Senaste nytt

FHR med Amex Platinum

Bodde en natt till på At Six i helgen, bokat via FHR. Den här gången var den första som de lagt till mitt Strawberry nummer direkt från bokningen så jag inte behövde påminna vid incheckningen. Bokningen dök upp i Strawberryappen på morgonen på incheckningsdagen. Fick även poäng och en natt efter jag checkade ut (rumskostnad + 30%). Perfekt när allting bara fungerar

With Strawberry’s new system from earlier this year, they automatically use name on booking with email address in it to try to add in the loyalty program account number. We discovered this a couple of months ago when using “third party” bookings eligible for Strawberry points. Because of that, we will eventually have to pursue some account profile adjustments and account mergers.

Best practice now is to make sure the email address and name on file with Amex for FHR bookings is the same email address and name on file for the Strawberry account itself.
 
  • Gilla
Reactions: bvs
With Strawberry’s new system from earlier this year, they automatically use name on booking with email address in it to try to add in the loyalty program account number. We discovered this a couple of months ago when using “third party” bookings eligible for Strawberry points. Because of that, we will eventually have to pursue some account profile adjustments and account mergers.

Best practice now is to make sure the email address and name on file with Amex for FHR bookings is the same email address and name on file for the Strawberry account itself.

FHR har ju också ett fält för typ "hotel loyalty number" när man bokar, vilket jag alltid fyller i (inte bara på Strawberry). Den här gången gissar jag att numret kom därifrån då det inte dök upp förrän på morgonen dagen vi hade incheckning. Antar någon la in det när det körde igenom dagens bokningar.
 
Hittade en bra deal på “The Mulia“ i Bali som tydligen är knutet till Amex Platinum, bokning sker på hotellets site inte FHR eller dylikt.

PACKAGE INCLUSIONS​

  • Daily gourmet breakfast for two
  • One (1) complimentary night for a three (3) night stay
  • An IDR 500,000 dining credit per stay OR a complimentary one-hour wellness activity for two.

The Programme is exclusively available to American Express Platinum Card holders.

Problemet är att bara att mitt Amex är ett SAS Amex Elite… Gjorde ett test och kunde fullfölja anda fram till i princip betalning.
Frågan är bara hur noga hotellen är med att det är rätt Amex…
 
Hittade en bra deal på “The Mulia“ i Bali som tydligen är knutet till Amex Platinum, bokning sker på hotellets site inte FHR eller dylikt.

PACKAGE INCLUSIONS​

  • Daily gourmet breakfast for two
  • One (1) complimentary night for a three (3) night stay
  • An IDR 500,000 dining credit per stay OR a complimentary one-hour wellness activity for two.

The Programme is exclusively available to American Express Platinum Card holders.

Problemet är att bara att mitt Amex är ett SAS Amex Elite… Gjorde ett test och kunde fullfölja anda fram till i princip betalning.
Frågan är bara hur noga hotellen är med att det är rätt Amex…
Detta har egentligen inget med FHR att göra, men föreslår att du läser T&Cs som klargör att erbjudandet enbart gäller Amex Platinumkort utgivna i Singapore. Jag är rätt säker att detta kontrolleras på plats, vilket har varit fallet med andra erbjudanden kopplade till Singaporeanska kort, särskilt med tanke på att så många kort inte omfattas av erbjudandet.

”The offer is only valid when it fulfils all four (4) criteria: Reservation must be made with an eligible Platinum Card. Presentation of a physical eligible Platinum Card upon check-in. Eligible Platinum Card is used for payment upon check-out. The same Platinum Card is used across all touchpoints from reservation, check-in verification and payment.”
 
Hittade en bra deal på “The Mulia“ i Bali som tydligen är knutet till Amex Platinum, bokning sker på hotellets site inte FHR eller dylikt.

PACKAGE INCLUSIONS​

  • Daily gourmet breakfast for two
  • One (1) complimentary night for a three (3) night stay
  • An IDR 500,000 dining credit per stay OR a complimentary one-hour wellness activity for two.

