Senaste nytt

Diskussion om bokade Award-bokningar

mustam

Medlem
Hej

Min första klass resa nu på tisdag med LH till shanghai blev nyss ändrad till business class pga flygplansbyte.
Vad har jag för rättigheter? Kan jag kräva LH First till tokyo tex(som är min slutdestination) eller Swiss, ANA First?

Tacksam för svar hur ska ska gå tillväga
 
  • Gilla
Reactions: Gus

LPC123

Medlem
Vi råkade ut för samma sak men då gick fler flyg till Chicago samma dag så dom bokade om oss till den andra avgången. Men byta dag borde du kunna göra eller be om Swiss. Vet inte om du kan byta destination?
Vad erbjöd dom dig när dom ringde?
 

Fredah

Medlem
Att dom drar i DKK för ombokning för att du flyger från CPH är ju såklart fel, du ska få i SEK oavsett varifrån du åker.
det är 450 Kr per person, inte per bokning för Star Alliance bokningar.
Jag blir uppriktigt sagt rejält förbannad att höra att dom marknadsför chatflights som ett sätt för dom att slippa hantera kunder som inte kan exakt allt när man ringer in och att dom ska slippa leta själva. Ren och skär lathet från denna personen och att man dessutom då vill stödja ett tredje-partsbolag som jag tycker utnyttjar folk i mångt och mycket, det är förjävligt.
IMG_4600.jpeg

Det verkar som nya direktiv här?!
 
Toppen