Sökresultat

När jag tog upp detta idag var svaret : "Våra kundundersökningar visar inte på att folk är missnöjda med vår service" Snacka om att blunda för verkligheten :)

Informera en kund i flera månader att man kan göra en sak som inte alls går. Ringa upp och försvara sin personal utan att ens lägga ner tillräckligt med tid för att få fram att personalen gjort fel. Så bara för att ens personal inte vill kännas vid det då är det helt plötsligt kunden man ska...

Bokade min 2-4-1 ringde totalt 3 gånger. Två var riktigt trevliga och en hade inget intresse av att hjälpa till.

Hej! Jag har talat lite med american express kundtjänst och de säger såklart att det är invite-only. Fick höra att man ska ha en spend på minst 1,2 miljoner och undrar då genast om ni som har centurion idag kan instämma med om det har stämt för eran del? Om man en gång får en invite till...

Det gällde alla inom SA. De sa att man tagit det beslutet just inom USA ingen motivering varför dessvärre. Star alliance award :)

EB bokning för poäng. De sa att reglerna ska som regel vara samma men att man måste ringa de i Talinn för att få veta så jag ska ringa dit imorgon.

SAS kundtjänst. 5 olika personer har gett samma svar. Stopover mer än 24h är ENDAST ok i USA. De visste dock inte om det gällde 2-4-1. Detta är ca 4-8 veckor gammal information och har bekräftats även idag. Har inte fått veta hur länge det varit så men alla handläggare har hänvisat till samma...

Fast då är det konstigt för SAS själva säger ju att mer än 24 timmar är OK endast i USA?

Hej! Jag har läst och läst och blir bara mer och mer förvirrad vad som gäller. Hoppas någon som vet exakt vad som gäller kan svara för vad jag ska göra. 1) För att de nya villkoren ska gälla måste jag då nå 150 000 efter 1 november 2014 eller kan det vara vilken dag som helst exempelvis 28...

Hej! Jag håller med dig och det är knappast extraordinärt. Anlita TRS travelright om de inte ger med sig är mitt tips för ARN tar för lång tid och det är bara en rekommendation. Sedan kan du ju be dem att hänvisa till den del Eu261/2004 som frigör dem från att INTE betala ut ersättning, då...

Se gärna det svaret jag fått. Kan också bertta att ARN haft ett ärende där de gett avslag till en annan passagerare och de låter inte speciellt insatta i det hela vilket jag tror beror på okunskap. De länkar jag fick ta del av var ju mycket tydliga. Om flygbolaget som nu efter mitt sista mail...

Gick alldeles utmärkt!

Nu har de hittat på världens roligaste svar som ni ska få ta del av, lova att ni inte skrattar ;) Jag har tillrätavisat dem enligt nemo:s hänvisning samt talat om att avståndet styr ersättningen och inte landet. Nedan kommer svaret : Hej Rickard, Det saknas regler om talefristen och om...

Vill gärna ha en länk på det också då många flygbolag inte instämmer med det, tack på förhand :)

Okej tackar för det:)

Ja allt är bokat på samma biljett:) Så då ska vi bara behöva gå av och byta plan? Med vänlig hälsning Rickard

Det är ju det vi oroar oss över hoppas att någon till 100 % kan bekräfta detta eftersom SAS säger en sak vid bokning och en annan vid avstämning. 55 min känns mycket kort om man ska hämta ut bagage och checka in på nytt.

Hej! Jag har nu ringt SAS två gånger och fått två olika svar. Bokat en resa från SAS egna hemsida och trots det visste de inte vad som gäller. Jag hoppas någon har svar på detta. A3 215 rhodos - athen 17:35 framme 18:35 Sk1833 athen 19:30 - Arlanda 22:10 55 min connection time SAS kan inte...

Jag har efter mycket om & men fått kontakt med dem och de valen man har är att ringa eller besöka deras kontor I Stockholm . Länk för att se vad era poäng räcker till har ni här : How many kms. for your trip - LAN.com - LAN.com För er intresserade är det : 08-52806840...

Blue lagoon, Gozo och sedan Golden sands: )