Ja! Air Baltic mfl kör whatsapp. Häromdagen, inställt flyg, skrev på WA, svar efter 20 min. Saken löst efter 25 min. Enkelt och smidigt, man slipper bokstavera namn och kan ge många detaljer från början i form av tider, flightnummer etc för det man vill ha hjälp med. Svar när dom är klara.