SAS fortsätter påstå att det är vårt fel som fyllt i för många namn.
Att det är helt omöjligt för dem att ändra namnet och lägga till den saknade bokstaven.
Och att de inte kommer låta oss flyga då resan är utanför schengen/EU...
De uppmanar oss att boka om, misstänker att C klass biljetterna...
Enligt både AF och SAS skulle vi få problem på HKG. Det roliga är att det tydligen står rätt under docs enligt SAS.
EB kundtjänst rekommenderade avbokning..
Vi har råkat ut för exakt samma sak, bokat flyg via partner awards sidan till HKG med infant nästa vecka. En bokstav saknas i min sambos efternamn (dubbelt efternamn)
Ringde till EB-numret men de påstår att de har som policy att inte ändra på partner award bokningar trots påtryckningar om att...