Hade nyligen en försenat bagage case där KLM vägra betala ut ersättning (de hävdar att jag ansökte om ersättning på dag 22 men det var dag 21, alltså inom tidsgränsen), iaf, räckte med att jag tog en printscreen på mejlet från klm och skickade in till amex försäkringen så fick jag svar ganska...