Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Error vid bokning på united.com, 26 timmar senare besked om genomförd bokning?

Steve

Steve

Medlem
Testade igår att boka på united.com, flighterna var med Lufthansa och Austrian men jag fick error meddelande vid betalningsmomentet. Efter två försök med samma resultat ringde jag Uniteds kundservice i USA och efter 50 minuters testande av flera olika varianter från United-personen konstaterades att det mest sannolikt var LH resp. Austrian som inte släppte biljetter (eller tillräckligt många, behövde 6 st.) till United på dessa flighter.

Så jag släppte Unitedspåret och bokade samma flighter via Lufthansas web istället.

Idag, ca 26 timmar efter mina misslyckade försök ramlar det in en bokning med United på min mejl!? Kontaktade United som inte riktigt själva kunde förklara men de avbokade utan att debitera.

Någon som haft samma problem?
 
Jag hade liknande problem i veckan med en bokning på United. Fick confirmation först 36 timmar efter bokningen och Austrian-flyget fick jag ringa dem för att boka plats.
 
Cristoffer Cedergren skrev:
Jag hade liknande problem i veckan med en bokning på United. Fick confirmation först 36 timmar efter bokningen och Austrian-flyget fick jag ringa dem för att boka plats.
Klicka för att utvidga...
Fick du någon bokningsreferens vid bokningstillfället? Jag fick inte någon referens utan bara -error- först när mejlet kom idag såg jag en referens så det var lite svårt att veta att det tydligen gått iväg en bokningsförfrågan till LH/Austrian utan min vetskap.
 
Steve skrev:
Fick du någon bokningsreferens vid bokningstillfället? Jag fick inte någon referens utan bara -error- först när mejlet kom idag såg jag en referens så det var lite svårt att veta att det tydligen gått iväg en bokningsförfrågan till LH/Austrian utan min vetskap.
Klicka för att utvidga...
Ja, fick fick bokningsbesked direkt men inte eTicket. Kollat din spambox?
 
Japp, inget i spamlådan och hos United igår kunde de inte heller komma fram till något så därav min överraskning idag.
 
Det där låter ju skumt! Undrar om de ställde ut biljetter utan att ta betalt.

Cristoffer Cedergren skrev:
Jag hade liknande problem i veckan med en bokning på United. Fick confirmation först 36 timmar efter bokningen och Austrian-flyget fick jag ringa dem för att boka plats.
Klicka för att utvidga...
Fast det där är ju något annat och helt normalt. Många bolag biljetterar inte direkt utan lägger biljetter i en kö och betar av dem senare. Då kan det ibland ta veckor innan man får sin biljett.
 
Det kan bero på att du ex-vis har en Ad-blocker i din webbläsare, har fått riktigt jobbiga fel pga det tidigare
 
MWi skrev:
Det kan bero på att du ex-vis har en Ad-blocker i din webbläsare, har fått riktigt jobbiga fel pga det tidigare
Klicka för att utvidga...
Öh? Vilka payment-system får problem med en adblocker? Jag har kört adblockers i rätt många år och aldrig råkat ut för problem med betalningar pga detta.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen