Intressant!
Jag frågade SAS kundtjänst om det fanns några flyg samma dag som jag skulle ha åkt, men de svarade då bara att "det finns inga lediga bonusplatser och vi kan inte sälja revenuebiljetter för att lösa problemet". Här är jag lite osäker på vad som gäller, behåller bokningen tills...
Tack för klargörandet. Det låter helt rimligt. Bara för att klargöra så att andra som har samma fråga kan läsa sig till detta - är det två veckor som är tidsgränsen för att få någon ersättning enligt EG 261? FWIW (=ingenting) så var det flera av varandra oberoende personer på SAS kundservice(!)...
Jag har läst regelverket och tolkar det som att om det är mer än 4 timmars försening så spelar det ingen roll hur långt i förväg man blir informerad (se utdrag nedan). Antar att detsamma gäller för inställd flygning. Rätta mig gärna om jag har fel :)
"(ii) they are informed of the cancellation...
Snabb fråga, har läst igenom diverse trådar i ämnet utan att hitta något egentligt svar.
Jag hade en resa till och från USA som gick ARN-ORD-ARN och som bokades om till ARN-CPH-ORD-CPH-ARN. Resultatet blir att jag kommer fram 5h 30 min senare än ursprunglig bokning till USA, vilket berättigar...
Lätt att man blir konspiratorisk men kan inte låta bli att undra om detta hänger ihop med SAS utträde ur Star Alliance…
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Hur tänker ni kring att redan nu gå med i FB? Ser att jag varit inaktiv så länge att mitt medlemskap raderats. Om man planerar att flyga med Delta domestic US, ska man öppna ett FB-konto och kreditera dit eller försöka styra det mot United och styra mot Eurobonus tills överföringen sker? Svårt...
Fick nu återkoppling av AXA efter ett par veckors handläggning. Full ersättning betalas ut då detta var inom taket för maxbeloppet per resenär. Amex har med andra ord hanterat detta ypperligt så att jag kan släppa SWISS värdelösa hantering (eller snarare icke hantering) av ärendet.
Jag har gjort två flygningar nu med Smartlynx (ARN-AGP och AGP-ARN). Den första var helt ok, ingenting som direkt stack ut. Något sämre hårdvara och helt OK service.
Gårdagens flygning däremot vill jag ge lite mer information kring:
SK1804 försenat ca 1h. Överbokat plan då morgonflygningen...
Fick idag besked att tredje part inte tar den här typen av ärendet då det inte direkt går att peka på en försening enligt EG-direktivet. Så när det gäller ersättning för utlägg som inte faller under EG-direktivet så får man sköta det själv. Ska testa med Amex och ARN. Återkopplar i tråden.
Exakt så, det var därför jag blev positivt överraskad när flera av varandra oberoende agenter hos SAS sa något i stil med att "går det inte hos SWISS så kan du alltid skicka en claim till oss så hjälper vi till. Även om SWISS är operating carrier så är det ju ändå vi som har ställt ut...
Hej kära forumvänner. Jag har ett ärende där jag har kört fast och behöver er vägledning.
Vi skulle ha flugit ARN-ZRH-NRT med SWISS den 2 jan i år. Sträckan ZRH-NRT blev (flera månader innan avgång) senarelagd med 24h till den 3 jan 2023. Dock ändrade SWISS inte matarflygningen och trots idoga...
Tack för @mha321 ! Jag har begärt ett förseningscertifikat men det verkar inte fungera än, kanske är för tidigt. Inga andra utgifter, taxin gick att avboka utan kostnad :). Blir nog svårt för SAS att hävda väderproblem som förutsättningarna ser ut idag :). Då ARN-AGP är över 1500km men mindre än...
Inställt flyg idag SK1817 ARN-AGP. Jag ringde in och blev ombokad till imorgon istället med samma kärra. Enligt tabell kommer jag fram 24h och 40min senare än ursprunglig biljett. Har jag rätt till ersättning enligt EG261/2004? Damen på SAS hade ingen aning om anledningen till förseningen.
Långhelg i Chicago över S:t Patricks day någon?
Avbokade precis en resa i SAS business för två personer:
Torsdag 16/3-2023 ARN-ORD SAS Business
Söndag 19/3-2023 ORD-ARN SAS Business
Tyvärr fått förhinder, hoppas att någon här kan snappa upp dessa :)
Hur hämtade du ut certifikatet? Är själv nyfiken på vad svaret på din fråga är. Vad jag förstått så ingår det mesta i Elite-kortets försäkring.
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Givet att många här måste styra mer spend mot SAS MC Premium kommande tid, skulle ni säga att det även är värt att betala awardskatter och liknande med SAS MC istället för Amex Elite? Jag syftar på reseförsäkringen som inte är riktigt lika bra. Men om man betalar skatterna med Amex så måste man...