Vi uppgraderar SAS EuroBonus system 20 - 21 maj (2018)

D

diamond-in-the-ruff

New member
Min son fick precis ett mail från SAS:





Vårt lojalitetsprogram EuroBonus kommer att genomföra en systemuppgradering.



I samband med det kommer du inte ha tillgång till ditt EuroBonus-konto, gäller från söndag 20 maj. Uppgraderingen förväntas vara klar under kvällen den 21 maj.



Du kommer naturligtvis kunna resa som vanligt, passera Fast Track, använda SAS appen och koppla av i våra SAS lounger (om det ingår i din medlemsnivå eller biljett). De poäng som du tjänar under systemuppgraderingen kommer registreras som normalt, men med en viss fördröjning innan de syns på ditt konto.



De EuroBonus-tjänster som inte kommer att vara tillgängliga 20-21 maj:

- Boka, boka om eller avboka resor, hotell och hyrbil med poäng

- Uppgradera med poäng

- Betala för loungetillträde med poäng

- Handla ombord med poäng

- Betala med poäng hos våra EuroBonus-partners

- Specifika förmåner som att ge bort Silver- eller Guldkort

- Bli medlem



Vi uppskattar ditt tålamod och ber om ursäkt för eventuella besvär.



Bästa hälsningar

SAS EuroBonus​
 
Det går inte heller att avboka awards under uppgraderingen. I praktiken verkar det som att allt som har med poäng att göra kommer vara offline.
 
SAS Eurobonus har pratat om att uppgradera backend ganska länge. Tydligen kör man idag på ett gammalt system som man dels "lappar och lagar" och alla extravarianter kräver egen inhouse programmering. Det finns tydligen ett befintligt, nyare och modernare, program/system för att hantera just lojalitetsprogram och där många av de funktioner som SAS vill kunna erbjuda (tänk exempelvis familjekonto) finns inbyggda redan från början. Det hade ju varit strålande om den här uppgraderingen handlade om att byta till det här andra, så omtalade systemet!
 
Berglund skrev:SAS Eurobonus har pratat om att uppgradera backend ganska länge. Tydligen kör man idag på ett gammalt system som man dels "lappar och lagar" och alla extravarianter kräver egen inhouse programmering. Det finns tydligen ett befintligt, nyare och modernare, program/system för att hantera just lojalitetsprogram och där många av de funktioner som SAS vill kunna erbjuda (tänk exempelvis familjekonto) finns inbyggda redan från början. Det hade ju varit strålande om den här uppgraderingen handlade om att byta till det här andra, så omtalade systemet!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


De gjorde ju en sån här backend byte i Maj förra året också men det kanske inte hjälpte..
 
agehall skrev:Det går inte heller att avboka awards under uppgraderingen. I praktiken verkar det som att allt som har med poäng att göra kommer vara offline.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Känns som en printscreen på poängsaldo är på sin plats innan systemet uppgraderas data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Canadien skrev:De gjorde ju en sån här backend byte i Maj förra året också men det kanske inte hjälpte..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Rätt och riktigt. Jag vet inte om det här handlar om att byta till det nämnda systemet eller om det är mer av lappande och lagande av befintligt system. Det jag vet är att det tydligen finns ett annat, bättre, system än det man har idag och att SAS Eurobonus under en längre tid velat byta till det. Främst för att slippa göra en massa speciallösningar själva utan istället kunna köpa befintligt från "hyllan".
 
Berglund skrev:Det jag vet är att det tydligen finns ett annat, bättre, system än det man har idag och att SAS Eurobonus under en längre tid velat byta till det. Främst för att slippa göra en massa speciallösningar själva utan istället kunna köpa befintligt från "hyllan".Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Samma lösning som Turkish och Brussels airlines..?
 
Berglund skrev:Rätt och riktigt. Jag vet inte om det här handlar om att byta till det nämnda systemet eller om det är mer av lappande och lagande av befintligt system. Det jag vet är att det tydligen finns ett annat, bättre, system än det man har idag och att SAS Eurobonus under en längre tid velat byta till det. Främst för att slippa göra en massa speciallösningar själva utan istället kunna köpa befintligt från "hyllan".Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dom har redan bytt till det nya systemet, det här känns mer som en uppgradering till nästa version/release av systemet!



Hoppas inte leverantören har ändrat i något API/interface bara, så SKIT slipper anpassa webintegration m.m
 
LSH skrev:De verkar vara klara med uppdateringen nu. Går dock väldigt långsamt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu känns det snabbare, och trot eller ej så verkar poängsaldot stämma också data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Några synbara förändringar?

Ser inte som de ordnat familjekonto i alla fall data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Homer skrev:Några synbara förändringar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, och de har fortfarande inte återskapat transaktioner från 2011 och tidigare. Förmodligen bytte man nu plattform för att möjliggöra utrullning av ny funktionalitet senare.
 
Den här gången tycker jag att de har skött informationsgivningen bra. Ordentligt med förvarningar via e-post, sms och banner i appen osv. Föredömligt!
 
ekf skrev:Nu känns det snabbare, och trot eller ej så verkar poängsaldot stämma ocksåKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag saknar mina Amex-poäng! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Men oklart ifall det hänger ihop med uppgraderingen eller ej!
 
Hachans skrev:Jag saknar mina Amex-poäng!Men oklart ifall det hänger ihop med uppgraderingen eller ej!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kan ju också ha en koppling till att måndagen var helgdag i en del av de andra länderna, så utöver att det var EB-uppdatering så kanske det inte hade gått in ändå...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top