Andreas Eriksson
Medlem
En liten varning bara.
Om du bokar en rate du misstänker vara fel så kan du uppenbarligen aldrig vara säker vilket Dr. Miles nämnt ofta. Inte förrän planet lämnat marken är du någorlunda säker och samma gäller väl hotell, men.. det normala förfarandet i typ 99 fall av 100 så blir man kontaktad av hotellet inom några dagar, eller absolut inom en månad att det är fel och erbjuds kanske någon form av rabatt eller annan lösning.
Hade dock en erfarenhet nu där jag bokade ett hotell i Mars/April i år för en stay i början på 2019.
6-7 månader senare blir jag kontaktad av hotellet (eller rättare sagt från Radisson Group) där de bara ändrar mitt bokade pris rakt av.
De höjde priset från ca 20$ per natt till ca 200$ per natt.
Jag hade just bokat några non-refundable hotell "under samma planerade vistelse" och nu när de höjde priserna blev det knappast aktuellt att betala 200$ för det skithotellet i 2 veckor. Typ 2.800$ istället för 280$.
Jag har haft många konversationer med deras fruktansvärt usla support och förklarat samma sak 100 gånger att jag godkänner att ni stryker hela bokningen, bara jag hade fått rimlig kompensation.
Har fått ungefär 25% av mitt yrkade kompensationsanspråk. Lär inte få mer så det lär sluta med att jag får ta till lite andra vägar för att få tillbaka pengarna jag lagt ut på andra bokningar. Typ att polisanmäla kortet stulet och sedan lämna in en kortreklamation om nu inte de andra hotellen är snälla, förstår situationen och låter mig avboka. Är trots allt ett par månader kvar.
Ska sägas att min personliga åsikt är att detta är lite sjukt. Att bara ändra ett bokat pris över ett halvår senare. I min värld känns det inte okej.
Vågar man ens boka billiga hotell i USA/Asien framöver? Rätt som det är får man ett mail bara dagar innan avresa där priset gått upp 1.000% och de har all rätt i världen att göra det då man skyddar sig på alla sätt via terms.
Vad är din åsikt? Tycker du att hotell ska få ändra priser hur de vill, när de vill trots att det gått uppåt ett halvår? Har man bokat en rate och väntar ett par månader tycker jag hotellet har haft all tid i världen att styra upp de problem man haft, samt haft tid att kontaktat berörda personer som gjort bokning under denna period.
Det roliga är att en del hotell alltid skyltar med superbilliga priser, speciellt som nu under Black Friday med nätter för ett par $$ men även andra delar under året men uppenbarligen ska man aldrig ta något som klart förrän man fått nycklarna och checkat in.
Om du bokar en rate du misstänker vara fel så kan du uppenbarligen aldrig vara säker vilket Dr. Miles nämnt ofta. Inte förrän planet lämnat marken är du någorlunda säker och samma gäller väl hotell, men.. det normala förfarandet i typ 99 fall av 100 så blir man kontaktad av hotellet inom några dagar, eller absolut inom en månad att det är fel och erbjuds kanske någon form av rabatt eller annan lösning.
Hade dock en erfarenhet nu där jag bokade ett hotell i Mars/April i år för en stay i början på 2019.
6-7 månader senare blir jag kontaktad av hotellet (eller rättare sagt från Radisson Group) där de bara ändrar mitt bokade pris rakt av.
De höjde priset från ca 20$ per natt till ca 200$ per natt.
Jag hade just bokat några non-refundable hotell "under samma planerade vistelse" och nu när de höjde priserna blev det knappast aktuellt att betala 200$ för det skithotellet i 2 veckor. Typ 2.800$ istället för 280$.
Jag har haft många konversationer med deras fruktansvärt usla support och förklarat samma sak 100 gånger att jag godkänner att ni stryker hela bokningen, bara jag hade fått rimlig kompensation.
Har fått ungefär 25% av mitt yrkade kompensationsanspråk. Lär inte få mer så det lär sluta med att jag får ta till lite andra vägar för att få tillbaka pengarna jag lagt ut på andra bokningar. Typ att polisanmäla kortet stulet och sedan lämna in en kortreklamation om nu inte de andra hotellen är snälla, förstår situationen och låter mig avboka. Är trots allt ett par månader kvar.
Ska sägas att min personliga åsikt är att detta är lite sjukt. Att bara ändra ett bokat pris över ett halvår senare. I min värld känns det inte okej.
Vågar man ens boka billiga hotell i USA/Asien framöver? Rätt som det är får man ett mail bara dagar innan avresa där priset gått upp 1.000% och de har all rätt i världen att göra det då man skyddar sig på alla sätt via terms.
Vad är din åsikt? Tycker du att hotell ska få ändra priser hur de vill, när de vill trots att det gått uppåt ett halvår? Har man bokat en rate och väntar ett par månader tycker jag hotellet har haft all tid i världen att styra upp de problem man haft, samt haft tid att kontaktat berörda personer som gjort bokning under denna period.
Det roliga är att en del hotell alltid skyltar med superbilliga priser, speciellt som nu under Black Friday med nätter för ett par $$ men även andra delar under året men uppenbarligen ska man aldrig ta något som klart förrän man fått nycklarna och checkat in.
Last edited: