SAS höjer ombokningsavgift + ändrar feeder möjlighet

[intuition]

Angående ombokningsavgiften på rena SAS awards, hur räknas den fram, egentligen?

• The fee for canceling/rebooking domestic and European flights is 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.

Jag har nu haft ett par SAS awards bokade på sas.se och betalda i SEK. När jag vill boka om får jag fram avgifter som inte alls stämmer med detta. Avgiften är alltid högre än de 250SEK som jag förväntar mig. Väljer jag att avboka är avgiften just 250SEK, dvs det har i mina fall alltid varit smartare att avboka och boka nytt, än att boka om. Det verkar hål i huvudet.

I dag testar jag på ett flyg Norge-Danmark och får ombokningsavgift 273 kr. Om jag slår 250NOK får jag 234,604 SEK, 175DKK blir 250,632 så uppenbarligen är ombokningsavgiften varken räknad i SEK, NOK eller DKK som är de enda valutor som resan rimligen skulle kunna vara prissatt i.

Slår jag däremot 273 SEK mot EUR får jag 24,997, dvs det ser ut som att ombokningsavgiften i själva verket är i EUR och räknas sedan om via IATA kurser. Dvs allt de skriver på sin hemsida om avgift i lokala valutor är bluff?


Eller ska deras regelverk läsas så här?!?

• The fee for canceling domestic and European flights is 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.
• The fee for rebooking domestic flights is 25 EUR/250 SEK/250 NOK/175 DKK/25 USD/32 CAD.
• The fee for rebooking European-crossborder flights is 25 EUR.

 

[Frukten]

Angående ombokningsavgiften på rena SAS awards, hur räknas den fram, egentligen?


Jag har nu haft ett par SAS awards bokade på sas.se och betalda i SEK. När jag vill boka om får jag fram avgifter som inte alls stämmer med detta. Avgiften är alltid högre än de 250SEK som jag förväntar mig. Väljer jag att avboka är avgiften just 250SEK, dvs det har i mina fall alltid varit smartare att avboka och boka nytt, än att boka om. Det verkar hål i huvudet.

I dag testar jag på ett flyg Norge-Danmark och får ombokningsavgift 273 kr. Om jag slår 250NOK får jag 234,604 SEK, 175DKK blir 250,632 så uppenbarligen är ombokningsavgiften varken räknad i SEK, NOK eller DKK som är de enda valutor som resan rimligen skulle kunna vara prissatt i.

Slår jag däremot 273 SEK mot EUR får jag 24,997, dvs det ser ut som att ombokningsavgiften i själva verket är i EUR och räknas sedan om via IATA kurser. Dvs allt de skriver på sin hemsida om avgift i lokala valutor är bluff?


Eller ska deras regelverk läsas så här?!?

Tror SAS anställda själva inte har koll. Enligt egna erfarenheter så så avgifterna berott på detta:
* Vilket land agenten jobbar i (Fått betala i SEK, DKK, JPY och CNY) - Dock aldrig NOK, trots att många norskar hjälpt till med bokningar
* Vilket land man startar resan ifrån

Så bäst är det nog ifall man lyfter det med agenten om man har någon preferens vilket valuta

 

[intuition]

Tror SAS anställda själva inte har koll. Enligt egna erfarenheter så så avgifterna berott på detta:
* Vilket land agenten jobbar i (Fått betala i SEK, DKK, JPY och CNY) - Dock aldrig NOK, trots att många norskar hjälpt till med bokningar
* Vilket land man startar resan ifrån

Så bäst är det nog ifall man lyfter det med agenten om man har någon preferens vilket valuta

OK.

I det här fallet gör jag ombokningen på sajten sas.se och har ingen möjlighet att påverka hur avgiften beräknas. Den borde ju gå mot den publicerade prislistan, men verkar alltså hämta priset i EUR och sedan via IATA-kurser debitera mig i SEK. Det är inte vilken valuta det slutligen debiteras i som är mitt huvudsakliga problem utan vilken prislista avgiften hämtas från från början. 25€ är ju f.n. betydligt mer än 250SEK oavsett om det är SAS eller mitt kreditkort som räknar valutakursen.

I stället för att ringa in och tjafsa om priset är det som sagt billigare att avboka och boka nytt. Sämre för alla, men snabbast och enklast.

 

[Frukten]

OK.

I det här fallet gör jag ombokningen på sajten sas.se och har ingen möjlighet att påverka hur avgiften beräknas. Den borde ju gå mot den publicerade prislistan, men verkar alltså hämta priset i EUR och sedan via IATA-kurser debitera mig i SEK. Det är inte vilken valuta det slutligen debiteras i som är mitt huvudsakliga problem utan vilken prislista avgiften hämtas från från början. 25€ är ju f.n. betydligt mer än 250SEK oavsett om det är SAS eller mitt kreditkort som räknar valutakursen.

I stället för att ringa in och tjafsa om priset är det som sagt billigare att avboka och boka nytt. Sämre för alla, men snabbast och enklast.

SAS Commercial operations kanske hittat nytt sätt att hedge'a valutor Ta betalt i valutan som dom behöver mest utav givet dagens/månadens valuta-kassa