Idag kom första mail och det viktigaste är:
"...Our records indicate the flight was delayed by 2 hours and 30 minutes, In line with EU regulations, we are unable to recompense for delays of this magnitude."
Är det inte slutdestination som gäller?!
Isf var vi försenade 5,5 timmar och jag skrev det i mailet.
Om jag ska vara ärlig har jag ingen aning var fick de ifrån 2h30min då deras flyg var försenad 1h30min och på grund av det missade vi var anslutningsflyg och blev försenade 5, 5 timmar?!
Vad skulle ni göra nu?