Curve betalkort
- Thread starter m-k
- Start date
Kan nu rapportera om min första refund efter wirecard strulet.
Fick en refund på ett köp som var riktigt gammalt, från slutet av april. Kredit dök upp i Curve bara efter några dagar från att handlaren skapar refund. Transaktionen gjordes i natt, kl 03:28.
Och med deras nya "enhancement" växlades köpet från SEK till "Cash points" och cirka 0,4% av beloppet försvann i den växlingen. Cash points i sin tur har kursen 100:1 mot GBP, så mitt cash konto räknades upp i GBP.
Nu har de sagt att de ska utveckla "nya spännande funktioner" och jag antar att man i framtiden kommer att kunna flytta cash till ett annat kort. Men just nu är man inlåst med pengarna i GBP och får spendera ut dem. På deras support sidor står att om man märker att man har förlorat på deras transaktioner fram och tillbaka mot GBP så ska man öppna ett ärende och så ska de kompensera en. Det låter ju bra, men rätt komplicerat att hålla på med.
Hur som helst, jag var inte intresserad av att hålla på med det, utan lyfte direkt ut hela GBP-beloppet till Revolut, växlade till SEK (förlorade ytterligare någon krona pga kursändring i GBP/SEK de senaste 5 timmarna) och lyfte beloppet till mitt bankkonto därifrån.
Curves nya metod för refunds är som många konstaterat dålig för oss kunder, men just i det här fallet fanns två små fördelar
1. Beloppet gick inte automatiskt kredit mot mitt Nordic Choice kort (som det normalt skulle) dvs jag slapp plikta dubbla minuspoäng på NC kontot (nu under 2x kampanjen).
2. I mitt curve cash konto hade jag några små korvören sedan tidigare, som har varit omöjliga att använda. Tillsammans med det nya stora beloppet var det enkelt att tömma hela saldot till Revolut. (Revolut har min debitering 10GBP, och att ta ut i bankomat eller handla för exakt saldot är ju en omöjlighet)
Fick en refund på ett köp som var riktigt gammalt, från slutet av april. Kredit dök upp i Curve bara efter några dagar från att handlaren skapar refund. Transaktionen gjordes i natt, kl 03:28.
Och med deras nya "enhancement" växlades köpet från SEK till "Cash points" och cirka 0,4% av beloppet försvann i den växlingen. Cash points i sin tur har kursen 100:1 mot GBP, så mitt cash konto räknades upp i GBP.
Nu har de sagt att de ska utveckla "nya spännande funktioner" och jag antar att man i framtiden kommer att kunna flytta cash till ett annat kort. Men just nu är man inlåst med pengarna i GBP och får spendera ut dem. På deras support sidor står att om man märker att man har förlorat på deras transaktioner fram och tillbaka mot GBP så ska man öppna ett ärende och så ska de kompensera en. Det låter ju bra, men rätt komplicerat att hålla på med.
Hur som helst, jag var inte intresserad av att hålla på med det, utan lyfte direkt ut hela GBP-beloppet till Revolut, växlade till SEK (förlorade ytterligare någon krona pga kursändring i GBP/SEK de senaste 5 timmarna) och lyfte beloppet till mitt bankkonto därifrån.
Curves nya metod för refunds är som många konstaterat dålig för oss kunder, men just i det här fallet fanns två små fördelar
1. Beloppet gick inte automatiskt kredit mot mitt Nordic Choice kort (som det normalt skulle) dvs jag slapp plikta dubbla minuspoäng på NC kontot (nu under 2x kampanjen).
2. I mitt curve cash konto hade jag några små korvören sedan tidigare, som har varit omöjliga att använda. Tillsammans med det nya stora beloppet var det enkelt att tömma hela saldot till Revolut. (Revolut har min debitering 10GBP, och att ta ut i bankomat eller handla för exakt saldot är ju en omöjlighet)
E
ekf
Guest
Det stämmer att de har 10 GBP som minimum vid topup, men jag lärde mig i somras att man kan skapa en "betala mig"-länk (i Revolut-appen) som man kan ge sina vänner om de är skyldiga en pengar. Använder man den och betalar med sitt Curve-kort så finns ingen lägre gräns, eller så är den i alla fall betydligt lägre. Jag tömde mitt Curve Cash den vägen häromveckan.
För egen del så ligger Curve helt på is nu, tills dess att de fått ordning på återbetalningar helt, Curve Cash i andra valutor än GBP och MCC passthrough. Jag kör med Revolut istället, vilket för mina små belopp fungerar nästan lika bra.
I Mars laddade jag upp några foton på kort som saknar rätt design i min plånbok!
Upptäckte idag att SAS MC nu finns i diamantutgåvan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Bra jobbat Curve!
