Nu har detta drabbat även mig. Ringde in för en ombokning på en SAS partner bonusresa. Operatören hittade alla biljetterna, informerade om kostnader och tog kortuppgifter. Skickade det sedan till back office och samtalet avslutades... (jag vet, stort misstag - men efter 60 minuter i telefonen...
Jag tror man måste gå via länken från SAS. Då får man upp priser samt hur många poäng man kan tjäna. När man har valt produkt och sedan klickar sig vidare så kan man lägga in sitt EB nummer.
Det verkar dock inte finnas möjlighet att lägga till sitt EB nummer via telefon om har appen installerad...