Väntetid för att komma fram till SAS Amex voucher Eurobonusbokning?

[JPE]

Måste ju göra ett försök att komma iväg, morgondagens bokning blev ju precis som väntat inställd imorse. Men hyser inga större förhoppningar.
Valde svenska

Lycka till! Min bokning ställs nog in först imorgon. ARN-ORD på fredag. Är lite proaktiv och försöker boka upp alternativ själv. Har hittat (och bokat online) LHR-ORD en dag innan men måste ringa in för att lägga till anslutning ARN-LHR.

Bra offensiv att testa helg kundservicen. Ser fram emot rapport sen.

Rapport kommer!

 

[Wipe75]

Lycka till! Min bokning ställs nog in först imorgon. ARN-ORD på fredag. Är lite proaktiv och försöker boka upp alternativ själv. Har hittat (och bokat online) LHR-ORD en dag innan men måste ringa in för att lägga till anslutning ARN-LHR.


Rapport kommer!

Kom fram, Ombokning till FinnAir på Måndag

 

[JPE]

Kom fram, Ombokning till FinnAir på Måndag

Stort grattis, skönt att höra! Håller tummarna på att jag kommer fram snart. Nu har det gått 5 timmar.

 

[Judas kiss]

Måste ju göra ett försök att komma iväg, morgondagens bokning blev ju precis som väntat inställd imorse. Men hyser inga större förhoppningar.
Valde svenska

Aj då, risig timeing. Lycka till!!

EDIT: Gratulerar!

 

[JPE]

Bra offensiv att testa helg kundservicen. Ser fram emot rapport sen.

Kom fram efter 5,5 timmar och han lyckades lägga till anslutning på en 2-4-1-bokning och även flytta runt vouchers mellan bokningar. Biljettering sker först på måndag eftersom det måste göras av "eurobonusavdelningen".

 

[Judas kiss]

Kom fram efter 5,5 timmar och han lyckades lägga till anslutning på en 2-4-1-bokning och även flytta runt vouchers mellan bokningar. Biljettering sker först på måndag eftersom det måste göras av "eurobonusavdelningen".

Gött att höra! Låter som bra service.

 

[Matore]

6,20 på engelska linjen innan svar. Jag ringde 8.00 imorse . EBS

 

[Furedorikku]

Idag måndag den 11 juli kom jag fram först efter 4 timmar på svenska linjen. Blev direkt vidarekopplad och fick vänta ytterligare 5 timmar, är EBB.

 

[JPE]

Idag måndag den 11 juli kom jag fram först efter 4 timmar på svenska linjen. Blev direkt vidarekopplad och fick vänta ytterligare 5 timmar, är EBB.

Så totalt 9 timmar? Varför blev du vidarekopplad?

 

[Furedorikku]

Orsaken var att han inte hade möjlighet att omboka Star Alliance resor, hade valt alternativ "3" när jag ringde in.