Även jag skrev till supporten i slutet på förra veckan efter att ha sett framgång här för många. De bad mig att återigen vänta och höra av mig till telefonsupporten. Jag låg på och bad de öppna en "investigation". Dagen efter låg poängen på AMEX-kontot.
För att sammanställa:
- Telefonsupport: Vi kan inte manuellt lägga in detta, ger 5000p i kompensation. Hävdar att poäng kommer slutet av Januari eller början på Februari
- Chattsupport: Hävdar att kampanjen inte finns utan började 15 Juni och inte 31 Maj. De ber mig ringa telefonsupport. Ligger på och ber de öppna investigation, de säger att de inte kan göra det men gör det tillslut. Dagen efter är alla poäng på AMEX-kontot.
Så ni som inte fått poäng ännu, be chatten öppna en investigation så ser ni förhoppningsvis poängen på kontot dagen efter.