När kommer nivåpoäng från Amex Elite?

[Jonas C]

Inte sett röken av några level points ännu. Skulle ha kommit igår. Får ge det till måndag innan jag skickar iväg ett mail.

 

[Remington Steele]

Inte sett röken av några level points ännu. Skulle ha kommit igår. Får ge det till måndag innan jag skickar iväg ett mail.

Samma här. Blir så trött på detta strul! Hur länge har detta pågått? Har skickat in flera klagomål+chatt...

 

[AwardTraveler]

En datapunkt för er som har problem att få poängen.

Jag fick level poäng 7 mars, baserat på posten med bonuspoäng som postades 9 feb. Samt den 7 februari baserat på posten den 5 januari.

 

[Philip G]

En datapunkt för er som har problem att få poängen.

Jag fick level poäng 7 mars, baserat på posten med bonuspoäng som postades 9 feb. Samt den 7 februari baserat på posten den 5 januari.

Så bevisligen får man med en månads delay. Då får det bli klagomail.

 

[Hundrafjortontrettiotre]

Inga Nivåpoäng än i mars, bara Bonuspoängen som kom in den 2/3

Förra månaden fick jag Bonuspoängen 26/1 och Nivåpoängen 7/2

Har brytdatum runt den 25:e varje månad

 

[Brandten]

Har bryt 17e och fick bonuspoängen sista februari och nivåpoäng 7 mars så här har det funkat för en gångs skull.

 

[samet]

Kul att det funkar. Själv har man efter ca 10 samtal med både Amex och Eurobonus kundtjänst, trots "eskalerat" ärende inte fått några nivåpoäng sedan april 2025.

Funderar på vad nästa steg är? Anmälan till ARN om avtalsbrott?

 

[Fredah]

Kul att det funkar. Själv har man efter ca 10 samtal med både Amex och Eurobonus kundtjänst, trots "eskalerat" ärende inte fått några nivåpoäng sedan april 2025.

Funderar på vad nästa steg är? Anmälan till ARN om avtalsbrott?

Du borde åtminstone kunna hävda att du inte ska betala någon årsavgift så länge du inte får vad som utlovats. Troligen utan att involvera ARN.

 

[JohanW]

Inga Nivåpoäng än i mars, bara Bonuspoängen som kom in den 2/3

Förra månaden fick jag Bonuspoängen 26/1 och Nivåpoängen 7/2

Har brytdatum runt den 25:e varje månad

Har exakt samma senario och datum. Tröttsamt att de kan strula så mycket för så många.

 

[Golfkillen]

Kul att det funkar. Själv har man efter ca 10 samtal med både Amex och Eurobonus kundtjänst, trots "eskalerat" ärende inte fått några nivåpoäng sedan april 2025.

Funderar på vad nästa steg är? Anmälan till ARN om avtalsbrott?

Samma för mig fast från oktober. Mitt argument är att jag inte skall betala då de inte levererar sin del av avtalet. Sen har jag också sagt att jag applicerar samma ränta på försenade poäng som de gör på försenad betalning…

Jag tror inte jag får något av detta utan bara ”vi beklagar”