The Programme is exclusively available to American Express Platinum Card holders.

Problemet är att bara att mitt Amex är ett SAS Amex Elite… Gjorde ett test och kunde fullfölja anda fram till i princip betalning.
Frågan är bara hur noga hotellen är med att det är rätt Amex…
Gissar att de är rätt noga med att det ska vara "rätt" kort...
 
Classic Travel är bara en resebyrå så har tillgång till de olika hotellprogrsmmen som hotellkedjorna (Hilton Impresario, Marriott STARS, Hyatt Prive, Four Seasons osv) erbjuder samt de program som finns för olika kedjor (Virtuoso, Platinum preferred odyl) och alla dessa bjuder på förmåner liknande FHR (olika förmåner beroende på program). Du kan använda vilket kort du vill, det är inte knutet till något kort.

Jag bokar ofta de bättre Hilton hotellen genom Classic Travel dvs. Virtuoso eller Impresario rates och dessa ger att mina Hilton Diamond- förmåner stackas med de som jag får genom specifik rate. Ganska många av dessa överlappar men upplever att uppgraderingar blir bättre jämfört med om jag "bara" kommer som diamond (men detta är så klart högst anekdotiskt). Får stays och poäng precis som med en direktbokning.

Har dock inte testa någon bokning på Strawberry.
Tänkte fråga eftersom du har använt Classic Travel en del verkar det som. När man bokar via dom och har barn med sig så ber dom en att skriva in det som additional persons eller liknande i efterföljande steg. Nu har vi bara bokat och jag har fått bekräftelsen av Classic Travel men när man loggar in på Hyatt så står den under "Complete your reservations" och på IHG's hemsida finns inte bokningen ens att hitta. Vad det gäller den extra personen (barnet) så kan jag på Hyatt bara se att rummet är för två personer. Så det känns som att det finns risk för strul när man väl ska checka in. Någon erfarenhet av detta?
 
Tänkte fråga eftersom du har använt Classic Travel en del verkar det som. När man bokar via dom och har barn med sig så ber dom en att skriva in det som additional persons eller liknande i efterföljande steg. Nu har vi bara bokat och jag har fått bekräftelsen av Classic Travel men när man loggar in på Hyatt så står den under "Complete your reservations" och på IHG's hemsida finns inte bokningen ens att hitta. Vad det gäller den extra personen (barnet) så kan jag på Hyatt bara se att rummet är för två personer. Så det känns som att det finns risk för strul när man väl ska checka in. Någon erfarenhet av detta?
Har inte bokat med dem sen vi fick barn förra året. Nu är vårt barn inte så gammalt så att det kräver extra säng och då brukar jag inte lägga till barnet i bokning (driver ofta upp priset då de räknar med frukost till en till osv) och om rummet är för två pers så har det aldrig varit några issues (betyder iofs inte att det inte kan bli det, men har haft många nätter på olika bolag inom Hyatt). Har du ett äldre barn så är kanske en annan approach att föredra.
 
Har inte bokat med dem sen vi fick barn förra året. Nu är vårt barn inte så gammalt så att det kräver extra säng och då brukar jag inte lägga till barnet i bokning (driver ofta upp priset då de räknar med frukost till en till osv) och om rummet är för två pers så har det aldrig varit några issues (betyder iofs inte att det inte kan bli det, men har haft många nätter på olika bolag inom Hyatt). Har du ett äldre barn så är kanske en annan approach att föredra.
Hänt mig en gång att det stött på patrull, och jag tvingades betala för att uppgradera rummet för att de påstod att vi måste ha en extra spjälsäng trots att vår då 4 månader gamla son sov med oss. Superlöjligt men hade inte energin att bråka på vår första utlandsresa som familj.

Var på La Fantaisie i Paris som är ett FHR-hotell.
 
Toppen