmatchning till airBaltic Clubs högsta nivå, VIP. Man kan matcha bl.a. sin EBG/EBD mot denna.
En av då mest intressanta fördelarna med detta erbjudande är att man som VIP får 2st business class upgrade vouchers (per kvalificerande period) som kan användas antingen till att uppgradera ens egna eller någon annans biljett. 1 voucher = 1 person för ett segment.
Uppfyller man de generella villkoren för uppgraderingen så finns det möjlighet att uppgradera valfri sträcka – det kan vara t.ex. ARN-RIX eller RIX-DXB.
Efter att ha matchat min EB till VIP i somras så har jag tagit några enstaka flygturer både i eco och business med airBaltic under de senaste 9 månaderna och det har funkat galant. Den initiala tanken var att använda dessa vouchers på ett flyg till LPA eller typ RAK för att få maximal värde. Men efter att ha kollat på möjliga destinationer för en sommarlovsresa i juni så föll valet istället på Tbilisi (TBS).
Genomför bokningen och skickar ett WhatsApp-meddelande till VIP-support med alla nödvändiga detaljer och mina preferenser kring uppgraderad sittplats ombord.
Det tar VIP-supporten 7 minuter att fixa uppgraderingen. På en lördag. No questions asked. Även om jag inte kommer kunna återkvalificera mig till VIP för nästa period så kommer det säkert ändå bli några flyg med BT då och då. Servicen är såpass bra, kudos.
Minnesinger
Medlem
Har 2 flyg inbokade med AirBaltic under sommaren. I går fick jag mail om att informationen om min bokning, med inloggningsuppgifter till den, skickats till någon främmande person. Många tycks ha drabbats. Istället för att ändra bokningsnummer så har de spärrat möjligheten till köp av service samt incheckning online. Vilket av flygen som drabbats, eller om det är båda, får man lista ut själv.
Jag är inte direkt imponerad.
Jag är inte direkt imponerad.
Attachments
stopover
Medlem
Det tror jag! Har du ställt frågan till VIP-support också?
stopover
Medlem
Hade flyget ett SK-flygnummer?
pswe
Medlem
Det stämmer, inga poäng till Eurobonus där.