Förstår att flygbolaget är ersättningsskyldig under Montrealkonventionen med en cap kring USD 1 700. Är man på affärsresa och behöver kostym, skjortor, lämpliga skor så får de täcka det.
10-tal praktiska case i slutet på denna (och ja, loyaltylobby är vad det är lägg vilken vikt ni vill till...