Vill ni veta varför ni inte får toppservice hela tiden?
SAS kundtjänst har ett bonussystem som gynnar de som tar snabba samtal.
64 samtal på en dag är par. Allt över ger klirr i kassan. Dvs. cirka 6 minuter per samtal.
Ett samtal från AMEX kan ta 30-45 minuter. Ni fattar?
Sen tycker jag det är...