Restauranger där personalen inte känner till Eurobonus-samarbete

  • Thread starter Thread starter CoooC
  • Start date Start date
C

CoooC

Guest
Hej,



Hittar inte information om detta i annan tråd men jag stöter ofta på restauranger i Stockholm som finns registrerade under SAS EuroBonus Member Portal men där personalen inte känner till något samarbete med SAS EuroBonus.



Till exempel fungerar det hur bra som helst på Nalen men det verkar inte fungera alls på Knut Restaurang | Knut eller på PONG Buffé Stockholm Välkommen till PONG Buffé



Är det någon annan som har stött på liknande och har bra tips på hur man ändå kan få sina poäng registrerade?
 
Se till att spara kvittot så kan de efterregistreras. Det görs på SAS EuroBonus Member Portal genom att skicka in scannat kvitto. Måste vänta till 8 vardagar efter eller något i den stilen men när man väl gjort det så brukar poängen komma in snabbt.
 
Nu senast fick jag med mig en "TILLFÄLLIG NOTA" som det står "*** EJ KVITTO ***" på och en kreditkortsslip som det står "EJ KVITTO PÅ KÖP" på. Missade nog att få med kassakvittot. Blir spännande att se om det blir några poäng eller inte data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
I stort sett ingen som känner till det. Om de gör det vet de inte hur de ska registrera EB-kortet. Efterregistrering i stort sett varje gång
 
Går det verkligen att retroregistrera restaurangnotor?



På Radisson Blu Royal Viking vet de flesta hur man gör och där räcker det med att ge dem numret. Någon annanstans där jag åt i somras var de helt övertygade om att man MÅSTE ha kortet med sig och att det enda sättet att få in numret på notan är om man drar kortet.



P.S. Jag vet att ovanstående stycke låter absurt med tanke på att 110% av alla på detta forum har ett EB-knutet kreditkort men det har inte jag och mitt vanliga EB-kort brukar jag inte ha i plånboken data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Martin Gren skrev:I stort sett ingen som känner till det. Om de gör det vet de inte hur de ska registrera EB-kortet. Efterregistrering i stort sett varje gångKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Brukar ofta fungera när de har mobila terminaler att bara dra kortet först. Då blir det error och så får man försöka igen. Så behöver man inte förklara för dem vad det är man har gjort, och fråga om det känner till det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




AABack2ARN skrev:Går det verkligen att retroregistrera restaurangnotor?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, för de system som hanteras av Loyalty Solutions. Det fungerar inte alltid med de som har direkta partnership, t.ex. Stockholm Fisk. Kanske den som du syftar på när du säger Royal Viking, eller menar du Radisson<->Eurobonus samarbetet?
 
Det var Stockholm Fisk jag syftade på (kom inte ihåg namnet).



På deras restaurang som ligger i Royal Viking fungerade det att bara ange numret. Men personalen på Sjöpaviljongen (också en del av Stockholm Fisk-gruppen) sa att det är omöjligt om man inte har kort.



@mha321: Så du säger att jag INTE kan regsitrera notor i efterhand om jag ätit på en restaurang som tillhör Stockholm Fisk? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
AABack2ARN skrev:Det var Stockholm Fisk jag syftade på (kom inte ihåg namnet).På deras restaurang som ligger i Royal Viking fungerade det att bara ange numret. Men personalen på Sjöpaviljongen (också en del av Stockholm Fisk-gruppen) sa att det är omöjligt om man inte har kort.@mha321: Så du säger att jag INTE kan regsitrera notor i efterhand om jag ätit på en restaurang som tillhör Stockholm Fisk?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp, tyvärr. Det framgår rätt tydligt i deras villkor. Och ja, jag har försökt någon gång och det har varit tvärnej. Även när personalen fick mitt kombinerade kort och glömde bort att slå in EB-numret så var det för sent när de väl hade slagit ut notan. Och då upptäckte de ändå felet själva direkt på plats.




EuroBonus number and earned Extra points will be printed on the receipt, note - no retro registration of points will be possible if member cannot show valid receipt with printed EuroBonus number. Mail to[email protected]Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Så om det inte står på kvittot, så blir det inget. Och de gånger det har stått på kvittot har poängen landat som de ska för mig.
 
Här är länken för efterregistreringen: SAS EuroBonus



Min erfarenhet är att det fungerar utmärkt att registrera i efterhand. Vissa ställen där jag vet att det aldrig fungerar frågar jag inte på längre utan går direkt på efterregistrering efter 8 dagar.



Angående Nalen så fungerade det utmärkt tidigare men helt plötsligt var skyltarna för Eurobonus borta och personalen sa att samarbetet upphört. Dock finns de kvar på portalen och efterregistrering fungerar.
 
mha321 skrev:Japp, tyvärr. Det framgår rätt tydligt i deras villkor. Och ja, jag har försökt någon gång och det har varit tvärnej. Även när personalen fick mitt kombinerade kort ochglömde bortatt slå in EB-numret så var det för sent när de väl hade slagit ut notan. Och då upptäckte de ändå felet själva direkt på plats.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Då kom jag dessvärre ihåg rätt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Fick en liten förhoppning helt plötsligt...
 
mha321 skrev:PONG finns väl för övrigt inte med på listan av partners? Så där är det nog inte så konstigt om det inte fungerar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sorry, dom fanns iaf med för ett halvår sedan.
 
I Stockholm har jag bara testat det på Duvel Café, kyparen hade ingen koll. Gick bra att registrera i efterhand.



På Drumbar i Malmö har personalen mest sett ut som fågelholkar när jag fört det på tal. Dock lyckats få det automatregistrerat en gång och har efterregistrerat ett par gånger till utan problem. Ungefär samma på Siesta (också Malmö). På Bouchon var det inga bekymmer, väl insatt servitris.
 
Personalen på Räkan var helt ovetandes men gick med på att testa att dra eurobonuskortet i den mobila terminalen och det blev ett rött kryss ”gäller ej här”. Sen betalade vi som vanligt med kreditkort och poängen var inne på eurobonuskontot kort senare.
 
danielhog skrev:Personalen på Räkan var helt ovetandes men gick med på att testa att dra eurobonuskortet i den mobila terminalen och det blev ett rött kryss ”gäller ej här”. Sen betalade vi som vanligt med kreditkort och poängen var inne på eurobonuskontot kort senare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om det är Räkan på Vasagatan i Stockholm så äter vi lunch rätt ofta på det ställer, jag hade ingen aning om man kan få EB poäng.
 
011430121 skrev:Om det är Räkan på Vasagatan i Stockholm så äter vi lunch rätt ofta på det ställer, jag hade ingen aning om man kan få EB poäng.Klicka för att utvidga...
Click to expand...




9255d169-0fe9-40cf-b8c0-5f02827ed3ac-png.80243





Eller som SK IT använder som slang ”Räken” data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Luzette har inte heller någon koll men har å andra sidan helt okej utväxling på poäng/krona.



Efterregistreringen fungerade toppen!
 
Hachans skrev:Luzette har inte heller någon koll men har å andra sidan helt okej utväxling på poäng/krona.Efterregistreringen fungerade toppen!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


+1 på detta... käkat lunch där tre gånger senast veckorna - varenda gång har jag behövt efterregistrera.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top