Sökresultat

Har inget med Saudia att göra utan är SAS med inkompetent personal.

Ja men kenya har ju inga B789 det är AF som trafikerar CDG-NBO med B789 därav frågan.

Fick du till långflygningen med AF? CDG-NBO B787-9?

Går det att ta bort en resenär från bokningen? (Dela upp bokningen)

Svar från SAS mejl 8 dagars svarstid " Hej, Tack för ditt mail. Våra kollegor på SAS Sales & Service hanterar alla bokningar, du når dem på telefon 0770 727 727 (från utlandet +46 8 797 4000). Jag har inte möjlighet att hjälpa dig med din bokning via mail. Ha en bra dag. Med Vänliga...

Stämmer, dessvärre kan ju agenterna i telefon inte lösa uppgifter när det blir lite klurigt. Vad har du för erfarenhet av svarstiden?

Någon som vet hur lång väntetiden är för att få svar från SAS guld mejl?

Finns ju dessvärre inget man kan göra "Ja vi har gjort fel men jag kan inte fixa något till dig om det inte finns bonusplatser". Tragisk support.

Har nu fått bekräftat från eurobonus som biljetterar att min resa lagts i fel kö, går det att hålla SAS jurdiskt ansvarig för dessa missar? Samtalet spelades in.

Stämmer bra bör inte förvänta mig en ny pnr då det gäller en ombokning. Har kvar flighterna för augusti men dessa funkar inte kalendermässigt. KLM flighterna försvann ju i måndags så dessa är ej tillgängliga som awards.

Hade en resa till japan för augusti, i fredags förra veckan så ringde jag in och skulle boka om flighten till slutet av april (fanns platser) tog att prata med svensktalande men hamnade med engelsk. Vidare så hittades platserna som jag hittat online SAS plus stockholm amsterdam Klm business...

Förstår inte riktigt, om man får cancelled flight så ska man få ersättning oavsett? Jag fick inställt på hemresan också vilket resulterade i att jag flög med TK men jag ankom däremot 3 timmar tidigare till Arlanda än planerat. Går det att ansöka om ersättning även för den flighten?

Det hela slutade med att jag fick en ombokning på telefonsamtal 3 och nådde destination ungefär 14 timmar försenat. Däremot vill Lufthansa inte betala ut ersättning p.g.a. "bad weather" i Frankfurt den 4 sept. Vilket är ett påhitt då jag aldrig stött på att ett flygbolag ställer in ett flyg 8...

Samma här fast med tre leg.

Tack för snabbt svar!

Tänkte kolla om AMEXs bagageersättning gäller för inköp av kläder om det gäller hemresan? Har anlänt med Turkish idag och bagaget kommer komma hem till mig senare ikväll så blir en 10h försening ungefär. Går det att handla kläder+hygienartiklar eller gäller det endast om förseningen gäller till...

Senare datum +2dagar vilket inte funkar. Hur tolkade du att jag inte har rätt till ombokning?

Att jag har rätt till ombokning genom valfri bolag fast LH nekar.

Blev en soppa av alltihopa. Ringde två gånger första till vanliga kundtjänst 1.5h samtal där hon försökte alla utvägar men sa senare tyvärr vi kan inte omboka med ett annat flygbolag än Lufthansagruppen. Senare Miles&More support (Senator). Samtal 20minuter och konsekvens av att de inte kan...

Beror väl lite på, har 6 segment med Lufthansa och har hittat ett annat bolag med liknande tider och samma pris (segment run försvinner men får ta igen det senare). Sen innan vet jag att man får kompensation vid försening av flyg men tänkte kolla om rätten för kompensation finns nu när flyget...