Hoppas Nordic Choice snart dyker upp också!
Upptäckte idag att SAS MC nu finns i diamantutgåvan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Bra jobbat Curve!
Hoppas Nordic Choice snart dyker upp också!
Härligt att du kollar det här! Jag hade själv helt släppt det. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag skickade också in bilder, 3 mars nu när jag kollar bakåt, på bland annat diamantkortet men även Handelsbanken, Nordic Choice och Coop. Bra om de får flera propåer, då ser de att designen är efterfrågad.
Jag har skickat in om SJ Prio-kortet, det får också någon annan gärna önska så att det blir verklighet.
Just nu ser jag iaf bara Nordic Choice och Circle K som möjliga custom bilder på kort från SEB.
Lägger med den jpg:en som jag gjorde. Om någon har ett original med bättre upplösning och/eller är mer händig med photoshop e.dyl så får man ju hemskt gärna göra ett bättre original och skicka in. Annars kan man ju använda mitt. Tror att upplösning mm är OK för appen.
https://www.businessclass.com/forum/attachments/sj-prio-mastercard-jpg.112153/
Let's try this again.
A lot of you have been asking what the hell is going on with refunds?
We can explain.
After moving away from Wirecard, we had to rebuild refunds from scratch. Given our instinct to innovate, we spotted an opportunity to do something brand new, and better than before. By directing refunds to your Curve Cash card, we could enable you to spend your refund straight away, skipping the bank’s 1-5 day processing time.
We thought this would be a big win, but it wasn’t for everyone. Your feedback told us that you just wanted your refund to go back into your payment card. So that’s what we’ve done.
From now on, refunds will go back into your payment card, where they’ll take 1-5 days to process, depending on your bank.
If you have a refund sitting in your Curve Cash card right now, you can spend it right away but can’t move it to another card just yet. We’re working on making this possible, and will update you as soon as it is.
We’re always going to try new things. We’re always going to push for better than what already exists. But this time, we did that too fast.
Lesson learned.
If you still have questions or you’re curious to find out more, you can read more on our latest blog.
A lot of you have been asking what the hell is going on with refunds?
We can explain.
After moving away from Wirecard, we had to rebuild refunds from scratch. Given our instinct to innovate, we spotted an opportunity to do something brand new, and better than before. By directing refunds to your Curve Cash card, we could enable you to spend your refund straight away, skipping the bank’s 1-5 day processing time.
We thought this would be a big win, but it wasn’t for everyone. Your feedback told us that you just wanted your refund to go back into your payment card. So that’s what we’ve done.
From now on, refunds will go back into your payment card, where they’ll take 1-5 days to process, depending on your bank.
If you have a refund sitting in your Curve Cash card right now, you can spend it right away but can’t move it to another card just yet. We’re working on making this possible, and will update you as soon as it is.
We’re always going to try new things. We’re always going to push for better than what already exists. But this time, we did that too fast.
Lesson learned.
If you still have questions or you’re curious to find out more, you can read more on our latest blog.
D
Deleted member 23500
Guest
Snygg vändning!
D
Deleted member 23500
Guest
You win alot, you lose some!
Det är ju trevligt att de backar.
Men man undrar varför de inte "gjorde rätt" från början. Jag menar, det låter som att det var en enkel sak att återgå till det gamla sättet. Varför då inte från första början aktivera det gamla sättet, och sedan erbjuda det nya sättet via en inställning?
Men man undrar varför de inte "gjorde rätt" från början. Jag menar, det låter som att det var en enkel sak att återgå till det gamla sättet. Varför då inte från första början aktivera det gamla sättet, och sedan erbjuda det nya sättet via en inställning?
Utan att ha varit för insatt i detta...
Gissningsvis så fanns det också monetära incitament till att testa den nya metoden direkt.
Om jag har förstått rätt:
Du handlar med ditt Curve (låt säga SAS MC som underliggande) för X kr. Därefter så vill du göra en refund.
Med gamla sättet (som det fungerar nu igen): En återbetalning skapas på ditt underliggande kort och Curve förlorar säkerligen vissa korttransaktionsintäkter etc
Med nya sättet (som är skrotat nu): Pengarna förs in direkt på ditt "Curve cash" utan att en återbetalning skapas på ditt underliggande kort. Påföljden för detta? 1. Curve får behålla transaktionsintäkterna. 2. Du som kund har pengar hos Curve, vilket uppmuntrar dig till att använda ditt Curve mer.
Om vi förutsätter att jag har förstått det rätt - så har jag absolut en förståelse för att de ville trycka ut det nya sättet direkt. Vissa saker lyckas, vissa lyckas sämre. Snyggt av Curve att inse att det inte var någon succé, och därefter ta ett steg tillbaka igen.